某咨詢(xún)中國(guó)電信bpr項(xiàng)目福州大客戶(hù)六步分析法實(shí)例-在線(xiàn)瀏覽
2025-03-21 23:32本頁(yè)面
【正文】 10M寬帶接入 1MADSL/LAN接入1MADSL接入512KADSL接入 入重點(diǎn)縣市重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)23平安壽險(xiǎn)福州分公司營(yíng)銷(xiāo)解決方案（ 4/4）信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)領(lǐng)域 競(jìng)爭(zhēng)狀況 可能的方案中心C。謹(jǐn)慎規(guī)劃廣域虛擬網(wǎng)，不主動(dòng)向用戶(hù)推廣。謹(jǐn)慎規(guī)劃廣域虛擬網(wǎng)，不主動(dòng)向用戶(hù)推廣。 VPDN的方式使在異地的員工能夠方便的接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。，可通過(guò) “天翼通 ”無(wú)線(xiàn)寬帶接入方式接入到 CHINANET網(wǎng)后可訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。謝謝支持！29網(wǎng)絡(luò)資源支撐能力 地址：五一中路 88號(hào)平安大廈 30層接入點(diǎn) /母局：平安大廈接入點(diǎn)用戶(hù)端光纖到位情況：有，光纜實(shí)現(xiàn)雙路由保護(hù)實(shí)線(xiàn)電纜到位情況： 3＃電纜， AN接入點(diǎn)延伸線(xiàn)纜可承載業(yè)務(wù)：網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（ DDN、 FR、 ATM、 ）福州分公司商業(yè)大廈營(yíng)業(yè)點(diǎn) 廣達(dá)營(yíng)業(yè)點(diǎn) 倉(cāng)山營(yíng)業(yè)點(diǎn) 楊橋營(yíng)業(yè)點(diǎn) 紅寶石營(yíng)業(yè)點(diǎn) 福清支公司地址：鼓樓區(qū)中山路 23號(hào)商業(yè)大廈 2層接入點(diǎn) /母局：華林母局 用戶(hù)端光纖到位情況：光纜在中山大廈，有剩余 1芯實(shí)線(xiàn)電纜到位情況： 8＃實(shí)線(xiàn)電纜有覆蓋可承載業(yè)務(wù)：網(wǎng)元出租和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地址：臺(tái)江區(qū)廣達(dá)路 438號(hào)雙豐大廈 6層接入點(diǎn) /母局：樞紐母局 用戶(hù)端光纖到位情況：無(wú)實(shí)線(xiàn)電纜到位情況： 3＃電纜覆蓋可承載業(yè)務(wù)：網(wǎng)元出租和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地址：倉(cāng)山區(qū)六一南路 320號(hào)煙山大廈 4層接入點(diǎn) /母局：三叉街母局 用戶(hù)端光纖到位情況：無(wú)實(shí)線(xiàn)電纜到位情況： 4＃電纜覆蓋可承載業(yè)務(wù)：網(wǎng)元出租和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地址：鼓樓區(qū)楊橋東路 118號(hào)宏楊新城 4座 8層接入點(diǎn) /母局：東街母局 用戶(hù)端光纖到位情況：無(wú)實(shí)線(xiàn)電纜到位情況： 25＃電纜覆蓋可承載業(yè)務(wù)：網(wǎng)元出租和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地址：晉安區(qū)國(guó)貨東路 331號(hào)紅寶石大廈 4層接入點(diǎn) /母局：紫陽(yáng)母局 用戶(hù)端光纖到位情況：無(wú)實(shí)線(xiàn)電纜到位情況： 6＃電纜覆蓋可承載業(yè)務(wù)：網(wǎng)元出租和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地址：福清市城隍巷 4號(hào)樓 2層接入點(diǎn) /母局：福清母局 用戶(hù)端光纖到位情況：無(wú)實(shí)線(xiàn)電纜到位情況：可承載業(yè)務(wù)：30售后服務(wù)支撐能力（ 1/2）一點(diǎn)結(jié)算費(fèi)用劃撥單（ ）號(hào)發(fā)電單位：福州市電信分公司計(jì)費(fèi)帳務(wù)中心 接收單位： 公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部客戶(hù)信息 客戶(hù)名稱(chēng) 客戶(hù)地址 聯(lián)絡(luò)人 聯(lián)系電話(huà) 收款單位 名稱(chēng) 開(kāi)戶(hù)行 帳號(hào) 聯(lián)系人 聯(lián)系電話(huà) 劃撥費(fèi)用項(xiàng)目（詳細(xì)清單附后）項(xiàng)目名稱(chēng) 數(shù)量 單價(jià) 優(yōu)惠 合計(jì) 費(fèi)用周期 合計(jì) 備注 計(jì)費(fèi)帳務(wù)中心簽章填單人 聯(lián)系電話(huà) 填單時(shí)間 31售后服務(wù)支撐能力（ 2/2）業(yè)務(wù)類(lèi)別 不同客戶(hù)等級(jí)的開(kāi)通時(shí)限 每月 A級(jí)發(fā)生次數(shù)（訂單）開(kāi)通及時(shí)率 備注普通等級(jí)（ C級(jí)）重要等級(jí)（ B級(jí)）特殊應(yīng)急（ A級(jí)）普通電話(huà)裝移機(jī)有資源調(diào)度 15天 5天 2天 20% 98% SLA無(wú)預(yù)測(cè)資源新建 