【正文】 司 5S活動及管理的基本要求 。但是，在定點定位的方法 中有創(chuàng)新的構(gòu)思、想法，或產(chǎn)生其它的效果，如安全性的保障等 則可以成為改善。 改善後 : 規(guī)定調(diào)卡時間，製作登錄卡。 評價 : 管理方法的改善。 工作職責(zé)與改善的區(qū)別 提案 改善 改善 提案 一個 建議或意見 ， 經(jīng)相關(guān)部門審查確認 后 , 決定是否可行， 可行則交由相關(guān)執(zhí)行 單位執(zhí)行改善。 改善提案與提案改善 尚未實施 已實施完成 建議、意見 改善制度 大部分的公司都在實施 “改善．實施型提案制度 ”， 改善．實施型提案制度 ，有以下特征 : 以自己的工作或職場之改善為主 。 ，但是更被重視的是職場的 活性化 及其員工的 能力開發(fā) 。幫助員工學(xué)會檢討自己的工作。 員工了有了興趣和能力，才考慮提案的 經(jīng)濟效益 ，提高附加值。 人數(shù)多的單位內(nèi)部還進一步建立基層的推行組織。 、決策、監(jiān)督、指導(dǎo)公司的改善提案活動 。 、監(jiān)督改善提案成果的推廣與實施。 。 ，代理推委會主任委員全面處理改善 提案活動的事務(wù)。 ，協(xié)助提案人實施改善 。 、確認改善過程和改善成果，在其權(quán)限內(nèi)審查提案，核定 等級 。 。 ，推廣改善 成果。 第二階段是將 “ 只發(fā)現(xiàn)問題的人 ” 要其成長為 “ 想到問題的人 ” 。 第四階段要把 “ 只有思考的人 ” 培育成 “ 具實現(xiàn)創(chuàng)意的人 ” 。 確認問題何在 ? 確認要求工作的水準或目標，才得以 形成 問題意識 。 與單單思考的階段相比較，必須具備實務(wù)上的知識與技術(shù)， 也需要具有判斷力、說服力與談判力。 建立工作現(xiàn)場改善的氣氛 世上有所謂 “ 2— 6— 2的法則 ” 。譬如 說，有一組 10人的集團，其中有 2人做事非常地積極而熱心。剩下的中間的 6人，即是一般 的大眾型之人，不是特別積極，也不是無法協(xié)調(diào)的人。 當然這是相對來說的，當集團的性格改變時或到另外一個 集團時，就會有所變化。另外的二成人則是，再 怎麼要他進行改善，也不會進行改善的人。 主管的職責(zé) 其實提案活動等類似的由下往上的管理運動，是為了能讓 這中間的六成人，也能加入其中。企業(yè)的實力， 也是受到這些佔有六成的人之水準來決定的。但是 ，中間的這六成人，卻不是如此。其中之一就是 改善提案制度 。因此， 改善提案活動並不是只有一部 分有意願的人做就可以了。 最少也要有二成的人，加上六成的人，合計八成的人來參加。 對重大問題的認識經(jīng)常是由於對 問題的敏感性、 對問題或現(xiàn)狀的不滿足 或好奇心所引起的。 運用 5W1H 的方法，是幫助查找問題 發(fā)生原因，掌握現(xiàn)實狀況的方法。隨著選擇的範圍越廣，即可從中選擇更具效果、實施可能性高、不需耗費大量金錢及時間的改善案，這才是改善提案的要領(lǐng)。即可從中選擇出既簡單又具效率的良方。在工作或改善工作時，首先必須考慮想到的是 “那是為了什么 ?” “廢 除 ”為關(guān)鍵語重新檢討工作，若無法廢除，就想辦法 “減 少 ”，若無法減少 ,就想法 “改 變 ” 。 改善後 : 用透明塑膠薄膜將電腦鍵盤蓋住，以防止油進入鍵盤。需對流油的原因進行分析，進行改善。 主管的職責(zé) 1 各單位內(nèi)部改善提案活動辦法的制定與推行 。 