【正文】 力 （競爭與合作） 競爭： 供應者和本行業(yè)的集中程度 供應品的可替代程度 本行業(yè)對于供應者的重要 供應品的特色和轉變費用 供應者前向一體化、后向一體化的可能性等 問題：企業(yè)如何應對來自供應者的壓力？ （四）用戶的壓力： 用戶的集中程度 產品的標準化程度 用戶購買力（或占其成本的比重） 轉變費用 用戶贏利能力 本行業(yè)產品對用戶產品質量的影響程度 用戶后向一體化可能性等 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 （五）替代品的壓力： 替代品與現(xiàn)用產品的相對價值 /價格比 用戶轉向替代品的轉換成本 用戶使用替代品的欲望 問題：怎樣看待替代品的壓力？ 案例：再看“家樂?！? 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 對波特五種競爭力模型的評價 優(yōu)點：以企業(yè)所在行業(yè)為研究對象 以企業(yè)贏利潛力作為分析的目標 缺點：只是單獨分析了每一種競爭力量，未能充分揭示 5種力量之間的相互作用及動態(tài)演變關系 未能充分反映企業(yè)對 5種競爭力量的反作用力及后果 過分強調競爭與威脅，考慮企業(yè)間的合作較少，也未考慮企業(yè)可能面臨的發(fā)展機遇 僅考慮供方與買方的討價還價對企業(yè)的影響，未考慮其它方面的影響因素 未考慮互補品的作用力對行業(yè)競爭強度和贏利潛力的影響 僅考慮已經結構化產業(yè)內企業(yè)的競爭，未考慮未結構化產業(yè)內的競爭。周密安排加上具有絕對優(yōu)勢的軍事實力，按理應該勝券在握了吧？沒有想到的是，對方使用火攻又趕上當日東南風大作，于是，在赤壁之戰(zhàn)中曹軍一敗涂地； 其實這不僅是一個故事，很多企業(yè)都經歷過“赤壁之戰(zhàn)”。 真正的改變就源于您的心中。 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 行業(yè)市場集中度、行業(yè)市場細分及戰(zhàn)略組分析 行業(yè)市場集中度 ：行業(yè)中規(guī)模最大的前 4家或前 8家企業(yè)市場占有率之和。 步驟：確定細分變量 形成細分市場矩陣 分析每個細分市場的吸引力 問題 :移動行業(yè)的市場細分是怎么操作的 ? 戰(zhàn)略組分析： 戰(zhàn)略組：在一個行業(yè)中實施相同或相似戰(zhàn)略的一組或多組企業(yè)。它可以是 —— 特定的戰(zhàn)略因素、產品屬性、競爭能力、以及影響公司盈虧的業(yè)務成果等。 案例分析 ： 波導手機的得與失 1992年 徐立華等幾個碩士 在寧波創(chuàng)立波導股份生產尋呼機，八年抗戰(zhàn)，成為繼摩托羅拉之后的第二大市場占有者 1999年 逆市殺入手機市場 當時申請 30多家， 5月上生產線，“逼宮” 9月拿牌照 “手機中的戰(zhàn)斗機” 2023年 摩托羅拉推出中國尋呼機市場，波導成為國產手機一大 廣告、與沃達豐等巨人合作定制、“繞開大路走兩廂” 東南亞、歐洲市場 2023年，全國出口國產品牌手機 170萬臺，波導就占據(jù)了 48萬臺，其中對歐洲的出口量為 34萬臺 價格低、客戶低、技術更新不夠走麥場、產品運作的腿長而資本運作的腿短，特別是跨國資本運作，國際化營銷跟不上 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 ? 案例分析：玫琳凱進入中國上海市場 ? “美容顧問”式的推銷方式 1995年初 全球 20多個國家超 40萬獨立工作的美容顧問服務玫琳凱 ? 1992年開始全球拓展戰(zhàn)略 臺灣、澳大利亞、新西蘭 ? 1994年 1月 1日，中國廢除外匯雙軌制，消除大部分進口限制，為重返關貿總協(xié)定做準備 ? 上海的化裝品市場大多通過百貨公司銷售，護膚品和化裝品市場分地割據(jù)，沒有占主導的商家出現(xiàn) ? 化裝品經銷：私營企業(yè)和國外公司不斷通過批發(fā)商將傳統(tǒng)的推銷戰(zhàn)略與大眾媒體傳播、銷售點展銷等結合 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 ? 對中國消費者的市場調研： ? 1%買得起進口奢侈品； 2。、 ? 