【正文】 受，有時(shí)候會(huì)操控別人，為得到而付出，有時(shí)候是天生的照顧者和主持者。 二號(hào)：助人型 ? 基本恐懼： 被愛，不被需要 ? 基本欲望： 感受愛的存在 ? 對(duì)自己的要求： 如果有人愛我，及有人被我愛護(hù)，我就 ok了 ? 特質(zhì)： 感性、熱心、友善、取悅?cè)?，樂于助人，渴望認(rèn)同 ? 身體語言 柔軟而有力，愿意與人有身體接觸，面部表情柔和，多笑容，語速傾快，有幽默感。 ? 逆境（不被認(rèn)同）： 蠻橫無理，操縱性強(qiáng)，對(duì)人有過分要求?！? — 雷鋒 24 2號(hào)的性格傾向 助人型 身心舒泰，無憂無慮時(shí)傾向 4 身心受壓，自我防衛(wèi)時(shí)傾向 8 與 2號(hào)的溝通之道 ? 對(duì)于他們的付出一定要表現(xiàn)出感激之意。 ? 二型人總是將關(guān)注放在別人身上，所以你不妨鼓勵(lì)他們多談?wù)勛约?，并告訴他們你想知道他們的事，多了解他們一點(diǎn)。 ? 當(dāng)他們只顧著為別人忙碌時(shí)，不妨問問他們正在想什么？心情如何，以及此刻有什么需要？ 二號(hào)：助人型 2號(hào)助人型客戶的破解之道 二號(hào)：助人型 ?贊美肯定 ?接受付出 ?人文關(guān)懷 ?彰顯弱者 ?強(qiáng)烈煽情 ?關(guān)愛連接 三號(hào)：成就型 三號(hào)性格特點(diǎn) ? 目標(biāo)感強(qiáng) ? 追求高效率 ? 不放過任何可以成功的機(jī)會(huì) ? 喜歡在競(jìng)爭(zhēng)中勝利的感覺 三號(hào)性格素描 ? 嘴里?？湟约旱暮?、 自己做的每件事都棒 、 自我膨脹得厲害 。 ? 善于推銷自我 ， 有嘴巴吹噓 、 少耳朵傾聽 ， 總把自己虛夸得得意忘形 ， 忘了別人也有心聲 。 ? 做事有效率 ， 也會(huì)找快捷方式 、 聰明 、 靈活 、 模仿能力強(qiáng) ， 演什么像什么 。 ? 喜歡當(dāng)主角 ， 希望得到大家的注意力 ， 覺得自己值得被愛 ， 別人沒付出 ， 會(huì)很沮喪 、 很生氣 。 ? 把自己的事情照顧得很好 ， 對(duì)別人的事就不太在乎 也不太管 。 ? 常用詞匯： 可以，沒問題；保證；絕對(duì)；最、頂 三號(hào)：成就型 ? 順境（有成就時(shí)）： 充滿自信、活力，有魅力；受人歡迎；有強(qiáng)烈目標(biāo)感，有野心?！? — 拉里．埃里森 (美國甲骨文軟件公司 CEO) 34 3號(hào)的性格傾向 身心舒泰，無憂無慮時(shí)傾向 6 身心受壓，自我防衛(wèi)時(shí)傾向 9 成就型 三號(hào)：成就型 與 1號(hào)的溝通之道 ? 希望他們改變作風(fēng)、或是思考其他方案最有效的方法便是：告訴他們這樣做可能會(huì)有助于他們獲得更好的結(jié)果。 ? 如果你有被他們利用或操縱的感覺時(shí)，不妨讓他們知道你的感受，因?yàn)橛袝r(shí)他們真的會(huì)忽略別人的感受，當(dāng)你告訴他們時(shí)，他們會(huì)收斂一些。所以要真正改變他們，應(yīng)該去愛他們，設(shè)法讓他們?nèi)ヌ剿髯约赫嬲母杏X。他們覺得必須找到真實(shí)的伙伴，自己才完美。他們被高深的情緒經(jīng)驗(yàn)所吸引，表現(xiàn)出與眾不同的一面。他們很容易陷入自己的情緒，卻能表現(xiàn)出高度的同情心，去支持處在情緒痛苦中的人。面部表情靜態(tài)，幽怨。 ? 常用詞匯： 慣性保持靜默。 ? 逆境（沒有獨(dú)特認(rèn)識(shí)時(shí)）： 自我封閉，自我破壞，容易產(chǎn)生無助 —— 無望的感覺，沉淪痛苦中。 ? 另一方面也要讓他們知道你的感覺、想法。 ? 如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時(shí)，問問他們當(dāng)下的感受。 ? 不要老是以理性來要求他們、評(píng)判他們，聽聽他們的直覺，因?yàn)槟强赡軙?huì)開啟你不同的視野。 