【正文】 要目的在于研究企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)（競爭優(yōu)勢）、核心能力之間相互關(guān)系。 問卷設(shè)計 ? 本次研究問卷，經(jīng)過多次與 IT企業(yè)的問卷訪問與實地訪談溝通，以及在量表問句上的修飾，問項優(yōu)化編排等修正程序修訂而成。此外又專門與其中三位行內(nèi)專家進行了訪談，通過面對面的溝通對問卷的問項進行修正，盡可能地在表面效度上取得較高的一致性而定稿。 ? 樣本企業(yè)的范圍定義為： 具有獨立品牌，在華自行（或外包）生產(chǎn) IT硬件產(chǎn)品，并在華進行產(chǎn)品流通、服務(wù)的 IT企業(yè)。 ? 調(diào)研的企業(yè)樣本從地域范圍來看包括上述國家在東莞、深圳、上海、北京、廣州等地以及在江蘇、浙江等地工業(yè)園區(qū)的 IT 硬件制造業(yè)企業(yè)。 問卷調(diào)查對象選擇 ? 由于本研究需要衡量 IT企業(yè)的能力表現(xiàn)，而小型企業(yè)在各項能力上的表現(xiàn)，可能大部分會達不到同業(yè)的平均水平，代表性不足，如此衡量可能不具有代表意義，因此本研究在選擇國內(nèi)企業(yè)樣本時，只對 2023年到 2023年信息產(chǎn)業(yè)部頒布的信息產(chǎn)業(yè) 100強企業(yè)與目前深圳和上海上市的電子板塊企業(yè)發(fā)放問卷，同時在廣東省內(nèi)則對歷年來工業(yè) 50強企業(yè)中的 IT企業(yè)發(fā)放問卷。 調(diào)研對象選擇與發(fā)放 ? 抽取上市公司與信息產(chǎn)業(yè) 100強的企業(yè)以及世界 500強在華企業(yè)的，其原因在于這些企業(yè)信息公開透明，有利于聯(lián)系與判斷相關(guān)信息，且這些企業(yè)往往都設(shè)有專門的企業(yè)發(fā)展部門，企業(yè)配合度相對較高。 ? 本研究在通過郵寄方式發(fā)放問卷的同時，也編輯了問卷的電子版本，通過網(wǎng)絡(luò) EMAIL發(fā)送（發(fā)送范圍為以上郵寄范圍具有 EMAIL地址的企業(yè)），在整體上加大了問卷的覆蓋范圍。本次調(diào)研從 2023年的7月 25日正式開始，共發(fā)放印刷版問卷 780份，發(fā)放電子版本問卷 398份，在問卷發(fā)放后一周內(nèi)派出問卷訪問員 10名，每人負責(zé)相關(guān)的地域范圍，先進行電話確認，然后根據(jù)反饋信息上門補發(fā)或回收問卷，也可以讓相關(guān)企業(yè)通過郵寄 /EMAIL/傳真等多種方式反饋問卷。截至到 2023年 9月 10日，整個流程歷時 45天，共回收問卷 109份，綜合回收率 %，其中印刷版本 78份，回收率 10％，電子版本 31份，回收率 %。 問卷設(shè)計及統(tǒng)計分析方法 ? 首先 希望通過因子分析的方法，對分成三類的 35個變量進行企業(yè)核心能力的因子分析（擬采用主成分分析法 principle ponent method進行因子萃?。?。 ? 其次 利用三類地區(qū)企業(yè)分類代表變量作為分類依據(jù)，通過方差分析與回歸分析統(tǒng)計的方法，驗證（或修正）三類地區(qū)在華投資 IT企業(yè)的核心能力的相關(guān)假設(shè)。驗證核心能力與企業(yè)成功度及成長性的正向相關(guān)性假設(shè)。其主要目的是濃縮數(shù)據(jù)。這些綜合指標(biāo)能夠反映原來眾多的觀測變量所代表的主要信息，并解釋這些觀測變量之間的相互依存關(guān)系，我們把這些綜合指標(biāo)稱之為基礎(chǔ)變量，即因子（ Factors）。 核心能力的因子分析 ? 由于核心市場能力的量表所列 10個題項之間的相關(guān)度較高，題項的平均共同性超過了 ，而調(diào)查的樣本數(shù)接近 100，因此可以利用因子分析對核心市場能力進行簡化（ Stevens， 1992）。