公司對(duì)外接待禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-03-22 06:08本頁(yè)面
【正文】 避免爭(zhēng)論；1要善于研究別人。第一篇、迎賓禮儀216。第三篇、招待禮儀216。第五篇、食宿禮儀216。第七篇、送別禮儀216。第三篇第三篇 招待禮儀招待禮儀二、名片禮儀二、名片禮儀交換名片順序： 由近而遠(yuǎn)或由尊而卑；位卑者應(yīng)先遞名片給尊者；名片遞交： 不用左手、不背面顛倒、不高于胸部、不用指夾；名片接受： 起身站立、面含微笑、目視對(duì)方、雙手接、默讀、放入名片包、夾中。握手力度： 忌 “ 交叉握手 ” 、忌“ 死魚手 ” 、 東張西望、一手插袋。第三篇第三篇 招待禮儀招待禮儀五、禮賓次序五、禮賓次序 禮賓次序體現(xiàn)東道主對(duì)賓客所給予的禮遇，具體應(yīng)遵循以下原則：離門最遠(yuǎn)的座位為上座；朝南方向的座位為上座；主人的右手座位為上座； 特殊環(huán)境布置的上座會(huì)客室的座次。主席臺(tái)之位次： 堅(jiān)：前排高于后排；橫：中央高于兩側(cè)，左側(cè)高于右側(cè)（指主席臺(tái)就座人自己的左與右）會(huì)議室位次排列會(huì)議室門口處 會(huì)議室門口處主234553客24客24 3 55 3 主 2 4主席臺(tái)之位次主席臺(tái)之位次主席臺(tái) 主席臺(tái)13 2 45 1 123 2 36目錄216。第二篇、社交禮儀216。第四篇、交通禮儀216。第六篇、禮品禮儀216。第八篇、涉外禮儀第四篇第四篇 交通禮儀交通禮儀一、接客禮儀一、接客禮儀確定是否接送： 根據(jù)來訪客戶的重要性，確定是否由公司安排車輛接送；接送行程安排： 對(duì)于重要客人應(yīng)主動(dòng)與對(duì)立聯(lián)系，確定是否公司接送，若須接送必須提前與來訪單位確定來訪人數(shù)、接送時(shí)間、地點(diǎn)、要求到達(dá)公司的時(shí)間，同時(shí)，告知對(duì)方主要聯(lián)絡(luò)人接送司機(jī)聯(lián)系電話；主動(dòng)與對(duì)方聯(lián)系： 司機(jī)到達(dá)目的地時(shí)，要求事先與對(duì)方主要聯(lián)絡(luò)人溝通，以確保及時(shí)上車，及時(shí)到達(dá)公司。注意事項(xiàng)： 若客人當(dāng)天未走留宿賓館，要求前晚必須與客人明確第二天上午接的時(shí)間，主動(dòng)詢問是否需要陪同或一起用早餐，同時(shí)，告知接送司機(jī)的電話，讓客人感覺到賓至如歸的感覺。第四篇第四篇 交通禮儀交通禮儀三、乘車位次排列三、乘車位次排列公務(wù)用車： 上座為后排最右座；社交應(yīng)酬： 上座前排副駕駛座；接待重要客人： 上座為司機(jī)后面座位；陪同人員： 上下車順序、開車門、護(hù)頂。第一篇、迎賓禮儀216。第三篇、招待禮儀216。第五篇、食宿禮儀216。第七篇、送別禮儀216。?生意飯局 生意飯局不同于一般的朋友聚餐，它具有極強(qiáng)的目的性，因此有許多禮儀你一定要注意，才能助你順利成功。第五篇第五篇 食宿禮儀食宿禮儀三、商務(wù)宴請(qǐng)中的表現(xiàn)三、商務(wù)宴請(qǐng)中的表現(xiàn) 眾歡同樂，切忌私語(yǔ)；瞄準(zhǔn)賓主，把握大局；語(yǔ)言得當(dāng)，詼諧幽默；勸酒適度，切莫強(qiáng)求；敬酒有序，主次分明；察言觀色，了解人心； 與人交際，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒宴上的角色。飲食遵循： 非正式客人（一般性安排）、正式客人（工作性安排）、貴賓中餐坐位排次中餐坐位排次81主人3462主賓57大門進(jìn)口處主人女 主人2 34 56 7大門進(jìn)口處西餐坐位排次西餐坐位排次大門進(jìn)口處 大門進(jìn)口處主人女主人12345678主人女主人12 34 56 78第五篇第五篇 食宿禮儀食宿禮儀五、餐桌舉止五忌五、餐桌舉止五忌不布菜不勸酒不出
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