企業(yè)禮儀與商務(wù)禮儀-在線瀏覽
2025-03-12 10:10本頁(yè)面
【正文】 時(shí)間及珍惜生命 商場(chǎng)上最注重的是“守信”，而守時(shí)則是守信的表現(xiàn)。決不能因大客戶(hù)上門(mén)。 涉外交往中：會(huì)談、談判應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到；參加宴會(huì)、招待會(huì)準(zhǔn)時(shí)或略遲 23分鐘到；參加會(huì)議或出席文藝晚會(huì)，應(yīng)提前到達(dá)以便按時(shí)或提前入座。 ?介紹順序原則是：將年輕的介紹給年長(zhǎng)的；將地位低的介紹給地位高的；把男士介紹給女士； 把本公司的人介紹給外公司的人。 （ 一）、儀態(tài) 應(yīng)常常恰到好處地微笑，讓人感到平易近 人、和藹可親。 男性要顯得質(zhì)樸純真，高雅端莊，即彬彬 有禮又落落大方。 二、儀表禮儀 （ 二）、站姿 頭正頸直，嘴微閉，兩眼平視前方；收腰 挺胸，腳挺直，兩臂自然下垂；兩膝相并， 腳跟靠攏，腳尖張開(kāi) 50度，從整體上產(chǎn) 生一種精神飽滿(mǎn)的感覺(jué)，切勿頭下垂或上 仰，弓背彎腰 （ 三）、坐姿 男性張開(kāi)腿部而坐，手置膝上或放于大腿 中前部，體現(xiàn)男子的自信豁達(dá)。腰挺直，兩 手自然彎曲，扶膝部或交叉放入大腿半前 部，切記交叉兩腿、蹺二郎腿、搖腰，弓 背彎腰。男性顯得陽(yáng)剛之美， 女性要款款輕盈，顯出陰柔之美。 不要多人一起并排行走，不要勾肩搭背。上下樓梯不要彎腰弓背， 手撐大腿，不要一步踏二三個(gè)臺(tái)階。 男性不留長(zhǎng)發(fā)、不燙發(fā)，可作適當(dāng)?shù)? 局部修飾，留胡子者需修理整齊，不 留胡子者要刮干凈。 女士以化淡妝為對(duì)人有禮貌。白天過(guò)于濃妝艷 抹反而會(huì)有損自己的形象，不適合在辦 公室場(chǎng)所 （一）服裝要干凈整潔，合乎適宜。辦公 女士衣著不可過(guò)于暴露，那樣會(huì)顯得不莊 重，可適當(dāng)選配項(xiàng)鏈、胸針、戒指、手鏈、 耳環(huán)起畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。（圖） 三、服飾禮儀 （三）穿西裝的禮儀（男士） 雙 排扣的上裝應(yīng)全部扣好紐扣，但也可以 不扣最下面的一顆； 單 排扣的上裝可以 不扣扣子，或僅系一顆風(fēng)度扣。 在正式場(chǎng)合三件套西裝應(yīng)避免用毛背心或 毛衣代替西裝馬夾，馬夾一般不扣最下 面的一顆扣，且貼身合體。 上裝內(nèi)袋左邊裝記事本，右邊裝名片、香 煙等物。 背心的四個(gè)口袋裝珍貴的小物件，左胸口 袋插放鋼筆 西褲邊袋僅用于插手，右后袋放手帕，左 后袋放零錢(qián)，褲腰左小袋放表 配穿大衣不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)，最長(zhǎng)過(guò)膝下 3cm為止。 1在輕松場(chǎng)合穿西服可不系領(lǐng)帶，但不要 扣襯衣領(lǐng)扣，且領(lǐng)子可以翻出來(lái)。 1領(lǐng)帶夾要夾在第三到第四顆紐扣之間 （一）真誠(chéng)謙恭待人， 對(duì)上級(jí)的謙恭是職責(zé) 對(duì)平級(jí)的謙恭是禮貌 對(duì)下級(jí)的謙恭是高尚為座右銘 （二）辦公室內(nèi)用語(yǔ)文明， 不說(shuō)粗話、臟話、刻薄話，對(duì)話輕聲以能 聽(tīng)清為度，以免影響他人。 （五）任何言談舉止不得有損公司形象 （六）待客禮儀 來(lái)客人首先應(yīng)請(qǐng)進(jìn)讓座，等客人坐下后自 己方可坐下，或等客人坐下后奉茶奉煙相 待，與客人交談時(shí)要看著對(duì)方，不要看著 別處，更不要上下打量客人；客人離去時(shí)
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