【正文】 如有任何疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部查詢。將存折（卡）的姓名、賬號(hào)復(fù)印件于每月 1日前交人事部。政府規(guī)定節(jié)假日均予以放假（雙薪），工資照發(fā)。 ? (1) 因酒店業(yè)務(wù)需要，經(jīng)核定為公假者。 ? ： ? (1) 員工因事請(qǐng)假必須親自辦理請(qǐng)假手續(xù)，事假期間不計(jì)發(fā)工資，請(qǐng)事假 1天扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)和事假工資，以此類推。 ? (3) 員工每月事假不得超過(guò) 10天，全年累計(jì)不得超過(guò) 20天，逾期作曠工處理。 ? ： ? (1) 員工因病需要治療休養(yǎng)，需持有村級(jí)以上醫(yī) 院的診斷證明報(bào)請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和人事部，經(jīng)批準(zhǔn)后方能休假。 ? ： ? 員工因工受傷，將受到國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)條例的保障，憑保險(xiǎn)公司認(rèn)可醫(yī)院證明，確不能出勤者，酒店將承擔(dān)相關(guān)醫(yī)療費(fèi)，核給工傷假，假期付給 80%工資。 ? ： ? (1)員工請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前親自以書(shū)面形式報(bào)請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和人事部，批準(zhǔn)后方能離開(kāi)工作崗位；但遇急病或緊急事故時(shí)可盡快以電話或委托他人向部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況，并出示相關(guān)證明文件補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。 ? ： ? (1) 員工在酒店工作滿 1年以上，每年可享受 3天有薪年假。 ? (3) 年假必須連續(xù)使用，不得分開(kāi)使用；年假不允許累積至次年使用，未休完的年假將被取消，不作任何補(bǔ)償。 ? ： ? (1) 主管級(jí)以下人員，假期 3天由主管核準(zhǔn)， 3天以上由經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)人事部存檔。 ? (3) 病假期間不計(jì)發(fā)工資，請(qǐng)病假 1天，扣除 50%全勤獎(jiǎng)和當(dāng)日工資，病假 2天，扣除 100%全勤獎(jiǎng)和當(dāng)日工資，以此類推。 ? ： ? (1) 員工在酒店服務(wù)一年以上，提供結(jié)婚證明，可請(qǐng) 5天婚假，工資照發(fā)。 ? (2)事、病假累計(jì)，均自每年 1月 1日起至同年 12月 31日止，中途到工者依此例遞減之。 ? (2)員工累計(jì)事、病假達(dá) 20天不享受年假。 ? (4) 年假原則上以不影響正常工作為原則，由各部門根據(jù)用工情況自行安排，并按請(qǐng)假程序辦理。 ? (2) 主管級(jí)人員，假期 3天由經(jīng)理核準(zhǔn)， 3天以上由總經(jīng)理助理核準(zhǔn)，報(bào)人事部存檔。 人事管理制度 ? 獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)勵(lì) ? 數(shù)目及相關(guān)項(xiàng)目提成。 ? 動(dòng)，為員工提供豐富而健康的文化活動(dòng)。 ? ，食堂工作人員有權(quán)拒絕無(wú)飯卡人員就餐。 ? 、涼茶、湯飲等。 ? ，須按規(guī)定穿著，并妥善保管，若有損壞、丟失照價(jià)賠償。 ? B：業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)要求及說(shuō)明。 ? D：指定資深及專業(yè)人員教授。 宿舍管理制度 ? ，外來(lái)人員需經(jīng)過(guò)行政人事部經(jīng)理以上審批，認(rèn)可后方可入住探親招待房，住宿一晚扣申請(qǐng)員工 2050元 /人，有薪者在當(dāng)月薪資中扣除，無(wú)薪者必須以現(xiàn)金先交財(cái)務(wù)部后才可憑單和《入住申請(qǐng)條》進(jìn)入。 ? ，均需向行政人事部報(bào)備，并由行政人事部開(kāi)具《入住通知單》或《物品放行條》，同時(shí)辦清鑰匙、用具交接手續(xù)。 ? ，不得隨意破壞和挪動(dòng)，特別是衛(wèi)生沐浴、閉路電視、照明電路和熱能系統(tǒng)等，違者造成后果或影響他人和公司等情況，將按一定程度給予嚴(yán)肅處理。 ? ，不得亂拉繩線、電線，禁止使用 350瓦以上的大功率電器和煤氣灶，違者罰款 2050元 /次。 ? ，室內(nèi)嚴(yán)禁燒火、取暖、做飯。 ? 30分鐘以內(nèi)為限。 ? ，行政主管可安排進(jìn)行定期或不定期檢查評(píng)比，最好與最差宿舍將給予獎(jiǎng)罰。如造成他人傷害的，將追究當(dāng)事人的責(zé)任，每天室內(nèi)的垃圾應(yīng)丟在指定的位置。 ? 。 ? 、酗酒、打架、吸毒及其它不良行為，違者開(kāi)除處理。 ? 、炸藥等帶入宿舍，違者沒(méi)收并報(bào)公安部門處理。 ? 、走廊、通道及公共場(chǎng)所，不得亂扔雜物、亂吐痰、不得隨地大小便、不得弄臟和亂劃墻壁，違者罰款 20元 /次。 ? ，如有問(wèn)題，應(yīng)報(bào)告行政主管進(jìn)行處理，為防安全，宿舍窗戶不得關(guān)嚴(yán)實(shí)，應(yīng)隨時(shí)保持通風(fēng)狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)有人偷取員工財(cái)物及現(xiàn)金現(xiàn)象，應(yīng)檢舉揭發(fā)上報(bào)，公司將給予特別嘉獎(jiǎng)。 ? 。 宿舍管理制度 員工用電事宜 季節(jié) 經(jīng)理房 主任房 員工房 夏季 250度 200度 60度 冬季 60度 50度 30度 注：夏季為 5月 10月，冬季為 11月 — 4月，超出部分由相關(guān)宿舍全體成員共同承擔(dān)，每度電按照一元錢收費(fèi) 食堂管理制度 ? ，除行政人事部或總辦知會(huì)的以外，其他人員無(wú)飯卡皆不給予膳食。 ? 除特殊工種以外，嚴(yán)禁將飯菜端至飯?zhí)靡酝馊魏蔚胤骄筒汀? ? 堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，禁止浪費(fèi)食物，特別是米飯，違者罰款 20元 /次。 ? 不得無(wú)理要求廚師給予加菜或多打菜。 ? 廚師服裝必須整潔，上崗帶帽和口罩。 ? 廚房應(yīng)節(jié)約用電、用氣、用水，若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，給予廚師長(zhǎng)罰款 50元 /次。 員工手冊(cè) ? 一、忠于職守 ? ，遵守酒店一切合理的規(guī)章、制度，嚴(yán)于律己寬以待人，不得利用職權(quán)貪污受賄，假公濟(jì)私，損害公益。員工對(duì)職務(wù)、公事的疑問(wèn)，均應(yīng)循級(jí)而上，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特殊情況不在此限。 ? ，樹(shù)立集體榮譽(yù)感，認(rèn)真工作，勤于學(xué)習(xí)。 ? 四、儀表儀容 ? ，無(wú)污漬，鈕扣齊全，并按指定位置配戴員工證或銘牌。 ? ，應(yīng)清雅淡妝，只可配戴黑色發(fā)夾，只允許穿肉色襪，襪子不能有破洞或抽絲。 ：酒店根據(jù)自身發(fā)展，有針對(duì)性組織業(yè)務(wù)骨干，到外地考察，學(xué)習(xí)，參加社會(huì)培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。 ? 、化妝及做出挖鼻掏耳等不雅觀動(dòng)作。 ? 五、愛(ài)護(hù)公物 ? ，嚴(yán)格遵守公物使用管理責(zé)任制。 ? 六、講究衛(wèi)生 ? 、不亂扔紙屑、果皮、煙頭、不亂堆亂放雜物。 ? ，勤理發(fā)，勤剪指甲勤換洗工作服及衣襪。如有違反，保安人員有權(quán)攔阻，獲特殊批準(zhǔn)不在此限。 ? 八、員工證和銘牌 ? 員工一經(jīng)錄用，均會(huì)領(lǐng)到人事部制發(fā)的員工證或銘牌，各級(jí)員工在上班時(shí)間必須佩戴員工證或銘牌。 ? 員工證或銘牌如有遺失，須立即報(bào)告人事部申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，并在工資中扣繳工本費(fèi) 20元。 ? 九、物品出入 ? ，經(jīng)保安人員確認(rèn)后方可離開(kāi)。 ? 十、客用設(shè)施 ? 除工作需要，員工不得使用酒店為賓客提供的任何設(shè)施、物品及食品，否則將受紀(jì)律處分。 ? 員工宿舍內(nèi)，不得會(huì)見(jiàn)親友，更不得留宿。 ? 未經(jīng)許可，員工不得在上崗時(shí)間使用手機(jī)。 ? 十三、受傷及意外事故 ? ，應(yīng)主動(dòng)給予傷者幫助并立即通知部門經(jīng)理，并陪伴傷者直至有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)，切勿代表酒店承擔(dān)責(zé)任。 ? 若傷者或事故發(fā)生后 8小時(shí)內(nèi)未向有關(guān)負(fù)