【正文】 ，一直到開(kāi) 證 行付款后， 進(jìn) 口人向開(kāi) 證 行付款 贖單 要 經(jīng)過(guò) 多道環(huán)節(jié) ，并需 辦 理各種手 續(xù) 。開(kāi) 證 申 請(qǐng) 人（ 進(jìn) 口商） 受益人（出口商）付款行 開(kāi) 證 行 通知行 議 付行合 同圖 1信用 證業(yè)務(wù) 流程①②③ ⑤ ④⑥⑦⑧⑨七 辦 理運(yùn) 輸 和 報(bào) 關(guān) 業(yè)務(wù) （一）運(yùn) 輸 方式 對(duì) 外 貿(mào) 易 貨 物運(yùn) 輸 工具種 類(lèi)較 多，包括海洋運(yùn) 輸 、 鐵路運(yùn) 輸 、航空運(yùn) 輸 、 郵 包運(yùn) 輸 、 聯(lián) 合運(yùn) 輸 、國(guó) 際 多式 聯(lián)運(yùn)等。因此，我 們 以海洋運(yùn) 輸為 例來(lái)介 紹 出口 貨 物的托運(yùn)、 報(bào) 關(guān)和裝船出運(yùn)的 業(yè)務(wù) 操作程序。根據(jù) 該 管理 辦 法， 經(jīng)對(duì) 外 經(jīng)濟(jì)貿(mào) 易部及其授 權(quán)單 位批準(zhǔn)有 對(duì) 外 貿(mào) 易 經(jīng)營(yíng)權(quán) 的企 業(yè) 和外商投 資 企 業(yè) ，在 貨 物出口后必 須 接受外 匯 管理局的監(jiān) 督，并及 時(shí) 主 動(dòng) 向外 匯 管理局 辦 理出口收 匯 核銷(xiāo) 手 續(xù) 。此后，出臺(tái)了一系列有關(guān)出口退稅的管理 規(guī) 定。根據(jù) 該 管理法，有出口 經(jīng)營(yíng)權(quán) 的企 業(yè) 出口或代理出口的 貨 物，除另有 規(guī) 定者外，可在 貨 物 報(bào) 關(guān)出口并在 財(cái)務(wù) 上做 銷(xiāo) 售后，憑有關(guān)憑 證 按月 報(bào) 送稅 務(wù) 機(jī)關(guān)批準(zhǔn)退 還 或免征增 值 稅和消 費(fèi) 稅。申 請(qǐng) 退消 費(fèi) 稅的企 業(yè) ， 還應(yīng) 提供由工廠開(kāi)具并 經(jīng) 稅 務(wù) 機(jī)關(guān)和 銀 行（國(guó) 庫(kù) ） 簽 章的 “專(zhuān) 用稅票 ”。 出口企 業(yè) 在 貨 物出口，并 辦 妥出口收 匯 核 銷(xiāo) 手 續(xù) 后，憑 “出口 報(bào) 關(guān) 單 退稅 聯(lián) ”、 “出口收 匯 核 銷(xiāo)證 明 ”、 “出口 貨 物增值 稅 專(zhuān) 用 發(fā) 票 ”（或 “消 費(fèi) 稅 專(zhuān) 用稅票 ”）、 “出口 貨 物 銷(xiāo) 售明細(xì)賬 ”和 “外 銷(xiāo)發(fā) 票 ”等退稅必 須 的 單 據(jù)，填寫(xiě) “出口 貨 物退（免）稅申 報(bào) 表 ”報(bào) 外 經(jīng)貿(mào) 主管部 門(mén) 稽核。第二節(jié)電子化是外經(jīng)貿(mào)行業(yè)的必然選擇 按涉及的主體的不同，外 貿(mào) 活 動(dòng) 的內(nèi)容可以分 為 事 務(wù)處 理、物流和 資 金流。 該 事 務(wù)處 理主要是 圍繞貨 物和與 貨 物有關(guān)的 單 據(jù) 進(jìn) 行的。 對(duì) 外 貿(mào) 易以有形的商品貿(mào) 易 為 主，因此， 買(mǎi)賣(mài) 雙方的 貨 物交接是 對(duì) 外 貿(mào) 易的一個(gè)主要 環(huán)節(jié) ，而 該貨 物的交付 則 是以物流 為 基 礎(chǔ) 的。傳統(tǒng) 的 貿(mào) 易方式 強(qiáng) 調(diào) 物流和 資 金流，而 現(xiàn) 代 經(jīng)濟(jì)對(duì) 信息 傳遞 的依 賴(lài) 性愈來(lái)愈明 顯 。