【正文】 AC： Product Approve Committee 產(chǎn)品審批委員會167。 PM： Product（ Project） Manager 產(chǎn)品（項(xiàng)目）經(jīng)理167。 NPD： New Product Development 新產(chǎn)品開發(fā)管理167。 DCP： Decision Control Point 決策評審點(diǎn)167。 PBC： Personal Business Commitment 個人績效承諾167。 PIP： Personal Improvement Plan 個人績效改進(jìn)計劃5Promoting Innovation?課程目錄3. 如何構(gòu)建高2. 如何選對研發(fā)人員. 如何培養(yǎng)研發(fā)人員訓(xùn)課程介紹研發(fā)人員研發(fā)人員6Promoting Innovation?華成研發(fā)咨詢公司簡介167。167。167。167。7Promoting Innovation?華成對企業(yè)核心價值鏈的理解8Promoting Innovation?課程清單（一）類別 序號 課 程 名 稱 課時研 發(fā)戰(zhàn) 略管理RDM001 研 發(fā) 管理 總 裁班－－如何打造有 競 爭力的研 發(fā) 管理體系 Promoting Innovation 1天RDM002 技 術(shù)創(chuàng) 新與 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新管理Technology Innovation and Product Innovation 2天RDM003 研 發(fā)戰(zhàn) 略管理 Strategy Management in RD 1天研 發(fā)主管能力建 設(shè)的快車 道RDM004 從技 術(shù) 走向管理－－研 發(fā)經(jīng) 理的 領(lǐng)導(dǎo) 力與 執(zhí) 行力The Leadership and Executive of RD Manager 2天RDM005 成功的 產(chǎn) 品 經(jīng) 理－－ 產(chǎn) 品 經(jīng) 理的野蠻成 長 Successful Product Manager product Manager39。 各研發(fā)部門的經(jīng)理有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，對下屬成長的負(fù)責(zé)。15Promoting Innovation?案例分析167。 邏輯思維 能力強(qiáng)167。 技術(shù)導(dǎo)向性明顯167。 工作過程難以衡量167。 不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法20Promoting Innovation?研發(fā)人員的冰山素質(zhì)模型社會角色、價值觀自我形象品質(zhì)動機(jī)技能知識21Promoting Innovation?研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求1. 成就導(dǎo)向2. 演繹思維3. 歸納思維4. 服務(wù)精神5. 培養(yǎng)人才6. 堅韌性每一種素質(zhì)均有可衡量的行為表現(xiàn)（一般可分幾個等級）7. 靈活性8. 影響能力9. 學(xué)習(xí)能力直能力識精神立能力精神22Promoting Innovation?案例：思維能力的評價等級1. 不能 準(zhǔn)確而周密的考慮事物發(fā)生的原因，或者 不能根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)或知識對當(dāng)前所面臨的問題做出正確的判斷；2. 將一個復(fù)雜的問題 分為多個部分，使之容易把握， 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和常識迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)；3. 發(fā)現(xiàn)事物的 多種可能的原因和行為的不同后果，或找出復(fù)雜事物之間的聯(lián)系；4. 恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用已有的概念、方法和技術(shù)等多種手段 找出作有效的解決問題的方法；23Promoting Innovation?案例分析167。 針對以上的素質(zhì)要求，思考如何幫助研發(fā)人員培養(yǎng)這種素質(zhì)，總結(jié) 56條；167。24Promoting Innovation?優(yōu)秀研發(fā)人員的素質(zhì)要求1. 思維能力2. 成就導(dǎo)向3. 團(tuán)隊(duì)合作4. 學(xué)習(xí)能力5. 堅韌性6. 主動性25Promoting Innovation?研發(fā)人員的素質(zhì)與工作業(yè)績的關(guān)系成就導(dǎo)向主動性完成任務(wù)達(dá)成業(yè)績結(jié)果思維能力學(xué)習(xí)能力團(tuán)隊(duì)合作堅韌性支持性素質(zhì)動力性素質(zhì)認(rèn)知性素質(zhì)26Promoting Innovation?