某旅行社項(xiàng)目策劃書(shū)-在線瀏覽
2025-03-09 15:43本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)模式新穎 人員構(gòu)成年輕 創(chuàng)業(yè)激情 劣勢(shì) 管理經(jīng)驗(yàn)不足 行業(yè)熟悉度不夠 資金不雄厚 機(jī)會(huì) 政策支持 交通逐漸完善 貴州旅游業(yè)存在很多不足 大學(xué)生市場(chǎng)空間廣闊 威脅 行業(yè)內(nèi)企業(yè)較多 地方保護(hù)主義影響 旅游周期季節(jié)性大 戰(zhàn)略組合 ? WO戰(zhàn)略： ? 吸引民間資本和銀行貸款 ? 引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)資金 ? 與旅行社和探險(xiǎn)公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? SO戰(zhàn)略： ? 推出彈性路線 ? 制會(huì)員制服務(wù) ? 旅游線路咨詢服務(wù) ? 建立旅游研發(fā)室 ? 成立專門的公共關(guān)系部 ?WT戰(zhàn)略： ? 加強(qiáng)宣傳，做足廣告 ? 參加行業(yè)協(xié)會(huì) ? 在學(xué)術(shù)性刊物發(fā)表文章 ? 加強(qiáng)人員專業(yè)素質(zhì) ? 做好公關(guān)工作 ?ST戰(zhàn)略： ? 進(jìn)行有選擇的聯(lián)合相關(guān)企業(yè)獲得經(jīng)驗(yàn) ? 盡量招聘當(dāng)?shù)厝藶閱T工 ? ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì) ? 貴州本土已有不少旅行社，尤其是做的好的貴州國(guó)旅、貴州青旅和貴州中旅等，其優(yōu)勢(shì)： ?（ 1）市場(chǎng)占據(jù)大 ?（ 2）雄厚的資金 ?（ 3）熟稔的管理 ?（ 4）優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)等。 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劣勢(shì) ? 由于長(zhǎng)期的打拼積累下不少客源，這類公司在成熟之后，存在問(wèn)題： ?（ 1）服務(wù)質(zhì)量 ?（ 2）價(jià)格方面 ?（ 3）懶于開(kāi)發(fā)新穎的旅游路線等 ? 而作為一個(gè)新生旅行社，我們會(huì)更加注重這些方面的改進(jìn)。 第四章 組織管理體系 總經(jīng)理營(yíng)銷部 人事部 旅游部 俱樂(lè)部 研發(fā)部專家探險(xiǎn)團(tuán)執(zhí)行部 信息部 服務(wù)部 美食部項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部計(jì)調(diào)部 財(cái)務(wù)部 ? ?7大部門分別職責(zé)： ? 財(cái)務(wù)部 ? 營(yíng)銷部 ? 旅游部 ? 研發(fā)部 ? 計(jì)調(diào)部 ? 俱樂(lè)部 ? 人事部 ? ?①契約制 ?②功績(jī)?cè)瓌t ?③內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立公開(kāi)機(jī)制 ? （ 1） 團(tuán)隊(duì)發(fā)展后期建立學(xué)習(xí)型機(jī)制 （ 2）強(qiáng)化對(duì)員工的培訓(xùn) （ 3）增強(qiáng)員工創(chuàng)造技能，專業(yè)技巧，業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ) （ 4）學(xué)習(xí)資源共享，提高培訓(xùn)效果，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)成果 ? （ 1）團(tuán)隊(duì)以市場(chǎng)原則，功績(jī)?cè)瓌t為價(jià)值分配的基本準(zhǔn)則 （ 2）按勞取酬，優(yōu)勞優(yōu)酬，提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)及培訓(xùn)機(jī)會(huì)等形式 （ 3）不同的報(bào)酬組合，滿足員工多元化混合需求，讓員工的工作價(jià)值得到物質(zhì)方面的體現(xiàn)。 ?（ 4）同時(shí)也做好網(wǎng)絡(luò)宣傳，吸引更多其它人群的參與。 ?（ 1）產(chǎn)品類型： 5種模式 ?（ 2）產(chǎn)品形式：服務(wù)特色 ?（ 3）產(chǎn)品特色：特殊制作 ?（ 5）本省策略：價(jià)格、景區(qū) ?（ 4）產(chǎn)品售后服務(wù)：建立檔案 ?（ 1）實(shí)行累計(jì)折扣 ?（ 2）適度的季節(jié)折扣 ?（ 3）實(shí)行數(shù)量折扣 ? ? 初期市場(chǎng)推廣計(jì)劃對(duì)公司未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，是非常關(guān)鍵的時(shí)期。 ?（ 1）對(duì)著名人士采用送式營(yíng)銷法 ?（ 2）對(duì)客戶采用無(wú)限連鎖介紹法 ?（ 3）媒體記者親身體驗(yàn)報(bào)道法 ?（ 4）主題酒吧 宣傳策劃 計(jì)劃運(yùn)做順利，那么中期推廣計(jì)劃我們將著重以廣告滲透的方式和提高運(yùn)動(dòng)內(nèi)涵來(lái)吸引客戶。 ?（ 2）將公司的宣傳雜志免費(fèi)贈(zèng)送給咖啡休閑廳、酒吧、大型綜合商場(chǎng)等人口密集的地方供消費(fèi)者閱讀。 ? 此階段公司的形象基本確立，我們的資金無(wú)需大量用在宣傳上。我們的目標(biāo)是吸引新的顧客以及招攬回頭客。 ?（ 2）不定期舉行登山、探險(xiǎn)、野外
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1