企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-03-15 16:55本頁面
【正文】 課程內(nèi)容安排 第一講：認知企業(yè)管理咨詢及管理咨詢行業(yè) 第二講：管理咨詢的基本流程與方法 第三講：管理咨詢項目建議書與招投標 第四講：管理咨詢診斷工具與方法 第五講：管理咨詢師的能力與團隊建設(shè) 第六講：管理咨詢方案研究設(shè)計與實施要點 第七講：企業(yè)戰(zhàn)略研究與咨詢 課程內(nèi)容安排（續(xù)） 第八講：公司治理結(jié)構(gòu)與組織咨詢 第九講：營銷管理咨詢 第十講：人力資源管理與企業(yè)文化咨詢 學(xué)習(xí)本課程的參考書目 書名 作者與出版社 核心內(nèi)容 1.《 管理咨詢》 —— 優(yōu)績通鑒 （ Management Consultancy） [英 ] 菲利蒲 .薩德瑞 中國標準出版社 2023年 1月第一版 全面系統(tǒng)的介紹當代管理咨詢業(yè)的發(fā)展歷史與未來趨勢，咨詢程序與技術(shù)、管理咨詢業(yè)的管理模式與特色 2.《管理咨詢國際指南 —— 全球管理咨詢的發(fā)展、實務(wù)及其結(jié)構(gòu)》（ The International Guide To Management Consultancy ） [英 ] Burry Curnow [英 ]Jonathan Reuvid 錢逢勝等譯 上海財經(jīng)出版社 2023年 8月第一版 從管理咨詢?nèi)虻囊暯莵砻枋龉芾碜稍兊臍v史淵源及其演變過程，深入討論了 咨詢工作的職業(yè)道德規(guī)范 及 建立有效互動的客戶與顧問關(guān)系所應(yīng)具有的特征 兩個主題。 3.《 麥肯錫方法》 （ The Mckinsey Way） [美 ] 埃森 .拉塞爾 華夏出版社 2023年 1月第一版 系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫咨詢的模式與方法；即 以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)；以假設(shè)為導(dǎo)向；以嚴格的結(jié)構(gòu)化為過程 的三條鐵律 4.《高績效咨詢》 （ HighImpact Consulting） [美 ]羅伯特 .謝弗主編 中國勞動社會保障出版社 2023年 3月 強調(diào)咨詢實施過程，對咨詢中的實施差距及其解決方案提出了獨特的見解。 6.《咨詢的奧秘》 （ Secrets of Consulting） [美 ]杰拉爾德 .溫伯格 清華大學(xué)出版社 2023年 4月第一版 揭示了咨詢中“只可意會，不可言傳”的咨詢技巧，更多地展示了咨詢的藝術(shù)。總結(jié)知識型企業(yè)所共有的特點，歸納出知識型企業(yè)成功的十大要素，對知識型企業(yè)的運作與領(lǐng)導(dǎo)、成長與擴大、知識管理與測量提出獨到見解。 10.《咨詢績效評估》 （ The consultant’ s Scorecard） [美 ]杰克 .菲力普斯 上海遠東出版社 2023年版 系統(tǒng)介紹咨詢的價值及其衡量標準，對如何提高咨詢業(yè)的績效，并對咨詢項目進行有效管理提供了具體方法。 第一講 如何認知企業(yè)管理咨詢及管理咨詢行業(yè) ——兼談中國管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀與展望 關(guān)鍵思考點 什么是企業(yè)管理咨詢 ？ 其核心要點是什么 管理咨詢的價值何在 ？ 管理咨詢作為一個行業(yè) ， 是否有未來前景 ？ 其利潤區(qū)間何在 ？ 管理咨詢業(yè)是否是一個值得投入的職業(yè) ， 要成為一個咨詢專家 ， 其素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范是什么 ？ 從事這一職業(yè)的收入與發(fā)展機會如何 ？ 世界上有哪些頂尖的管理咨詢公司 ， 它們提供何種咨詢產(chǎn)品與服務(wù) ？ 中國企業(yè)管理咨詢的現(xiàn)狀及其展望 。正是根據(jù)亞斯羅的建議，摩西運用管理的“例外原則”建立了一個包括“十夫長”、“五十夫長”、“百夫長”和“千夫長”等職位在內(nèi)的較為有序的部族組織結(jié)構(gòu)，圣經(jīng)中還有人類文字記錄中最早對咨詢意義作出的說明：“不先商議，所謀無效；謀士眾多，所謀乃成”。 《孫子兵法》的作者孫武（公元前六世紀）最初在吳國的職位就相當于現(xiàn)代的戰(zhàn)略計劃（ STRATEGY PLANNING）顧問，他是戰(zhàn)略管理的古代奠基人，也是世界上較早的管理顧問。歷代皇帝在宮廷中設(shè)置了“諫臣”、“諫議大夫”的職位，各級官吏用自己的俸祿延請各自的“師爺”，這些諫臣和師爺按照現(xiàn)代標準可以定位為向各級管理者提供咨詢意見的“內(nèi)部顧問”（ INTERNAL CONSULTANTS）。當時，以泰勒為代表的“效率”顧問工程師將其科學(xué)管理理論運用于企業(yè)之中，他們不僅從事改善企業(yè)管理的研究活動，而且深入企業(yè)生產(chǎn)組織領(lǐng)域，為企業(yè)提供有效的咨詢服務(wù)。同時出現(xiàn)了首批管理顧問公司及管理顧問專業(yè)組織，如管理學(xué)教授兼注冊會計師邁肯錫（ JAMES O MCKINSEY）創(chuàng)建了邁肯錫咨詢公司 。 1979年，中國企業(yè)管理協(xié)會成立，首先從日本引進了企業(yè)管理診斷的理論與方法。 關(guān)于咨詢的若干觀點 針對有關(guān)的管理問題提供獨立的建議和幫助 。 ——英國管理咨詢協(xié)會 （ MCA） 合格的獨立人員或者人員小組為企業(yè) ， 公益組織或其他事業(yè)提供有關(guān)服務(wù) ， 確定和考察有關(guān)政策 ， 組織和程序方法的問題 ， 推薦合適的行動方案 ， 并且為所提出的建議提供幫助 。 —— and R .Metzger. 《管理咨詢》 1983 管理咨詢是一種獨立的專業(yè)咨詢服務(wù)，它通過解決管理和商業(yè)問題、識別和抓住新機會、加強知識和實施變革等方式來幫助經(jīng)理人員實現(xiàn)其組織的目標。他們提出采取適當?shù)男袆拥慕ㄗh，并協(xié)助執(zhí)行這些建議。 ——管理咨詢協(xié)會國際理事會（ ICMCI） 關(guān)于咨詢的若干觀點 由獨立的和外部的專職人員，或組成咨詢公司的一群人員，為了一定的費用而提供的服務(wù)，他們幫助經(jīng)理分析和診斷管理和經(jīng)營中的問題。
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