因此，作 為電 子商 務(wù)的核心內(nèi)容的 電 子數(shù)據(jù)交 換 和互 聯(lián) 網(wǎng)信息交 換 將會(huì) 徹 底改 變 目前仍在廣泛使用的 傳統(tǒng) 的 業(yè)務(wù) 操作模式。然后，通 過(guò) 人工、 電話(huà) 、 傳 真等方式完成信息的 傳遞 和交流。包括物流和 資 金流都離不開(kāi)信息流，甚至于直接以信息流加以代替。在國(guó) 際貿(mào) 易 電 子化的眾多成功案例中，新加坡的國(guó) 際貿(mào) 易 EDI系 統(tǒng) （ TRADE NET）是最具有代表性的。當(dāng) 時(shí) 在新加坡 貿(mào)發(fā) 局的 組織 下，新加坡 電腦 局、海關(guān)等 處 理 貿(mào) 易文件的政府機(jī)構(gòu)、 貿(mào) 易商會(huì)、 貨 運(yùn)商會(huì)等代表成立了一個(gè) 領(lǐng)導(dǎo) 委 員 會(huì)來(lái) 規(guī) 劃整個(gè)系 統(tǒng) 。委 員 會(huì) 對(duì) 政府機(jī)構(gòu) 對(duì)貿(mào) 易文件的 處 理和海運(yùn)、空運(yùn)等要求， 進(jìn) 行了全面分析，并提出了一份 綜 合性的 貿(mào) 易網(wǎng) 絡(luò) 系 統(tǒng) 的 設(shè)計(jì)藍(lán)圖 。 1992年已 經(jīng) 有 90%的 進(jìn) 出口批準(zhǔn) 證書(shū) 的申 請(qǐng) 通 過(guò)該 網(wǎng) 絡(luò)進(jìn) 行。而 1%不使用 該 系 統(tǒng) 的 進(jìn) 出口 貿(mào) 易主要是一些需 單 獨(dú) 處 理的特殊控制商品，如武器等。伴隨著物流的 進(jìn) 行，信息流無(wú) 處不在。因此， 現(xiàn) 代高效率的物流的基 礎(chǔ)，除了高效率的 現(xiàn) 代管理技 術(shù) 外，主要依 賴(lài) 于高效率的信息流。隨著 銀 行的出 現(xiàn) ，商家之 間 的 資 金 結(jié) 算早已由原先的 現(xiàn)金支付， 發(fā) 展到了 現(xiàn) 在常用的票據(jù)（包括 匯 票、支票和本票） 結(jié) 算方式，即使商家與個(gè)人消 費(fèi) 者之 間 的商品款 現(xiàn)在也越來(lái)越多的使用信用卡方式 進(jìn) 行 結(jié) 算。由于 傳統(tǒng) 的票據(jù) 結(jié) 算方式需要人工 傳遞紙質(zhì) 票據(jù)，因此， 結(jié) 算的周期太 長(zhǎng) 。但票據(jù)的 應(yīng) 用 為金融 業(yè)務(wù)電 子化提供了基 礎(chǔ) 。 所謂金關(guān)工程，就是指進(jìn)口商品的進(jìn)口報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、付匯、外匯核銷(xiāo)；以及出口商品的收購(gòu)、出口報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)、收匯、外匯核銷(xiāo)、出口退稅，包括進(jìn)出口許可證、商檢、征稅、外匯核銷(xiāo)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理，都實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管理和操作。 1998年海關(guān)總署已下發(fā)了 EDI報(bào)關(guān)軟件。方式 金關(guān)工程的另一重要 組 成部分，全國(guó) 紡織 品出口配 額許 可 證 管理系 統(tǒng) 目前已 經(jīng) 與美國(guó)、加拿大以及歐盟各國(guó)海關(guān) 聯(lián) 網(wǎng)， 實(shí)現(xiàn) 配 額許 可 證聯(lián) 網(wǎng)核 查 。作 為 “金關(guān)工程 ”的具體 實(shí) 施 項(xiàng) 目。