因子載荷矩陣見表 2 核心市場能力的旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣 表 2 核心市場能力的 旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣 因子 1 因子 2 因子 3 C C M07 .866 C C M06 .737 C C M10 .491 C C M02 .752 C C M01 .672 C C M08 .639 C C M03 .571 C C M04 .810 C C M05 .800 C C M09 .603 Ex tra c ti on Method: P rinc ipal C omponent A na l y sis . R otation M e thod: Va rimax with Ka iser Nor m a li z a ti o n. 核心市場能力因子分析結(jié)果 ? 根據(jù)因子分析的結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)因子 1包括四個題項，分別是市場環(huán)境適應(yīng)能力（積極爭取各級政府支持能力）、產(chǎn)業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力、外界環(huán)境公關(guān)協(xié)調(diào)能力、上下游網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)能力（建立策略聯(lián)盟能力），我們將因子 1命名為 環(huán)境整合協(xié)調(diào)能力 因子。 ? 因子 3包括三個題項，分別是全球營銷網(wǎng)點的布局擴張能力（網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力）、營銷網(wǎng)點布局合理度、新產(chǎn)品推向市場的能力，我們將因子 3命名為 市場營銷拓展能力 因子。 （ 2）、核心技術(shù)能力的因子分析 ? 由于核心技術(shù)能力量表所列 13個題項之間的相關(guān)度較高，題項的平均共同性超過了 ，而調(diào)查的樣本數(shù)接近 100，因此可以利用因子分析對核心技術(shù)能力進行簡化（ Stevens， 1992）。 核心技術(shù)能力的因子載荷矩陣 因子 1 因子 2 因子 3 C C T 0 6 . 7 1 9 C C T 1 2 . 7 0 9 C C T 0 2 . 6 5 1 C C T 0 1 . 6 2 7 C C T 0 3 . 6 0 4 C C T 1 3 . 5 6 6 C C T 0 8 . 6 5 7 C C T 0 9 . 6 0 8 C C T 0 7 . 6 0 7 C C T 0 4 . 5 3 6 C C T 1 0 . 7 8 7 C C T 1 1 . 7 0 2 C C T 0 5 . 4 7 7 . 4 9 0 E x t r a c t i o n M e t h o d : P r i n c i p a l C o m p o n e n t A n a l y s i s . R o t a t i o n M e t h o d : V a r i m a x w i t h K a i s e r N o r m a l i z a t i o n . 根據(jù)因子分析的結(jié)果， 發(fā)現(xiàn)因子 1 包 括 六 個 題 項 ， 分 別 是 整 體 研 發(fā) 能 力 、 核心技術(shù)的研發(fā)的重視程度、 與外界的研究合作、 研發(fā)隊伍的交叉性與互補性、 核心技術(shù)跨領(lǐng)域的研發(fā)能力、 核心產(chǎn)品差異化能力， 我們將因子 1 命 名為 核 心 技 術(shù)與 產(chǎn) 品 的 研 發(fā) 能 力 因 子 。 因子 3 包 括 三 個 題 項 ， 分 別 是 信 息 渠 道 與 信 息 系 統(tǒng) 先 進 有 效 程 度 、 生 產(chǎn) 能 力的 應(yīng) 變 能 力 、 交 貨 穩(wěn) 定 性 和 控 制 能 力 ， 我 們 將 因 子 3 命名為 信 息 與 生 產(chǎn) 控 制 能 力因子。采用主成分法和 Varimax正交旋轉(zhuǎn)，參考區(qū)根值堆積圖，獲得三因子結(jié)構(gòu)模型，這三個因子解釋了 %的總方差，其中因子 1解釋了 %的總方差，因子 2解釋了 %的總方差，因子 3解釋了 %的總方差。 