72天 40天 10天 20% 98% 接入網(wǎng)設(shè)備已采購(gòu)DDN/FR 有資源 調(diào)度 8天 4天 2天 20% 98%調(diào)配 10天 7天 4天 20% 98% 安裝百令達(dá)數(shù)字 2M數(shù)據(jù) 2M有資源 調(diào)度 8天 4天 2天 20% 98%調(diào)配 10天 6天 3天 20% 98% 布電纜、 HDSL無(wú)資源新建 34M及以下 16天 12天 10天 20% 98% 含布放樓內(nèi)電纜虛擬網(wǎng) 電話(huà)安裝 有資源調(diào)度 15天 5天 3天 20% 98%無(wú)資源新建 72天 40天 10天 20% 98% 含話(huà)務(wù)臺(tái)數(shù)據(jù)增加 24小時(shí) 12小時(shí) 4小時(shí) 20% 98%業(yè)務(wù)類(lèi)別 不同客戶(hù)等級(jí)的排障時(shí)限 處理及時(shí)率 備注普通等級(jí)（ C級(jí)） 重要等級(jí)（ B級(jí)） 特殊應(yīng)急（ A級(jí)）普通市話(huà)障礙 24小時(shí) 4小時(shí) 2小時(shí) 98%DDN/分組 /FR 4小時(shí) 2小時(shí) 1小時(shí) 98%數(shù)據(jù) 2M普通 2M設(shè)備、線(xiàn)路故障 4小時(shí) 2小時(shí) 1小時(shí) 98% 需加赴途時(shí)間32六步分析法介紹 — 客戶(hù)規(guī)劃分析客戶(hù)規(guī)劃分析服務(wù)支持能力分析定制化方案分析個(gè)性化需求分析競(jìng)爭(zhēng)分析行業(yè)分析目的進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃、實(shí)施和控制階段要點(diǎn)? 客戶(hù)溝通方案設(shè)計(jì)? 銷(xiāo)售進(jìn)度管理? 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃33營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃（ 1/4）方案 1具體任務(wù) 時(shí)間表 /里程碑，繼續(xù)宣傳 DDN組網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取客戶(hù)在新增網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)選擇中國(guó)電信 DDN業(yè)務(wù) ISDN作為DDN專(zhuān)線(xiàn)的備份，提高線(xiàn)路安全性、人保公司的網(wǎng)絡(luò)，想用戶(hù)說(shuō)明增設(shè)新網(wǎng)點(diǎn)的必要性、辦公室、財(cái)務(wù)部和其它業(yè)務(wù)部門(mén)建立更緊密的聯(lián)系第一季度 第二季度 第三季度 第四季度營(yíng)銷(xiāo)方案一營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：第一責(zé)任人：林山行業(yè)經(jīng)理：鄭傳凱技術(shù)支撐經(jīng)理：詹昕營(yíng)銷(xiāo)支撐經(jīng)理：林聲威 34營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃（ 2/4）具體任務(wù) 時(shí)間表 /里程碑第一季度 第二季度 第三季度 第四季度營(yíng)銷(xiāo)方案一?了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資費(fèi)和 IP專(zhuān)線(xiàn)使用情況，采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略，奪回電話(huà)回訪中心話(huà)務(wù)量方案 6方案 5?在 IT系統(tǒng)中將客戶(hù)的所有電話(huà)列入重點(diǎn)保障庫(kù)中，以縮短修障時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：第一責(zé)任人：林山行業(yè)經(jīng)理：鄭傳凱技術(shù)支撐經(jīng)理：詹昕營(yíng)銷(xiāo)支撐經(jīng)理：林聲威 35營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃（ 3/4）具體任務(wù) 時(shí)間表 /里程碑第一季度 第二季度 第三季度 第四季度營(yíng)銷(xiāo)方案二方案 7 ?了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寬帶的資費(fèi)和使用情況，利用新推出的高層寫(xiě)字樓寬帶優(yōu)惠方案，爭(zhēng)取奪回寬帶業(yè)務(wù)方案 8 ?跟蹤客戶(hù)現(xiàn)有 VPDN的試用情況，與局方相關(guān)技術(shù)部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取 VPDN業(yè)務(wù)在客戶(hù)的廣泛使用?利用客戶(hù)在各地市分支公司間網(wǎng)絡(luò)提速的機(jī)會(huì)，推廣新視通業(yè)務(wù)方案 9方案 2 2M數(shù)字電路組網(wǎng)的方案，建議各地市主要分支公司之間通過(guò) 2M數(shù)字電路相連，以增加帶寬，提升網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，提前實(shí)現(xiàn) “光纖入戶(hù) ” ，
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1