電子商務經營模式-在線瀏覽
2025-02-28 02:05本頁面
【正文】 遇之主要議題大致包括下列三項 1. 地理環(huán)境之區(qū)隔 ：地理環(huán)境之區(qū)隔造成拓展商業(yè)市場之限制，以及市場中出現(xiàn)同質性過高之顧客與供應商。在傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中，買賣雙方迫切需要一種發(fā)現(xiàn)對方或被對方發(fā)現(xiàn)之機制，因而增加商業(yè)交易之機會，然而受限於地理環(huán)境之限制，市場中買賣雙方往往不知對方之存在，而造成行銷上市場及顧客群之區(qū)隔。企業(yè)間商務交易之行為牽涉不同企業(yè)以及不同部門間包括訂單、報價、原料購買、製造、儲放、運輸、發(fā)票、會計作業(yè)等，細微錯誤之產生往往需要耗費大量人力與資源加以修改更正，營運效率因此大幅低落。 劉文良整理 電子商務與網路行銷 (第 2版 ) 7 ?電子商務的到來與資訊軟體之應用，從根本上解決了上述傳統(tǒng)商業(yè)經營所面臨的問題。 劉文良整理 電子商務與網路行銷 (第 2版 ) 8 商業(yè)模式的八個主要成份 劉文良整理 電子商務與網路行銷 (第 2版 ) 9 要發(fā)展和分析價值主張，企業(yè)必須先回答下列問題 1. 為什麼消費者要選擇跟您 (企業(yè) )交易，而不選擇其他企業(yè)？ 2. 您 (企業(yè) )提供了什麼其它企業(yè)所沒有、或無法提供的服務或產品？ 劉文良整理 電子商務與網路行銷 (第 2版 ) 10 收益模式 (revenue model) 1. 廣告收益模式 (advertising revenue model)：網站藉由提供訪客內容、服務或產品資訊，也提供一個廣告場所，然後向廣告主收取費用。換句話說，網站之所有人提供了許多內容與服務以吸引訪客，藉由收取網站上面的橫幅廣告費、固定性按鈕或其他能將顧客的訊息帶給網站訪客之廣告費收入。網站藉由提供內容或服務給會員，然後向這些會員收取訂閱費用。網站藉由促成或執(zhí)行交易而向會員或廠商收取手續(xù)費用。 4. 銷售收益模式 (sales revenue model)：網站藉由銷售商品、資訊或服務給消費者從中賺取價差。例如， 特別折扣給會員，藉以撮合合作夥伴與會員達成交易而獲取收益。 6. 商情媒介模式：企業(yè)蒐集了關於消費者及其消費習慣的寶貴資訊，並將其販賣給那些需要得知顧客情報的企業(yè)，以使這些企業(yè)可以藉此進一步挖掘顧客行為模式及其它有用的訊息來提供更好的商品與服務給顧客。 8. 經銷商模式：批發(fā)商與零售商可在網際網路上銷售商品或服務。 10. 社群模式：社群是建立在社群的忠誠度上而不是網路流量。 劉文良整理 電子商務與網路行銷 (第 2版 ) 14 市場機會 (market opportunity) ?市場機會 (market opportunity)代表企業(yè)企圖進入的交易空間，以及從這個交易空間中可獲取的潛在利潤機會。 ?而實際的市場機會則是以企業(yè)與其競爭者對的每個市場利基的收益潛力。例如，同樣一筆錢，消費者可能用來「買一輛交通工具」、「買一組音響」、「到歐洲旅行」，這三者之間就存在所謂的慾望競爭。例如：若消費者想買一輛交通工具，則消費者可能會買「汽車」、「機車」、「自行車」，這三者之間就存在所謂的產品類競爭。 劉文良整理 電子商務與網路行銷 (第 2版 ) 17 企業(yè)可能會面對四種基礎的競爭者 (Product form petitor)：意即消費者可以藉以滿足相同慾望之其他產品型式。 (Brand Competitor)：意即消費者可以藉以滿足相同慾望之其他品牌。 劉文良整理 電子商務與網路行銷 (第 2版 ) 18 競爭優(yōu)勢 (petitive advantage) ?企業(yè)擁有有價值的資源，可以建立與競爭者一較高下的競爭力，進而達成維持競爭地位的局面。 ?實體資產 就是具有有形的土地、廠房、機器、設備等 ?無形資產 就是商譽、形象、理念等 ?能力 就是企業(yè)可以有效配置其資源的一種才能。 劉文良整理 電子商務與網路行銷 (第 2版 ) 19 市場策略 (market strategy) ?
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