目標導向的績效管-在線瀏覽
2025-03-17 17:50本頁面
【正文】 戰(zhàn)略目標的規(guī)劃（ 范例工具）（ 1）不同產(chǎn)品營收比例增長（ 銷售比例增長 10%）（ 2）毛利率（ 40%）（ 3）銷售達成率率（ 100%）（ 1）客戶保持率（提高 10%）（ 2）客戶滿意率（提高 10%）（ 3）重點產(chǎn)品增長率（ 15%）（ 1）新產(chǎn)品開發(fā)同期（ 2個 /月）（ 2）質(zhì)量改進率（提升 2%）（ 3）最佳庫存量（減少 10%）（ 4）訂單完成率（ 95%）（ 1）員工銷售力（提升 25%）（ 2）主要員工保留率（ 90%）（ 3）主要管理人員的能力提升（ 4）信息系統(tǒng)的實施能力提升個人成長客戶 財務 運營.公司層級關(guān)鍵績效指標來源架構(gòu)圖股東權(quán)益報酬率總資產(chǎn)報酬率凈利率 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率產(chǎn)品成本率 營業(yè)費用率 管理費用率 財務費用率 營業(yè)外費用率 所得稅費用率 應收賬款周轉(zhuǎn)率 存貨周轉(zhuǎn)率 應付賬款周轉(zhuǎn)率 資金積壓期間 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 營業(yè)收入成長率財務杠桿作用速動比率利息保障倍數(shù)會不會賺錢 錢從哪里來 會不會做生意 明天會不會倒閉策略性的預算程序? 搜集資料? 經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢分析? 確定年度重點目標與年度策略? 預算會議? 組織調(diào)整? 確定部門目標與計劃? 確定預算表? 執(zhí)行計劃與業(yè)績考核? 按月編制實績與預算表? 調(diào)整計劃、策略、人員及預算標準企業(yè)應重點考慮的目標? 目標利潤? 效率指標（ 成本率下降 %； 應收帳款回收天數(shù)下降多少天； 產(chǎn)品存貨天數(shù)下降多少天； 平均每人生產(chǎn)率上升 %； 銷售費用率下降多少； 產(chǎn)品合格率上升多少； 退貨率下降多少； 管理費用的下降 %； 客戶的有效投訴下降； 銷售目標達成率；1新產(chǎn)品導入市場多少項。指 標誤 差數(shù)據(jù) 輸 出 強 相關(guān)部 門 考核方法如何定義 KPI（練習 2）指 標 名稱 客戶滿 意率指 標編 號 002考核周期 6個月 計 量 單 位 萬指 標 定 義設(shè) 置目的計 算公式及扣分方法相關(guān) 說 明指 標誤 差數(shù)據(jù) 輸 出 強 相關(guān)部 門 考核方法第三部曲 、目標的過程控制 績效計劃? 績效計劃的核心包括兩個部分內(nèi)容：? （ 1）確定實現(xiàn)目標的流程； (組織架構(gòu)與作業(yè)流程 )? （ 2）建立部門工作計劃和員工的考核量表?？冃в媱澋暮诵陌▋刹糠謨?nèi)容：一是確定實現(xiàn)目標的流程，二是工作計劃。? 結(jié)果評價（一）、對定量指標的考核方法? 一、非此即彼法：? 是指績效考核結(jié)果只作兩個可供考選擇的結(jié)果認定，要么是完成，要么是沒有完成，考核結(jié)果也是只有兩種情況，要么是滿分，要么是零分，這種計分方法主要是對那些強制指標而定的。指標完成指標完成值在值在 120%以上以上指標完成值在100%~120%區(qū)間內(nèi)指標完成值在90%~100%區(qū)間內(nèi)指標完成值在80%~90%區(qū)間內(nèi)指標完成值在 50%~70%
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