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2025-03-14 22:25本頁面
【正文】 SO ? ISO有 223個技術委員會（ TC） ? 不同的技術委員會 (TC)編制不同的標準 ? ISO/TC176編制 ISO9000系列 ? ISO/TC207編制 ISO14000系列 ? 標準 75%的成員國贊成通過后才能成為國際標準 4 二、什么是 ISO9000標準 9000： 標準編號 ? 由國際標準化組織（ ISO） 頒布的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準 ? 第一套管理性的標準 ? 技術標準的補充 ? 我國等同采用為 GB/T19000標準 5 三、質(zhì)量管理與質(zhì)量保證 ◇ 質(zhì)量管理： 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。ISO90002023 （ GB/T190002023) 基 礎 知 識 1 本節(jié)課的主要內(nèi)容 一、什么是 ISO？ 二、什么是 ISO9000標準？ 三、質(zhì)量保證和質(zhì)量管理關系 四、 ISO9000標準產(chǎn)生、修訂和發(fā)展 五、 2023版 ISO9000族標準的構成 六、 2023版 ISO9000四個核心標準簡介 七、八項質(zhì)量管理基本原則 八、幾個質(zhì)量管理述語 九、標準的特點 十、推行 ISO9000標準指導思想 十一、推行 ISO9000標準失敗的原因 十二、體系建立的基本流程 十三、申請認證的基本條件 十四、申請認證的基本流程 2 一、什么是 ISO ? ISO是國際標準化組織的簡稱，該組織的英文全稱是： International Organization for Standardization ? 它成立于 1947年 2月 23日 ? 宗旨 是“在世界上促進標準化及其相關活動的發(fā)展，以便于 商品和服務 的國際交換，在智力、科學、技術和經(jīng)濟領域開展合作”。 ? 目的：為了促進國際貿(mào)易與減少貿(mào)易壁壘 ? ISO已有 126個成員國 ? 中國以中國標準化協(xié)會名義正式加入 ISO。 ◇ 質(zhì)量保證： 質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任 。 1）、質(zhì)量管理體系基礎； 2）、質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求； 3）、質(zhì)量管理體系方法； 4）、過程方法； 5）、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 6）、最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 ； 13 ISO9000： 2023《 質(zhì)量管理體系 基礎和術語》 7）、文件； 8）、質(zhì)量管理體系評價 9）、持續(xù)改進； 10）、統(tǒng)計技術； 11）、質(zhì)量管理體系與其他管理體 系的關注點； 12）、質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之 間的關系。 14 ISO9000： 2023《 質(zhì)量管理體系 基礎和術語》 第一部分：有關質(zhì)量的術語 5 條 第二部分：有關管理的術語 15 條 第三部分：有關組織的術語 7 條 第四部分：有關過程和產(chǎn)品的術語 5 條 第五部分：有關特性的術語 4 條 第六部分：有關合格（符合）的術語 13 條 第七部分：有關文件的術語 6 條 第八部分：有關檢查的術語 7 條 第九部分：有關審核的術語 12 條 第十部分：有關測量過程質(zhì)量保證的術語 6 條 15 ISO9001： 2023《 質(zhì)量管理體系 要求》 ? 標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，可用于組織證實其具有穩(wěn)定地提供顧客要求和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品能力，以增強顧客滿意。 ? 標準應用了以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式。 16 ISO9004： 2023《 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南》 ?標準提供了超出 ISO9001的應用指南，描述了質(zhì)量管理體系應包括的過程，強調(diào)通過改進過程的有效性，提高組織的整體業(yè)績。 ?標準關注的不僅是顧客，它關注的是相關方的滿意 17 ISO19011： 2023
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