因子 2 包括五個題項，分別是組織集團學(xué)習(xí)能力、員工激勵的公平客觀能力、團隊管理能力、企業(yè)文化和諧延展能力、跨文化的管理能力，我們將因子 2 命名為 企業(yè)文化與人力資源管理能力 因子。 核心能力指標(biāo)（根據(jù)因子分析后重新分類） 序號( 變量名稱 ) 一級分類 二級能力因子類別 核心能力指標(biāo)能力名稱 ccm 1 市場環(huán)境適應(yīng)能力 （積極爭取各級政府支持能力） ccm 2 產(chǎn)業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力 ccm 3 外界環(huán)境公關(guān)協(xié)調(diào)能力 ccm 8 環(huán)境整合協(xié)調(diào)能力 上下游網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)能力 （建立策略聯(lián)盟能力） ccm 4 核心產(chǎn)品的品牌信譽積累度（信譽） ccm 5 企業(yè)形象美譽度 ccm 9 市場營銷與服務(wù)能力 顧客服務(wù)和后勤支援能力 ccm 6 全球營銷網(wǎng)點的布局擴張能力 （網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力） ccm 7 營銷網(wǎng)點布局合理度 ccm 10 核心市場能力 市場營銷拓展能力 新產(chǎn)品推向市場的能力 c c t 1 整體研發(fā)能力 c c t 2 核心技術(shù)的研發(fā)的重視程度 c c t 3 與外界的研究合作能力 c c t 6 研發(fā)隊伍的交叉性與互補性 c c t 1 2 核心技術(shù)跨領(lǐng)域的研發(fā)能力 c c t 1 3 核心技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā)能力 核心產(chǎn)品差異化能力 c c t 4 新技術(shù)轉(zhuǎn)化能力 c c t 7 新產(chǎn)品開發(fā)的顧客導(dǎo)向能力 c c t 8 核心產(chǎn)品的質(zhì)量控制能力 c c t 9 新技術(shù)與新產(chǎn)品持續(xù)開發(fā)能力 制造過程中的持續(xù)開發(fā)能力 c c t 5 信息渠道與信息系統(tǒng)先進有效程度 c c t 1 0 生產(chǎn)能力的應(yīng)變能力 c c t 1 1 核心技術(shù)能力 信息與生產(chǎn)控制能力 交貨穩(wěn)定性和控制能力 cca1 動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃決策能力 cca2 戰(zhàn)略實施與控制能力 cca3 子公司 / 事業(yè)部 / 多元業(yè)務(wù)的職能整合能力 cca4 組織與職能層面的創(chuàng)新能力 cca6 戰(zhàn)略規(guī)劃與 組織管理能力 企業(yè)核心人才管理能力 cca5 組織集體學(xué)習(xí)能 力 cca7 員工激勵的公平客觀能力 cca8 團隊管理能力 c c a 1 1 企業(yè)文化和諧延展能力 c c a 1 2 企業(yè)文化與人力資源管理能力 跨文化的管理能力 cca9 財務(wù)資源利用能力 c c a 1 0 核心管理能力 財務(wù)管理能力 財務(wù)決策能力 歐美與日、韓、臺企業(yè)及國內(nèi) IT企業(yè)的核心能力的差異分析 表 6 歐美與日、韓、臺企業(yè)的核心能力的差異分析 控股國家地區(qū) N 平均值 標(biāo)準差 t 美國、歐洲 25 5 . 6 4 4 0 . 6 6 3 核心市場能力 日本、臺灣、韓國等 28 5 . 6 9 6 0 . 6 5 1 0 . 2 9 0 （ 0 . 7 7 3 ） 美國、歐洲 25 5 . 8 3 1 0 . 5 1 8 核心技術(shù)能力 日本、臺灣、韓國等 28 5 . 2 8 9 0 . 8 6 8 2 . 7 2 0 * * （ 0 . 0 0 9