中國(guó)零售業(yè)發(fā)展調(diào)查-在線瀏覽
2025-03-22 12:49本頁(yè)面
【正文】 — 服務(wù)好（需要的時(shí)候提供指導(dǎo)） 但是， — 僅為購(gòu)買(mǎi)有限的品類(lèi) — 與大賣(mài)場(chǎng)相比價(jià)格不占優(yōu)勢(shì) — 促銷(xiāo)活動(dòng)較少 為了便利，新鮮以及急用的時(shí)候 ?在二類(lèi)城市仍然是重要的渠道（在成熟，由于紅旗和互惠超市地點(diǎn)都非常便利，超市仍然起了關(guān)鍵作用） ?在一類(lèi)城市，更加趨向于某些品類(lèi)和某些場(chǎng)合 便利店 概述 對(duì)門(mén)店類(lèi)型的整體描述 相關(guān)的特征 好處 — 小規(guī)模（ 40— 50平米） — 地點(diǎn)非常便利；方便 — 環(huán)境好（整潔 明亮） — 有一定特色（如非常受歡迎的煮食） — 為客戶提供有針對(duì)性的服務(wù)（如代 付水電煤費(fèi)） — 店員態(tài)度熱情 但是， — 價(jià)格差距太大（目前消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格太高，很難接受） — 觀念上還不準(zhǔn)備經(jīng)常去便利店買(mǎi)東西 肯定是為便利和急用而購(gòu)物的場(chǎng)所 其受歡迎程度僅限于某些消費(fèi)群和某些品類(lèi)，需要努力淡化其價(jià)格太貴的形象 各類(lèi)門(mén)店一覽 大賣(mài)場(chǎng) ?已經(jīng)成為一般家庭購(gòu)物的固定場(chǎng)所，尤其在一類(lèi) 城市 ?在大賣(mài)場(chǎng)尋求多種體驗(yàn)已經(jīng)成為趨勢(shì)，除單純購(gòu) 物功能以外還有休閑和娛樂(lè)功能 超市 ?其重要性在一類(lèi) 城市已經(jīng)下降，超市的購(gòu)物趨向 于集中在某些品類(lèi)（例如牛奶、零食等等） ?在二類(lèi)城市（尤其是郊區(qū)）仍然是重要的購(gòu)物場(chǎng) 所 便利店 ?盡管地點(diǎn)便利，但大多數(shù)人的使用頻率還不是太 高 ?消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格太高，因此阻礙他們更多地使用 便利店 ?便利店的用途更趨向于某些品類(lèi)，例如一些小的 熟食 菜市場(chǎng) ?作為傳統(tǒng)的購(gòu)物渠道，菜市場(chǎng)對(duì)于準(zhǔn)備日常做飯 的用品仍然非常重要，去菜市場(chǎng)的頻率仍舊非常 高（比如每?jī)商烊ヒ淮危? ?消費(fèi)者認(rèn)為菜市場(chǎng)與大賣(mài)場(chǎng)相比仍有優(yōu)勢(shì)。 消費(fèi)者的背景 整體背景 ?期望成功和自我成就 — 面對(duì)激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng) — 急于表現(xiàn)自我（例如通過(guò)汽車(chē)、房子等財(cái)產(chǎn)證明自我） ?快節(jié)奏的生活 — 有限的休閑時(shí)間 — 強(qiáng)烈渴望放松和娛樂(lè) — 越來(lái)越期望得到方便和解決需求，例如到大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物 ?開(kāi)始以家庭為中心 — 很多的家庭計(jì)劃（例如買(mǎi)房子、汽車(chē)、家庭旅行計(jì)劃） — 孩子更是生活的圓心（孩子的教育是重中之重） ?越來(lái)越重視生活質(zhì)量（尤其在一類(lèi)城市） — 希望看到更專(zhuān)門(mén)化的產(chǎn)品 — 對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求更高 — 與上一代相比對(duì)價(jià)格不那么敏感 花費(fèi)最多的店鋪類(lèi)型 —— 按年齡 年輕人更喜歡到現(xiàn)代銷(xiāo)售渠道購(gòu)物，這與他們的生活方式和收入無(wú)關(guān)。未來(lái)年輕人會(huì)繼續(xù)選擇現(xiàn)代銷(xiāo)售渠道購(gòu)物，這將進(jìn)一步削弱傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的重要性 3942 40 4038 35404341 3968965 4103 7712 164341總計(jì) 小于等于24 25—34 35—39 40—49 50—65菜市場(chǎng)傳統(tǒng)食雜店便利店百貨商店百貨商店中的超市超市大賣(mài)場(chǎng) 花費(fèi) —— 按消費(fèi)金額 7854243902257254171390704總體 小于人民幣500 人民幣501—900 人民幣901或者以上所有支出（人民幣）新鮮品類(lèi)的支出（人民幣）平均每月支出：食品（包括新鮮食品、雜貨、個(gè)人護(hù)膚用品） 平均每月新鮮食品的支出 根據(jù)
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