6s管理培訓(xùn)教材(ppt56頁)-在線瀏覽
2025-02-26 13:56本頁面
【正文】 潔：改善方案、修訂標(biāo)準(zhǔn) …… ? 每年清潔：改善布局、流程、工藝 …… ，簡化標(biāo)準(zhǔn) …… 1. 禮貌運(yùn)動(dòng)推行技巧 2. 批評(píng)教育員工技巧 3. 向上級(jí)匯報(bào)技巧 4. 儀容、儀態(tài)、文明行為推行技巧 如何體現(xiàn)禮貌？ 喊他的名字（稱呼） 真誠的 微笑 注視對(duì)方的眼睛 大聲說出 問候語 點(diǎn)頭或 揮手示意 批評(píng)教育員工技巧 首先你要知道 “ 批評(píng) ” 非貶義詞更非 “ 罵 ” ； 批評(píng)前必須掌握現(xiàn)狀； 先詢問 ， “ 我想知道事情經(jīng)過 ” 、 “ 請(qǐng)告訴我 事 ” ； 給他解釋的機(jī)會(huì) （ 非狡辯機(jī)會(huì) ） ； 向他說明犯錯(cuò)的后果 ， “ 由于 …… ， 我們 …… ” ； 讓他說以后如何糾正或預(yù)防 ， “ 以后我們因該怎么做呢 ？ ” ； 對(duì)他加以肯定 ， 必要時(shí)做簡要補(bǔ)充 ， “ 這樣就會(huì)很好 ！ …… ” ； 確認(rèn)溝通的結(jié)果 ， “ 今天我們確定了 …… ” 。 文明用語演練 您好 、 早上好 、 好久不見 、 Hi； 再見 、 回頭見 、 明天見 、 bye。 我們 … 、 你做的很棒 、 你能行； 好 、 很好 、 非常好 。 習(xí)慣 ,它會(huì)改變你的 性格 。 思想 ,它會(huì)改變你的 行為 。 ? —— 《 韓非子 》 勞動(dòng)保護(hù)用具 ? A、耳塞 ? B、防酸用具 ? C、護(hù)目鏡 ? D、安全帽 ? E、安全夾具 安全事故預(yù)防原則 安全階段： ? 時(shí)時(shí)安全：按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，立即糾正立即教育 …… ? 每天安全：宣貫、叮囑、突出重點(diǎn)，排查隱患 …… ? 每周安全：總結(jié)、宣貫，安全隱患全面排查 …… ? 每月安全：案例分析、安全隱患評(píng)估 …… ? 每年安全：總結(jié)、案例分析、安全隱患評(píng)估、制度修訂 …… 制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石 標(biāo)準(zhǔn)是造就偉大企業(yè)的磚瓦 6S是落實(shí)制度和標(biāo)準(zhǔn)的工具 管理無大小，管理無止境 唯用心、精細(xì)、精確和精益 ！ 小結(jié)： ? 整理、整頓、清掃、清潔如何推行 …… ? 素養(yǎng)、安全如何推行 …… ? 6S推行過程中時(shí)時(shí)、每天、每周、每月各做什么 …… ? 形成制度，持續(xù)改善
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