中國(guó)國(guó) 際電 子商 務(wù) 網(wǎng)已 經(jīng) 在全國(guó)范 圍 內(nèi)的 27個(gè)省、市自治區(qū) 設(shè) 有代表 處 第四節(jié)電子商務(wù)與外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng) （一） 有利于增加外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易機(jī)會(huì) 外貿(mào)企業(yè)通過(guò)因特網(wǎng)可以非?？旖莺头奖愕亓私鈬?guó)內(nèi)外客戶(hù)國(guó)內(nèi)外廠商的商品供給和需求情況。一些外商投資企業(yè)，尤其是獨(dú)資企業(yè)，因其母公司多年來(lái)已形成了完整的計(jì)算機(jī)管理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，迫切需要通過(guò)我國(guó)的數(shù)據(jù)增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)與國(guó)外公司的電子數(shù)據(jù)交換。由此而出現(xiàn)了個(gè)別企業(yè)篡改甚至偽造單據(jù)，謀取非法收益的現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)管理計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后，政府單據(jù)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接傳遞，便可防止企業(yè)篡改或偽造單據(jù)的情況。譬如：商品信息的 查詢(xún) ；客 戶(hù)資 信的 查詢(xún) ； 進(jìn) 出口 貨 物 報(bào) 關(guān) 進(jìn) 程的 查詢(xún) ； 貨 物托運(yùn) 過(guò) 程中的船期、運(yùn)價(jià)信息 查詢(xún) ；出運(yùn)后的出口 貨 物流向的跟蹤、 查詢(xún) ；收 匯 狀 態(tài) 的 查詢(xún) ； 對(duì) 有關(guān)政策的 查詢(xún) 等。而且，外貿(mào)行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的意義是多方面的，既有直接的經(jīng)濟(jì)收益，也有間接的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。通 過(guò)計(jì) 算機(jī)信息系 統(tǒng) 提供的 標(biāo) 準(zhǔn)化數(shù)據(jù) 輸 入方式，可以大大避免 這 種因 單 據(jù) 質(zhì) 量造成企 業(yè)損 失的情況。利用 該 系 統(tǒng) ，船公司或船代只需利用 計(jì) 算機(jī)系 統(tǒng) 中已 經(jīng) 存在的數(shù)據(jù)自 動(dòng) 生成海關(guān)所需要的 “清 潔艙單 ”，并利用 EDI系 統(tǒng) 直接 發(fā) 送海關(guān)。 實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)共享，減少 單 據(jù)的重復(fù) 輸 入目前，上海部分一般出口 許 可 證 已 經(jīng) 使用 EDI方式 進(jìn) 行申 請(qǐng) 。 二、 降低外 經(jīng)貿(mào) 企 業(yè) 交易和 庫(kù) 存成本 應(yīng) 用 電 子商 務(wù) 另一個(gè)明 顯 的好 處 就是可以大幅度降低操作成本和提高 經(jīng)濟(jì) 效益。例如美國(guó)汽 車(chē) 制造 業(yè) 在用了EDI后，每 輛 汽 車(chē) 的成本降低了 200美元。