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spc統(tǒng)計過程控制的技術(shù)和方法-在線瀏覽

2025-03-24 15:23本頁面
  

【正文】 , 反饋的優(yōu)點 —— ( 1) 可以衡量計劃是否合理 ( 2) 增強員工的積極性 ( 達到的績效 — 反饋 — 給予認可或提醒 ) 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 趙欣艷 ( 五 ) 控制的焦點 管理者控制什么 ? 主要集中在以下五個方面 —— 人員 管理者是通過他人的工作來實現(xiàn)其目標(biāo)的 , 對管理者來講 , 使員工按照他所期望的方式去工作 , 是非常重要的 。 財務(wù) 對于費用進行控制 。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 趙欣艷 作業(yè) 對于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的過程進行控制 , 這在很大程度上決定著組織運行的效率和效果 , 即組織的成敗 ??刂菩畔?, 也就是開發(fā)一種管理信息系統(tǒng) , 避免不精確 、 不完整 、 過多的或延遲的信息 , 而做到能在正確的時間 、 以正確的數(shù)據(jù) 、 為正確的人提供正確的信息 。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 趙欣艷 組織績效 為了維持或改進一個組織的整體活動 、 績效或果 , 管理者應(yīng)該關(guān)心控制 。 如何評價一個組織的績效 ? 一般有下述三種基本方法 —— ( 1) 組織目標(biāo)法 以組織最終完成其目標(biāo)的情況來衡量其效果 ,而不考慮其實現(xiàn)目標(biāo)的手段 。 如果管理者將注意力集中在實現(xiàn)最終目標(biāo)上 ,容易忽略組織的長期發(fā)展 。 ( 2)系統(tǒng)方法 任何一個組織都是一個系統(tǒng),可以描述成 —— 輸入 處理轉(zhuǎn)換過程 輸出 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 趙欣艷 ( 3) 戰(zhàn)略伙伴法 一個有效的組織能夠成功的識別出他的關(guān)鍵伙伴 —— 顧客 、 政府部門 、 金融機構(gòu) 、 證券分析家 、新聞媒體等 , 并獲得他們的支持 , 從而使組織得以繼續(xù)生存下去 。 這種評價組織績效的方法比較難 , 但對組織非常有意義 。 適時性 ( 及時性 ) :及時發(fā)現(xiàn)問題隱患 , 及時獲取信息 。 控制系統(tǒng)同樣要講究成本控制 , 應(yīng)嘗試使用能產(chǎn)生期望結(jié)果的最少量控制 。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 趙欣艷 通俗性 :盡量用簡單的控制手段代替復(fù)雜的控制手段 。 標(biāo)準(zhǔn)合理性 :控制的標(biāo)準(zhǔn)必須是合理的且能達到的 。 如: 強調(diào)例外 :對例外情況的發(fā)生 , 控制系統(tǒng)應(yīng)該有所準(zhǔn)備 , 以免出現(xiàn)偏差時管理層不知所措 。 糾正行動 :有效的控制系統(tǒng)不僅可以發(fā)現(xiàn)偏差 ,而且可以給出建議糾正偏差 。 任何一個組織都是通過作業(yè)系統(tǒng)將輸入轉(zhuǎn)換成輸出 , 從而創(chuàng)造價值 。 所以管理者應(yīng)熟悉作業(yè)管理的概念和方法 , 無論所管理的領(lǐng)域是什么 。 生產(chǎn)率 是指產(chǎn)出的所有產(chǎn)品或服務(wù)與得到這些產(chǎn)品或服務(wù)所須的全部投入的比率 。 生產(chǎn)率是人和作業(yè)變量的復(fù)合體 , 人是其中的關(guān)鍵因素 , 而且不是工人 , 而是管理者才是提高生產(chǎn)率的主要源泉 。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 趙欣艷 戰(zhàn)略性的作業(yè)管理 在美國生產(chǎn)作業(yè)管理曾被人們輕視 , 而把注意力集中在了金融和營銷方面 。 使得外國制造業(yè)的質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品充斥美國市場 , 對美國制造業(yè)構(gòu)成威脅 。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 趙欣艷 (二 )作業(yè)計劃 計劃先于控制 設(shè)備布置計劃 —— 設(shè)備和工作 中心怎么安排 過程計劃 —— 采用哪種 生產(chǎn)方法 設(shè)施選址 計劃 —— 在哪生產(chǎn)? 能力計劃 —— 生產(chǎn)多少? 綜合計劃 —— 所有產(chǎn)品的總體 生產(chǎn)計劃是什么 (一般為年計劃) 主進度計劃 —— 每種產(chǎn)品將 生產(chǎn)多少 (一般為月計劃) 物料需求計劃 —— 需要什么物料 滿足主進度 計劃? 北京郵電大學(xué)經(jīng)
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