第四章消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理-在線瀏覽
2025-02-26 19:35本頁面
【正文】 群體的內(nèi)部規(guī)范，促使成員在觀念、行為上保持一致性，為維持群體的穩(wěn)定。 群體中的壓力有兩方面： 一是來自于群體一般成員的壓力；二是源于群體中權(quán)威的壓力。 其中，群體中的權(quán)威可引發(fā)權(quán)威效應(yīng)，名人引發(fā)示范效應(yīng)。 一、不同年齡群體消費(fèi)心理 從少年到老人，其心理需要有差別，消費(fèi)心理也有所區(qū)別 。一般分兒童（ 0— 11）歲和少年（ 11— 14）歲。即因比較而產(chǎn)生需要與消費(fèi)。 （ 2）從模仿性消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛袀€(gè)性的消費(fèi)。 （ 3）消費(fèi)心理逐漸感性發(fā)展為理性消費(fèi)。 原因是基于自我意識(shí)的發(fā)展。 （ 3）消費(fèi)觀念開始受社會(huì)群體的影響，尤其是同輩、崇拜者、大眾媒介。 （ 1）人生消費(fèi)的主要階段之一，所以是消費(fèi)主要的消費(fèi)群體。因經(jīng)濟(jì)、觀念、行為等方面的獨(dú)立，并需要完成人生的許多重要任務(wù)，從而形成強(qiáng)大的購買力。 （ 3）青年消費(fèi)習(xí)慣具有擴(kuò)散性，向上影響父母和長輩，向下影響兒童和少年。 （ 2）突出個(gè)性，表現(xiàn)自我。 （ 4）注重情感，沖動(dòng)性強(qiáng)。 ，盲目性小。 （四）老年消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理 ，消費(fèi)行為理智。 ，注重良好的服務(wù)。 二、女性消費(fèi)心理 兩性的自然分工，使女性在家庭消費(fèi)中承擔(dān)著更主要的角色。 兩性自然分工有那些方面：男人打獵，女人采集；男人外出，女人看家；男人養(yǎng)家，女人養(yǎng)孩子。 問：接受美麗服務(wù)，男女有何差別？ 女性在消費(fèi)時(shí)更多、更易受情感活動(dòng)支配，其感情活動(dòng)豐富、細(xì)膩、容易被感染，富于幻想和聯(lián)想。 請比較男女兩性象征性消費(fèi)的差別！ 女性在一般的家庭消費(fèi)時(shí)，因其與家務(wù)的關(guān)系，更多關(guān)注家庭日常用品的實(shí)用性。 女性在消費(fèi)時(shí)，對外部刺激敏感，尤其是提供服務(wù)的人員的態(tài)度、行為敏感。 面向女性消費(fèi)者群體的市場營銷策略 ?環(huán)境布置要典雅溫馨、熱烈明快、有個(gè)性特色。 ?廣告宣傳，注重商品的實(shí)用性、便利性和具體利益。 第三節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗 在不同地區(qū)，不同文化、不同傳統(tǒng)的群體中，有不同的消費(fèi)習(xí)慣。請問其各自消費(fèi)的地區(qū)、群體及其特點(diǎn)。表現(xiàn)在飲食、婚喪、節(jié)日、服飾、用品等方面。 （三）消費(fèi)習(xí)俗的分類 分物質(zhì)類和喜慶性消費(fèi)習(xí)俗兩類。 ?飲食消費(fèi)習(xí)俗，如南米北面； ?服飾消費(fèi)習(xí)俗，如西亞人的長袍； ?住宿消費(fèi)習(xí)俗，如窯洞、吊腳樓、碉樓、圍屋等。 ?宗教信仰性消費(fèi)習(xí)俗， ?社會(huì)文化性的消費(fèi)習(xí)俗，如花燈節(jié)、風(fēng)箏節(jié)等。 二、消費(fèi)習(xí)俗對消費(fèi)心理的影響 ； 與行為； 化速度。 一、消費(fèi)流行的概念與分類 消費(fèi)流行屬于社會(huì)心理學(xué)關(guān)注的時(shí)尚與流行現(xiàn)象。如楚王與細(xì)腰。如： 20世紀(jì) 60年代的三大件：手表、自行車、縫紉機(jī)。 ?突發(fā)性和集中性 ?短暫性 ?周期性 標(biāo)準(zhǔn)不同，流行分類結(jié)果不同。 ?食用類商品：茶飲料、天地壹號(hào)。 ?
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