研發(fā)招聘業(yè)務(wù)如何與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合167。 初創(chuàng)期216。 成長期216。 快速發(fā)展期216。 成熟期216。 衰退期28Promoting Innovation?研發(fā)招聘中 HR和部門經(jīng)理人如何分工167。公司人力資源政策的制定216。合規(guī)性審查167。面試研發(fā)人員的專業(yè)能力216。與 HR經(jīng)理一同決定決定錄用與否29Promoting Innovation?研發(fā)的職位體系167。30Promoting Innovation?職位的性質(zhì)與特點(diǎn)167。職位屬于組織： 職位的存在不取決于任職者216。 特點(diǎn)216。 職位說明書內(nèi)容（職位分析的要素）主要包括：216。主要應(yīng)負(fù)責(zé)任216。職位的工作范圍216。216。 應(yīng)負(fù)責(zé)任216。 知能216。 解決問題216。 渠道： 216。校園 / 市場招聘216。員工介紹 / 人事庫167。筆試：測試應(yīng)變能力和靈敏度，從而反映其潛能216。用人經(jīng)理面試： 至少通過兩個經(jīng)理才能最終決定是否錄用研發(fā)招聘的管道35Promoting Innovation?研發(fā)招聘的幾個觀點(diǎn)167。 部門經(jīng)理承擔(dān)招聘的第一責(zé)任167。 結(jié)構(gòu)化： 規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化 ?穩(wěn)定性與一致性167。 操作流程、步驟 結(jié)構(gòu)化167。 面試試題（內(nèi)容、種類、編制）的 結(jié)構(gòu)化 ，不同類型的題目與測評要素相對應(yīng)167。 組建面試考官、監(jiān)督員及考務(wù)人員隊(duì)伍 結(jié)構(gòu)化37Promoting Innovation?如何獲取信息 STAR167。 Task： ?任務(wù)，當(dāng)時的工作要干什么167。 Result： ?結(jié)果，完成的目標(biāo)，最后的結(jié)果如何？167。 K： Knowledge 專業(yè)知識測評，案例分析167。 A： Ability 綜合素質(zhì)能力，經(jīng)驗(yàn)167。 M： Motive 動機(jī)167。 定義：216。 目的：216。 案例：42Promoting Innovation?應(yīng)屆畢業(yè)生的幾個關(guān)鍵素質(zhì)167。 問題解決能力167。 責(zé)任感167。2. 請舉例說明你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動中如何采取主動性并且起到領(lǐng)導(dǎo)作用，最終獲得你所希望的結(jié)果。4. 請你舉一個例子說明你是怎樣通過事實(shí)來履行你對他人的承諾的。6. 你舉一個具體的例子，說明你的一個有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對一項(xiàng)計劃的成功起到了重要的作用。8. 你舉一個具體的例子，說明你是怎樣學(xué)習(xí)一門技術(shù)并且將他用于實(shí)際工作中。 一個公司167。 一個研究部167。 一個屬于資源部門的項(xiàng)目組167。 一個攻關(guān)小組167。 “團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有 互補(bǔ)技能 、愿意為了 共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任 的人們組成的群體 ”49Promoting Innovation?研發(fā)團(tuán)隊(duì)的基本要素167。 （ 225人， 68人最佳）167。 需要界定角色、人員甄選167。 共同的愿景、需要、計劃與責(zé)任167。 需要方法與規(guī)范、溝通、交流和培訓(xùn)167。 需要合理分工、各司其職我處在這樣的組織中嗎？50Promoting Innovation?優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些特質(zhì)？167。 自主性216。 協(xié)作性167。 溝通良好216。 高效決策、快速執(zhí)行51Promoting Innovation?研發(fā)項(xiàng)目的多樣性252。產(chǎn)品平臺項(xiàng)目：服務(wù)其他產(chǎn)品項(xiàng)目，更多面向內(nèi)部252。預(yù)研技術(shù)項(xiàng)目：業(yè)界行業(yè)都是未知的、探索性質(zhì)特性更改項(xiàng)目工程定制項(xiàng)目52Promoting Innovation?典型的幾類研發(fā)團(tuán)隊(duì)167。 職能部門團(tuán)隊(duì)（ FM）167。 技術(shù)公關(guān)團(tuán)隊(duì)167。 大家開始互相認(rèn)識167。 