3 協(xié)助提案人撰寫報告書及標準化文件 。 5 協(xié)助推行單位完成改善成果的推廣及改善提案活動的其它 相關(guān)工作。 2 提出完善標準化的建議，協(xié)助標準化推委會制定成功改善之 標準化文件 。 4 在推行單位的組織下完成改善實施狀況的查核工作，及其它 相關(guān)工作 。 公司評委會及標準化組織職責(zé) 公司評委會職責(zé) 標準化組織職責(zé) 1 對改善 提案成果的標準化文件進行審核、確認、發(fā)行及修訂， 或?qū)⒏纳瞥晒{入標準化文件系統(tǒng) 。 管理者的職責(zé) 意識教育 習(xí)慣的養(yǎng)成 → 持續(xù)的提案 ．創(chuàng)意提案的必要性 ．提案改善的必要性 ．為何要從自身作起 ．改善提案有何助益 習(xí)慣養(yǎng)成後 → 思考出好提案 ．好提案的知識技法 ．利用各種情報方法 ．提案內(nèi)容的確認及彙整後的方法 ．自職場、他職場的實例ＱＩＴ運用 ．提案者水準提升之指導(dǎo) 管理者的職責(zé) 上司的確認 → 專門技術(shù)員的輔助 ．實施可否關(guān)連責(zé)任為管理、監(jiān)督者的職責(zé) ．可實施提案的處理、改善實施上的注意點 ．得到上司的認可 ．實施必要事項的準備 ． Group 內(nèi)工作的分擔(dān) ．確立日程計劃 ．試行期間的設(shè)定 ．實施內(nèi)容事前對關(guān)係者的說明 ．實施過程中問題點的把握處理 ．接受上司或?qū)ｉT技術(shù)員的輔助 管理者的職責(zé) ．評價為指導(dǎo)不可欠之程序 ．輔導(dǎo)依提案者的水準進行必要程度建言 ．公平的評價 (基準、流程遵循 ) ．再發(fā)的防止、建立標準化 ．接受下一個新問題的挑戰(zhàn) 管理者的職責(zé) 1. 提案活動的推進 2. 運用提案對部下的指導(dǎo)育成 3. 職場問題點的顯在化 4. 審查員應(yīng)有的公平審查 ．全員參與的提案活動的職場環(huán)境創(chuàng)造 ．繼續(xù)提案習(xí)慣的建立 ．職場全體的水準提升 ．業(yè)務(wù)上必要的知識、技術(shù)的向上 ．養(yǎng)成時常保有改善想法的人 ．職場運營的情報源活用 (職場的問題、業(yè)務(wù)對應(yīng) 的基本姿態(tài)或看法等 ) ．提高對部下的信賴感 ．升高對部下的指導(dǎo)力 管理者在改善活動應(yīng)精通的課題 管理者的職責(zé) 1. 自己擔(dān)當業(yè)務(wù)必須要精通 (老練者 )。 3. 改善提案制度的深入理解。 管理者的職責(zé) 提案活動的推進 1. 全員參加的提案活動的推進 2. 持續(xù)的提案活動的推進 3. 建立提案制度的職場氣氛 ．對部下每一個人的日常管理 ．對提升部下水準的士氣的指 導(dǎo)與育成 ，給予 鼓勵和的評價 。 ，就是對簡單的問題可以 即時、當場解決 。 : 著眼、著想、判斷．實施．效果 。 : 追求實施與效果 。 一、充分發(fā)揮各級主管在改善提案活動中的指導(dǎo)和教育作用， 使改善提案活動成為互相溝通的一種方法。 三、合理地評審及獎勵，促進提案人積極提案。 五、有利於現(xiàn)場問題的及時解決，有利於改善提案成果的推廣。 石川馨博士 在改善的評審標準中，列入了 “著想性 ” 項目。 設(shè)立了 點子獎 ，對於能發(fā)現(xiàn)問題，提出改善構(gòu) 想，經(jīng)實施以後達到較好改善效果的員工給予一定 的獎勵。而所謂最簡單的