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2025-03-23 01:09本頁面
【正文】 等我爬上他就成熟啦黃乾恩財務(wù)管理師、理財規(guī)劃師風(fēng)險管理師、信託規(guī)劃人員國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級講師年金融產(chǎn)品營銷與理財專員團隊管理與培訓(xùn)保險與銀行理財規(guī)劃與服務(wù)培訓(xùn)講師對臺灣公民營銀行理財專員專案培訓(xùn)銀行服務(wù)的特性 無形產(chǎn)品 – 服務(wù) 人力密集的產(chǎn)業(yè) 專業(yè)化、個性化 服務(wù)與營銷一體誰是最重要的人營銷服務(wù)是因果報應(yīng)個營銷服務(wù)的準則準則一：客戶就是你的收入記住：沒有客戶就沒有錢你服務(wù)的程度和幫助的程度左右著你的薪水與成功準則二：態(tài)度左右服務(wù)的表現(xiàn)程度記?。簜€人正面的態(tài)度，可以為公司開發(fā)正面的客戶客戶的態(tài)度是你交出來的準則三：客戶只有一個目的－需要幫助客戶是有問題和需要才會來客戶要的只是幫助和舒服的感受準則四：一位客戶的價值是年營業(yè)額的倍留住客戶就為你留住收入成功的要訣在接觸客戶之際成交那關(guān)鍵就在於服務(wù)與溝通準則五：繼續(xù)和你做生意的客戶是你的優(yōu)勢你和客戶之間關(guān)係的好壞，決定的是忠誠度（持續(xù)性）準則六：「客戶滿意度」一文不值滿意；不再是令人接受的標準滿意；不再是衡量服務(wù)成功與否的尺度標準與尺度是「客戶忠誠度」準則七：結(jié)束也是開始記住客戶不是說你的好話就是說你的壞話要不就沒有意見準則八：口碑的威力比任何廣告強大客戶會告訴他身邊的人該如何 ……..難忘的客戶服務(wù)，只有在人與人的互動下才會產(chǎn)生。關(guān)鍵再於日復(fù)一日的態(tài)度，紀律和自我教育。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 雨中黃葉
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