4號(hào)藝術(shù)型客戶的破解之道 四號(hào)：藝術(shù)型 ?塑造感覺 ?獨(dú)特意義 ?悲情顯露 ?美麗塑造 五號(hào)：智慧型 五號(hào)性格特點(diǎn) ? 喜歡獨(dú)處，不喜歡被打擾 ? 喜歡研究事物的真相 ? 喜歡分析但不一定行動(dòng) ? 對(duì)家長(zhǎng)里短的事情不感興趣 ? 對(duì)于物質(zhì)的要求不高，渴望精神世界的滿足 ? 不喜歡社交 五號(hào)性格素描 ? 沉默、寡言，好像不會(huì)關(guān)心別人似的。 ? 不太相信神，他們大部份是無神論者。 ? 非常地冷漠、害羞，別人想跟他們交朋友，好像也打不進(jìn)他們的世界里。 ? 很喜歡研究宇宙的道理、哲理，常覺得生命很荒謬。 ? 衣著隨便，因?yàn)榇┲c生命無關(guān)。 ? 當(dāng)別人有事請(qǐng)教，會(huì)細(xì)心傾聽，并將事情巨細(xì)靡遺，分析得非常清楚。 五號(hào)：智慧型 ? 基本恐懼： 無助、無能、無知 ? 基本欲望： 能干、知識(shí)豐富 ? 對(duì)自己的要求： 當(dāng)我成為某一方面專家，我就 OK了。冷漠愛皺眉，說話沒有感情，可以表現(xiàn)深度 ? 常用詞匯： 我想，我認(rèn)為，我的分析是 ….. ；我的意見是 ….. ；我的立場(chǎng)是 …… 五號(hào)：智慧型 ? 順境（能干時(shí)）： 理想主義者，對(duì)世界有深刻的見解，專注于工作，敢于革新，及時(shí)產(chǎn)生有價(jià)值的新觀念?！? — 培根 54 5號(hào)的性格轉(zhuǎn)變 身心舒泰，無憂無慮時(shí)傾向 8 身心受壓，自我防衛(wèi)時(shí)傾向 7 理智型 五號(hào)：智慧型 與 5號(hào)的溝通之道 ? 他們?cè)诿鎸?duì)人群表達(dá)自己時(shí)往往有困難，所以不要給他太大壓力。 ? 要親切，但不要表現(xiàn)出依賴或過于有壓力的親密，因?yàn)樗麄兿矚g與人保持一定的距離。 ? 作為第五型的伴侶，要增加他們的信任，減輕其焦慮的最好方法是身體的接觸。他們對(duì)威脅的來源明察秋毫，為了先行武裝，他們會(huì)預(yù)想最糟的可能的結(jié)果。他們不喜歡權(quán)威，也可說是害怕權(quán)威，參與弱勢(shì)團(tuán)體運(yùn)動(dòng)，而且在權(quán)威中難以自處，或難以維持成功。一旦愿意信任時(shí)，第六型的人會(huì)是忠誠而具有承諾的朋友和團(tuán)隊(duì)伙伴。 ? 逆境（一事無成時(shí)）： 缺乏安全感，極度焦慮；自我貶抑，有被虐的傾向 六號(hào)：疑惑型 6號(hào)有兩種： ? P 6=Phobic 6 惶恐 6 ? CP 6=Counter Phobic 6 先發(fā)制人 6 六號(hào)：疑惑型 身體語言： ? （ P6號(hào)）肌肉拉緊，雙肩向前彎；面部表情：慌張，避免眼神接觸；講話方式 /語調(diào)：聲線微帶顫抖，游花園，久久不入正題。 2023/3/10 64 Chen 版權(quán)所有 6號(hào)代表人物 「最佳的防守，就是迚攻。唯有不斷傾聽，并愿意支持他們和他們站在一起，才是取得他們信任的最好方法。 ? 不要譏笑或批評(píng)他們多疑，這會(huì)使他們更缺乏自信。 ? 身為六型人的伴侶，請(qǐng)務(wù)必讓他們知道你每天的行動(dòng)，他們不是要控制你、干涉你，只是他們必須知道這些才能覺得安心。 ? 精力充沛 ? 非常自信 ? 很有創(chuàng)造力 ? 渴望自由平等，淡化等級(jí)關(guān)系 七號(hào)性格素描 七號(hào)性格的人樂觀、精力充沛、迷人，而且難以捉摸。在不愉快的情況下，他們會(huì)從心理上逃脫到愉悅的幻想中。那份想保持生命愉悅的需要，引導(dǎo)他們重新架構(gòu)現(xiàn)實(shí)世界，以排除有損自我形象的負(fù)面情緒和潛在打擊。 七號(hào)：活躍型 ? 基本恐懼： 被剝削，被困于痛苦中 ? 基本欲望： 追求快樂、滿足、得償所愿 ? 對(duì)自己的要求： 如果我得到我需要的一切，我就 OK了