戰(zhàn)略管理者與管理決策課件-在線瀏覽
2025-03-24 11:58本頁面
【正文】 升到行政總裁。 ? 掌握公司內運作的要點：他能迅速掌握公司內部管理的問題，在很短的時間內引入與他有合作關系的人。 ? 具有靈活的風格：政府 全方位導向風格；工會 任務導向風格；舊部 關系導向風格。如執(zhí)行一些儀式或象征性工作，對內成為管理員工的領袖。收集和分析信息，也負責傳達信息。任何管理人員或多或少要負責一定程度的決策工作。 ? 有效的領導角色。 ? 戰(zhàn)略管理者會表現(xiàn)出他關注別人對人際關系的需求以及感受，以便營造出親和、友善、和諧的氣氛，使別人與自己的關系是“交心”的關系。 ? 戰(zhàn)略管理者常常會與別人討論工作的目標與計劃，而少談個人的感受，以此引導出對工作重視、理性的氣氛。 ? 這是關系導向和任務導向并重的風格。 ? 戰(zhàn)略管理者與他要接觸的人或團體很少接觸，接觸的時間也不多，很多的時候把工作重點交待了就完事。（ 2）這些人或團體并不重要，戰(zhàn)略管理者無需多花精力。 建立與別人關系的行為 高 低 低 高 制定工作任務的行為 分工導向風格 關系導向風格 全方位導向風格 任務導向風格 圖 戰(zhàn)略管理者的風格 戰(zhàn)略管理者的管理風格與權變理論 ? 權變理論：看重權變因素。 ? 即使杰出的戰(zhàn)略管理者具有一種固定風格，但更重要的是，他也能因應情況而修正。 案例 ： 三國時代英雄人物的管理風格及其權變 ? 曹操：偏向任務導向，身先士卒，提出明確的要求和指令。 ? 曹操管理風格的權變：一般來說，他任務導向突出，但對關羽卻是關系導向的。采用這種風格可使對戰(zhàn)略管理者不熟悉的人增加信心。 ? 全方位導向風格：適宜在建立初步信任后，用于進一步發(fā)展工作關系和私交。如諸葛亮初出茅廬時，除了工作實績外，也花了不少精力與劉備及其部屬建立私人關系。 ? 分工導向風格：在建立了團隊與管理制度后，戰(zhàn)略管理者只須掌握大方向的關鍵問題時可采用。 ? 諸葛亮：（ 1）對劉備（他的主管）采取全方位導向風格；（ 2）對關羽、張飛采取任務導向風格；（ 3）對東吳采取關系導向風格；（ 4）對趙云采取分工導向風格。 ? 關羽、張飛：是老板的結義兄弟，自然會不余遺力為老板做事。 ? 趙云：是他的知己，且智勇雙全。 知識鏈接：企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理者的胸懷 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略管理者胸懷的體現(xiàn)。相反，從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略措施也可以看出企業(yè)戰(zhàn)略管理者的胸懷所在，心胸之中只有眼前利益，總是想著自己的小利益，那企業(yè)采取的戰(zhàn)略可能就是以私利為核心，損害他人利益的。 管理者胸懷的經典例子： 曾國藩的肚量 ? 曾國藩在京城做官時，有一天他老家來信，稱府上為蓋新宅，與鄰居為一墻之隔的地界發(fā)生爭執(zhí)，幾乎鬧到要打官司的地步，甚是不快，欲求助他的權勢。于是便寫了一封長信給弟弟曾國潢，并附上張英的詩：“千里修書只為墻，讓他三尺有何妨，長城萬里今猶在，不見當年秦始皇?！白屗哂泻畏痢?！毅然將地退縮了三尺。于是，就有了歷史上著名的“六尺胡同”。 ?角色特征：（ 1）素質特點； （ 2）行為特點 。 ? 性格非常外向，很有鑒別力和魄力，容易受環(huán)境左右，多疑，性急。 ? 善于提出和接受挑戰(zhàn)，有時蠻干。 開拓者行為特征 ? 尋求新奇的冒險。 ? 工作重心傾向于企業(yè)外部。 ? 時間傾向性：創(chuàng)造企業(yè)的未來。 ? 工作方法：頭腦風暴法、風險管理。 征戰(zhàn)者 ? 角色場景 ： 經營環(huán)境動蕩，企業(yè)面臨發(fā)展的有利機遇和挑戰(zhàn)，目標是積極的擴張行動。 征戰(zhàn)者素質特點 ? 有節(jié)制地不遵守常規(guī)，具有發(fā)展新事物的創(chuàng)造性。 ? 考慮風險，不蠻干，性情平穩(wěn)。 征戰(zhàn)者行為特點 ? 尋求不平凡的風險。 ? 工作重心傾向于企業(yè)外部。 ? 時間傾向性：指向企業(yè)的可覺察的未來。 ? 工作方法：收益分析，方案分析，德爾菲法。 ? 成功模式：有效的多種經營，即征服競爭者，爭取一切機會。 ? 角色特點 ： （ 1）素質特點 ； （ 2）行為特點。 ? 性格溫和，與人為善，富于合作性。 ? 追求平穩(wěn)發(fā)展。 謹慎者行為特點 ? 追求通常的冒險。 ? 工作重心放在企業(yè)內部和外部的平衡點上。 ? 時間傾向性：指向可推測的未來。 ? 工作方法：采用預測技術、最優(yōu)化技術。 ? 成功模式：有效的增長、致力于擴大市場占有率。 重效率者 ? 角色場景 ： 經營環(huán)境平穩(wěn)，企業(yè)面臨的競爭挑戰(zhàn)較弱，目標是增加產量求發(fā)展。 重效率者素質特點 ? 教條、死板，重視規(guī)章制度、恪守程序。 ? 靠外界刺激。 重效率者行為特點 ? 承認通常的冒險 。 ? 工作重心放在企業(yè)內部 。 ? 時間傾向性：指向當前 。 ? 工作方法：采取投資分析、作業(yè)研究、工藝革新、會計等方法 。 ? 成功模式：生產高效率 。 ?角色特點： （ 1）素質特點；（ 2）行為特點 。 ? 有教養(yǎng)、善于合作 。 ? 缺乏創(chuàng)造能力，遵守慣例 。 守成者行為特點 ? 回避風險 。 ? 工作重心放在企業(yè)內部，重復以前的工作 。 ? 時間傾向性：指向過去，以過去為參照系 。 ? 工作方法：著重采用作業(yè)研究、生產組織、財務管理等內部管理方法 。 ? 成功模式：穩(wěn)定中求生存，維持現(xiàn)狀和保住自己的勢力范圍 。 ? 理由：無論是個人、非營利團體、以追求利潤為本的企業(yè)，都是社會的一分子，都和整體社會有著無形的契約關系。 ? 只要某人或某團體接受社會合群的契約，享受在社會中追求自我目標的權利，就必須同時了解到不能損害其他人或團體享有的權利以及承擔不能損害整體社會的義務，這就是戰(zhàn)略管理者不能不知的社會責任。合理
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