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某物流公司駕駛員培訓(xùn)手冊(cè)-在線瀏覽

2025-03-13 16:15本頁(yè)面
  

【正文】 保護(hù)客戶環(huán)境整潔。 ● 不隨地吐痰,大小便。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),對(duì)公司客戶做到罵不還口,打不還手(避開),報(bào)告公司出面處理,公司會(huì)對(duì)員工負(fù)責(zé)。 15 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明八、駕駛員工作時(shí)間管理規(guī)定工作程序● 連續(xù) 24小時(shí)內(nèi)工作時(shí)間不超過 16小時(shí),駕駛時(shí)間不超過 10小時(shí) ?!? 連續(xù) 7天內(nèi)工作時(shí)間不超過 60小時(shí),或連續(xù) 14天內(nèi)工作時(shí)間不超過 120小時(shí) 。操作指引 ● 報(bào)告 ● 發(fā)生上述情況后,當(dāng)事人必須在確保安全的情況下盡快報(bào)告公司值班管理人員,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),搶救受傷人員,報(bào)告時(shí)要講清時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生狀況。 ● 處理 ● 出現(xiàn)異常情況時(shí),相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人和安全員在有必要時(shí)應(yīng)盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,了解具體情況, 24小時(shí)內(nèi)填寫《綜合事故處理報(bào)告》并向運(yùn)作經(jīng)理和總經(jīng)理匯報(bào)。 ● 對(duì)于化學(xué)危險(xiǎn)品的異常則按照相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。調(diào)度員對(duì)駕駛員姓名、車號(hào)、登記日期、車輛去向、路橋費(fèi)金額進(jìn)行初步審核,確認(rèn)報(bào)銷路橋費(fèi)真實(shí)且數(shù)量準(zhǔn)確,審核后給予報(bào)銷。 23 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明十四、維修常識(shí)及一般性故障排查 1從燃油系統(tǒng)中排放空氣程序: 燃油系統(tǒng)中含有空氣會(huì)引起燃油噴射不良,從而導(dǎo)致起動(dòng)更難,顛簸甚至還會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。拆開燃油管火排除沉淀物時(shí),空氣排放方法如下: ● 卸下噴油泵上的輸油泵蓋,逆時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)泵鈕,為輸油泵操作做準(zhǔn)備。如此連續(xù)進(jìn)行,直至燃油濾清器的溢流閥不再發(fā)生 “ 滋滋 ”聲,操作輸油泵感到沉重為止。 ● 空氣排氣后,將泵鈕返回原委并裝復(fù)泵蓋。更換燃油濾清器濾芯、主燃油濾清器濾芯時(shí)或清洗濾清器時(shí),空氣排放方法如下 ● 更換主燃油濾清器濾芯時(shí),通過濾清器塞孔加注燃油。 ● 稍微擰松燃油濾清器進(jìn)油側(cè)連接螺栓,上下移動(dòng)輸油泵將油箱和燃油濾清器之間的空氣排除。注意:在悠然濾清器下面放置一個(gè)容器,徹底擦凈溢出的燃油。如此連接進(jìn)行,直至燃油濾清器溢流閥不再發(fā)出 “ 滋滋 ” 的聲音,且輸油泵操作苦難。 ● 空氣排凈后將泵鈕返回原位并裝復(fù)泵蓋。24 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明從離合器系統(tǒng)中排放空氣的程序空氣助力裝置類型:在空氣儲(chǔ)氣筒不保留壓縮空氣的情況下,可參照下列程序進(jìn)行空氣排放操作: ● 準(zhǔn)備一段維尼龍管,內(nèi)徑 6毫米,長(zhǎng)度 1米。 ● 向儲(chǔ)油罐中加注制動(dòng)液。 ● 擰緊泛起螺釘和松開離合器踏板; ● 重復(fù)第 4和第 5步驟,直到從維尼龍管排除的液體中不再出現(xiàn)氣泡。 ● 從離合器助力器上那開維尼龍管; ● 將氣壓升到規(guī)定值,操作離合器踏板檢查有無(wú)漏氣、漏油現(xiàn)象。 ● 運(yùn)輸化學(xué)危險(xiǎn)品的車輛上應(yīng)放有所運(yùn)物質(zhì)的《安全卡》,駕駛員和押運(yùn)員要了解有關(guān)內(nèi)容?!?駕駛員和押運(yùn)員不得攜帶火種和手機(jī)進(jìn)入裝卸現(xiàn)場(chǎng)和接近化學(xué)危險(xiǎn)品。● 發(fā)生異常情況時(shí),按《應(yīng)急救援預(yù)案》操作。 ● 駕駛員應(yīng)對(duì)照 “ 車輛(維修)保養(yǎng)計(jì)劃 ” 表中的自己車輛,在計(jì)劃保養(yǎng)日期前后,按照?qǐng)?bào)修程序報(bào)修。汽車維修項(xiàng)目單年 /月度保養(yǎng)計(jì)劃表一、車輛維修保養(yǎng)管理規(guī)定 —— 計(jì)劃性保養(yǎng)29 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明駕駛員填寫維修項(xiàng)目單維修工憑報(bào)修項(xiàng)目對(duì)報(bào)修車輛進(jìn)行檢驗(yàn) 維修主管負(fù)責(zé)對(duì)維修全過程監(jiān)控 竣工后,維修主管進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格簽字駕駛員對(duì)報(bào)修車輛進(jìn)行檢驗(yàn)并簽字確認(rèn) 維修主管根據(jù)實(shí)際維修內(nèi)容進(jìn)行工時(shí)核算 不合格維修工對(duì)檢驗(yàn)確定項(xiàng)目進(jìn)行維修 一、車輛維修保養(yǎng)管理辦法 —— 車輛維修流程30 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明輪胎花紋 :拖頭輪胎花紋深度低于 2毫米,拖板輪胎花紋深度低于 (即排水紋不連續(xù))。司機(jī)職責(zé): 駕駛員應(yīng)遵守公司營(yíng)運(yùn)車輛輪胎管理辦法,做好車輛的日常保養(yǎng)、規(guī)范行車,合理使用維護(hù)輪胎,延長(zhǎng)輪胎使用壽命。安全員、保安檢查車輛或駕駛員自查車輛時(shí)發(fā)現(xiàn)有以上情況的輪胎,駕駛員必須盡快到維修組進(jìn)行更換。 ● 在同一軸上必須使用同一型號(hào)的輪胎(即:同一軸上不得同時(shí)有鋼絲胎與尼龍?zhí)ィ?● 同一位置配對(duì)的兩個(gè)輪胎不得原裝胎與翻新胎混用。輪胎氣壓標(biāo)準(zhǔn)二、車輛輪胎管理規(guī)定 —— 輪胎的氣壓管理輪胎氣壓標(biāo)準(zhǔn)34 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明 ● 駕駛員應(yīng)遵守公司車輛輪胎管理辦法,做好車輛的日常保養(yǎng)、規(guī)范行車,盡量避免急轉(zhuǎn)彎和原地調(diào)頭,合理使用維護(hù)輪胎,延長(zhǎng)輪胎使用壽命。若駕駛員在接車時(shí)對(duì)非正常破損的未及時(shí)報(bào)告,由接車駕駛員負(fù)責(zé)賠償。 二、車輛輪胎管理規(guī)定 —— 輪胎的使用非正常損壞填寫更換輪胎報(bào)修單35 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明 司機(jī)職責(zé): 駕駛員應(yīng)遵守公司車輛燃油消耗 /定額標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的制度,進(jìn)行定點(diǎn)和規(guī)范加油,通過提高駕駛操作的技術(shù)環(huán)節(jié)節(jié)約使用燃油 。 ● 每次出車歸隊(duì)后,必須及時(shí)補(bǔ)充燃油,確保隨時(shí)服從調(diào)度安排執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)。