團(tuán)隊(duì)成員不了解自己的職責(zé)及其他成員的角色167。 幾乎沒有什么實(shí)際的工作進(jìn)展167。 情緒特點(diǎn)是：激動、希望、懷疑、焦急、猶豫61Promoting Innovation?我們要做什么？167。做團(tuán)隊(duì)的 Team Building167。激發(fā)研發(fā)人員 成就導(dǎo)向216。 清晰界定成員的角色與職責(zé)216。 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更加明確，成員開始運(yùn)用技能著手執(zhí)行分配到的任務(wù)，緩慢推進(jìn)工作167。 同時，成員根據(jù)其他成員的情況，對自己的角色及職責(zé)產(chǎn)生更多的疑問167。 成員們希望知道他們的控制程度和權(quán)力大小63Promoting Innovation?正確面對團(tuán)隊(duì)沖突167。沖突（ conflict）是一種過程，這種過程肇始于一方感覺到另一方對自己關(guān)心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響。 對沖突的新認(rèn)識216。維持適當(dāng)形式和程度的沖突，能使團(tuán)隊(duì)通過自我批判來保持活力，不斷創(chuàng)新。 目標(biāo)216。 有限的資源216。 方法216。 事實(shí)216。價值觀216。角色216。風(fēng)格 216。 加深了價值觀的不同167。 使精力 偏離 更重要的活動和問題167。 使群組分化，導(dǎo)致形成內(nèi)部小圈子， 降低了群組間的合作66Promoting Innovation?建設(shè)性沖突167。 找到問題的解決方案167。 促成真正可信的交流溝通167。 有助于個人成長， 并將所學(xué)運(yùn)用到以后的工作中67Promoting Innovation?沖突狀況與組織績效68Promoting Innovation?沖突反映類型有原則無原則不協(xié)作 肯協(xié)作● （抗?fàn)帲? （自我犧牲）● （團(tuán)隊(duì)協(xié)作）● （妥協(xié)）● （逃避）69Promoting Innovation?沖突解決步驟G 216。 建立基本規(guī)則216。 人事分離216。 尋找解決途徑，列出盡可能多的方案216。 決定最佳方案，制定實(shí)施計劃216。 團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系已確立好了167。 成員接受和明確了 各自的角色167。 控制和決策的權(quán)力由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)移交給了團(tuán)隊(duì)167。 凝聚力形成167。 成員積極工作167。 團(tuán)隊(duì)有集體榮譽(yù)感、信心十足167。 及時地進(jìn)行溝通，并密切合作167。 這是一條下降曲線的起點(diǎn)，具有以下特點(diǎn)：216。團(tuán)隊(duì)的思想和變化被限制在現(xiàn)有的參照框架內(nèi)216。信任、相互尊重和開放溝通都開始褪減216。工作程序開始變得低效73Promoting Innovation?如何保持研發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志和激情167。職位、崗位、產(chǎn)品方向、環(huán)境、合理流動167。以主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動員工的成長167。 打造高績效的團(tuán)隊(duì)文化74Promoting Innovation?研 發(fā) 主管的關(guān) 鍵 素 質(zhì) 228。快速執(zhí)行的能力–團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力–直言不誨–團(tuán)隊(duì)精神–決斷力228。核心特質(zhì)–對業(yè)務(wù)的熱情速度對業(yè)務(wù)的熱忱持續(xù)的動能必勝的決心客戶競爭快速執(zhí)行研 發(fā) 主管的 選 拔75Promoting Innovation?案例討論：如何管理不同類型的員工167。 關(guān)系傾向型167。 聽命行事型76Promoting Innovation?單元四、如何培養(yǎng)研發(fā)人員 77Promoting Innovation?業(yè)界企業(yè)在研發(fā)人才培養(yǎng)方面的誤區(qū)167。 員工想學(xué)什么，公司提供什么？是不是公司需要的技能，不管？167。 培養(yǎng)體系沒有跟蹤、反饋78Promoting Innovation?任職資格管理體系建立的目的167。維持效益、生存、成長、招聘、管理研發(fā)人員167。完整的職業(yè)生命周期；安全、挑戰(zhàn)、自我發(fā)展的機(jī)會和工作環(huán)境；組織目標(biāo)個人目標(biāo)＋ 有所依循的、可感知的、有 成就感的職業(yè)發(fā)展通道。 什么叫資源池216。 建立資源池的目的216。 資源池建立的原則216。制度建