商店調查：純進口、合資、熱銷產品的銷售方式 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 ? 三 企業(yè)內部條件分析的意義及問題 企業(yè)內部條件分析的方法： SWOT分析法： strengths weakness opportunities threats 企業(yè)價值鏈分析法 組織溫度調查法 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 企業(yè)資源強勢與弱勢分析 企業(yè)資源：有形資源 無形資源 人力資源 人力資源與人力資本 企業(yè)資源、能力與競爭優(yōu)勢的關系： 企業(yè)外部環(huán)境的各項因素 企業(yè)戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢 企業(yè)資源的組織管理 企業(yè)資源 有形資源 無形資源 人力資源 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 企業(yè)資源的組織管理方式 ： 集中資源 積累資源 整合互補資源 保存資源 回收資源 企業(yè)的強勢與弱勢分析 ： 資源分析 組織管理分析 競爭能力分析 戰(zhàn)略聯(lián)盟分析 缺乏的技術 缺乏的資源 關鍵領域中競爭能力的削弱或喪失 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 企業(yè)價值鏈分析 價值鏈 ：企業(yè)從事設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種價值活動的集合。 企業(yè)價值鏈圖： 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 企業(yè)價值鏈系統(tǒng)： 供應商價值鏈 企業(yè)價值鏈 渠道價值鏈 買方價值鏈 問題：企業(yè)的產品與服務是不是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的基礎？ 企業(yè)核心能力分析 企業(yè)核心能力： 某一組織內部一系列互補的技能和知識的組合，具有使一項或多項關鍵業(yè)務達到行業(yè)一流水平的能力。 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 企業(yè)核心能力的特征： 基本特征： 增值性和效益性 領先性和獨特性 延展性及多樣性 協(xié)調性和整合性 一般特征： 動態(tài)性 不可交易性 相對性 企業(yè)核心能力組成要素 ： 員工的知識和技能水平 企業(yè)技術體系 企業(yè)管理體系 企業(yè)文化 整合集成 問題：中國企業(yè)核心能力管理現(xiàn)狀如何？ 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 企業(yè)產品競爭力及市場營銷分析 21世紀顧客對企業(yè)產品或服務的要求： 當前企業(yè)市場營銷理論的最新演變： 消費者需求： 簡單需求 相同需求 個性化需求 感覺需求 企業(yè)營銷方式： 無營銷 規(guī)模營銷 差異化營銷 整合營銷 營銷理論： 無營銷理論 4 Ps 理論 4 Cs 理論 4 Rs 理論 4Ps理論： products price place promotion 4Cs理論 : customers cost convenience munication 缺點：顧客導向 不能形成營銷優(yōu)勢 忽略企業(yè)自身 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 4Rs理論 ： ralation reaction relationship return 產品競爭力分析： 產品市場地位分析 市場占有率 市場覆蓋率 產品的收益性分析 ABC分析 邊際利潤分析 產品的成長性分析 銷售額增長率 市場占有率增長率 產品競爭力分析 對比評分法 第四章 企業(yè)經營戰(zhàn)略 產品結構分析： 市場增長 市場占有率矩陣（波士頓矩陣） 20 銷售額增長率（ /%） 0 10 0。 理論基礎：規(guī)模經濟效益 學習曲線效應 實施條件：大批量生產 要取得較高的市場占有率