三、 車輛燃油管理規(guī)定36 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明 四、 部分碼頭交通圖 —— 珠海九州港國(guó)際碼頭37 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明 四、 部分碼頭交通圖 —— 珠海高欄港國(guó)際碼頭38 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明 四、 部分碼頭交通圖 —— 珠海西域碼頭39 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明四、 部分碼頭交通圖 —— 珠海拱北白石關(guān)場(chǎng)40 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明 四、 部分碼頭交通圖 —— 深圳鹽田41 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明第三部分 安全生產(chǎn)管理一、駕駛員獎(jiǎng)懲與考核標(biāo)準(zhǔn)二、駕駛員工作時(shí)間管理規(guī)定三、應(yīng)急事件處理預(yù)案四、車輛安全檢查規(guī)定五、安全會(huì)議管理規(guī)定六、運(yùn)輸安全操作規(guī)程42 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明 ● 獎(jiǎng)懲分為承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失、獎(jiǎng)懲( “+” 為獎(jiǎng), “” 為懲)、追償損失、停崗等四種方式,可以單處,也可以并處。 ● 停崗定義為:停止原崗位工作,扣除基本工資,期間接受培訓(xùn)教育和根據(jù)需要安排做其它工作。若因生產(chǎn)任務(wù)或人員配置不能對(duì)責(zé)任人即刻作出停崗處理或者時(shí)間上不能連續(xù)的,經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)按階段性停崗和累計(jì)時(shí)間須達(dá)到規(guī)定停崗天數(shù)進(jìn)行處理。對(duì)在試用期內(nèi)有二起違規(guī)記錄,視情節(jié)嚴(yán)重給予延遲轉(zhuǎn)正或按試用不合格處理。 ● 當(dāng)月出勤少于 23天的取消考核資格(正常輪休算出勤);曠工 1天的取消考核資格;不請(qǐng)示調(diào)度擅自離開珠海的視為曠工。 ● 對(duì)于客戶不能接受繼續(xù)服務(wù)的駕駛員,公司將予以辭退 。無(wú)指引人倒車扣 4分視情況扣 元下崗學(xué)習(xí) 13天至辭退,并賠償經(jīng)濟(jì)損失違反工作時(shí)間規(guī)定扣 4分 扣 元下崗學(xué)習(xí) 35天 不酒后駕車 4分 酒后駕駛扣 4分。使用有效證件 3分將卡證借給他人使用或使用他人的卡證及丟失卡證扣 3分; 扣 元并下崗學(xué)習(xí) 13天使用無(wú)效證件扣 3分 扣 元并下崗學(xué)習(xí) 35天 按規(guī)定進(jìn)行高處作業(yè) 2分 違規(guī)進(jìn)行高處作業(yè)扣 2分 扣 元或下崗學(xué)習(xí) 12天 安全會(huì)議及技能培訓(xùn) 2分 無(wú)故缺席扣 2分,遲到、早退扣 1分 扣 元一、 駕駛員獎(jiǎng)懲與考核標(biāo)準(zhǔn) 3 (建議增設(shè)項(xiàng)目)45 名稱:《 駕駛員 培 訓(xùn) 手冊(cè)》 版本: 01 編輯 : 黃建海 審 核:辛尚明 二、服務(wù)質(zhì)量( 30分)   沒有投訴 4分 由于自身原因?qū)е驴蛻魰嫱对V、影響極壞的扣 4分 扣 元并下崗 35天 團(tuán)結(jié)、協(xié)作 4分 打架扣 4分 扣 元并辭退發(fā)生爭(zhēng)吵扣 2分 扣 員并下崗學(xué)習(xí) 13天 配合廠家裝、卸貨 3分 不配合廠家操作人員扣 3分 扣 元并下崗學(xué)習(xí) 13天 貨運(yùn)單據(jù)簽收、及時(shí)上交 4分 未簽收或丟失扣 4分;未及時(shí)上交扣 2分 扣 元并下崗學(xué)習(xí) 13天 貨物保管完整 4分 自身原因造成貨物短缺或丟失扣 4分 扣 元并下崗學(xué)習(xí) 35天及賠償損失 出現(xiàn)事故、意外及時(shí)如實(shí)報(bào)告 4分 未及時(shí)、如實(shí)報(bào)告扣 4分,隱瞞不報(bào)扣 4分 扣 元并下崗學(xué)習(xí) 310天或辭退
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