【思考 題 】 為 什么 說(shuō)電 子商 務(wù) 是外 經(jīng)貿(mào) 企 業(yè) 的必然 選擇 ？ 試舉 例 說(shuō) 明 電 子化技 術(shù) 的 應(yīng) 用會(huì) 給 企 業(yè)帶 來(lái)的效益。而信息 則 是將按特定方式 組織 起來(lái)的，能 夠?qū)?接收者的行 為產(chǎn) 生影響的數(shù)據(jù)。但根據(jù) 發(fā)貨單 內(nèi)容加工所得的 總庫(kù) 存量和 庫(kù) 存 結(jié) 構(gòu) 對(duì) 于后者 則 是一種信息。信息亦可以成 為 知 識(shí) ，人 們 正是利用已 經(jīng) 掌握的知 識(shí) 來(lái) 獲 得信息，并通 過(guò)獲 得的信息來(lái)增加 認(rèn)識(shí) 事物、區(qū) 別 事物和改造世界的知 識(shí) 和能力。根據(jù)數(shù)據(jù)的內(nèi)在 聯(lián) 系，將數(shù)據(jù)加以 綜 合 處 理，并 結(jié) 合人 們 的使用目的形成的數(shù)據(jù) 庫(kù) 或信息 產(chǎn) 品（參 見(jiàn)圖 4），才是信息 財(cái) 富。應(yīng) 用知 識(shí)進(jìn) 行數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)存 儲(chǔ) 器接收者圖 4將數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換為 信息并加以利用的 過(guò) 程 （二）信息的屬性 信息在知 識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí) 代的作用就如同物 質(zhì) 在工 業(yè)經(jīng)濟(jì) 或土地在 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí) 代的作用。任何企 業(yè) 和個(gè)人都離不開(kāi)信息，并且利用信息 獲 得更多的收益。但如果信息不合適、不精確、不完整，甚至 發(fā) 生 錯(cuò)誤 ， 則 會(huì)直接影響對(duì) 管理和決策的效果。 現(xiàn)時(shí) 性 —— 是否是最新的信息。 相關(guān)性 —— 是否與接收者所做的工作有關(guān)。 形式方面的屬性 量化程度 —— 定量的， 還 是定性的。 表 現(xiàn) 方式和 載 體 —— 圖 形方式、文字和數(shù)字方式、 圖 像、打印、音 頻、 視頻 。信息可按以下不同的分 類(lèi) 方法分成不同的種 類(lèi) ： 按信息的來(lái)源不同可分 為 內(nèi)源信息和外源信息。 外源信息 —— 反映決策系 統(tǒng) 的外部 環(huán) 境的信息，通常是高 層 管理者 進(jìn) 行 戰(zhàn) 略 計(jì) 劃和決策的依據(jù)。 硬信息 —— 反映客 觀實(shí) 體和客 觀現(xiàn) 象的一種客 觀 的、 標(biāo)準(zhǔn)的度量。 二、信息系 統(tǒng) 和信息技 術(shù) （一）信息系 統(tǒng) 管理本身是一個(gè)系 統(tǒng) 工程，因此，作 為 管理系 統(tǒng) 的基 礎(chǔ)的信息決不是一些凌亂的、毫無(wú) 規(guī)則 和 聯(lián) 系的信息的堆 積，而 應(yīng)該 是一些有內(nèi)在 聯(lián) 系和 邏輯結(jié) 構(gòu)的不同的信息所 組成的信息系 統(tǒng) 。因此，在使用信息的 過(guò) 程中，不可避免地會(huì)涉及以下五個(gè)方面的 問(wèn)題 ： 如何 獲 得原始信息 —— 信息的采集 問(wèn)題 ？ 如何以最有效的方式表示信息 —— 信息的 傳 播 問(wèn)題 ？ 如何加工信息以 獲 得新的信息 —— 信息的 創(chuàng) 建 問(wèn)題 ？ 如何保存信息以 備 今后使用 —— 信息的存 儲(chǔ)問(wèn)題 ？ 如何將信息 發(fā) 送 給 其他人或站點(diǎn) ——