企業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件-在線瀏覽
2025-02-25 02:55本頁(yè)面
【正文】 技巧 ? (1) 親自出馬：與普通員工溝通 ? (2) 考慮周密：如何與員工溝通 ? (3) 及時(shí)公開信息：勿讓謠言四起 ? 王寶森與陳希同的小道消息 二 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與溝通藝術(shù) ? （三） 溝通協(xié)調(diào)中的講話藝術(shù) ? 1 講話藝術(shù)的幾條基本原則和方法 ? (1) 以情動(dòng)人 ? 朱熔基的記者招待會(huì) ? 羅斯福的爐邊談話 ? 觸詟說趙太后 二 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與溝通藝術(shù) ? （三） 溝通協(xié)調(diào)中的講話藝術(shù) ? 1 講話藝術(shù)的幾條基本原則和方法 ? (2) 以理服人，實(shí)事求是 ? 尼克松在“受賄案”與“水門事件”中的不同表現(xiàn) ? (3) 針對(duì)性 二 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與溝通藝術(shù) ? （三） 溝通協(xié)調(diào)中的講話藝術(shù) ? 2 演講報(bào)告的藝術(shù) ? (1) 立意不落俗套 ? 屢戰(zhàn)屢敗與屢敗屢戰(zhàn) ? (2) 妙在開頭 ? 孫中山舉例 ? (3) 巧用知識(shí) ,善用比喻 ? 列寧的比喻 江澤民用英文背獨(dú)立宣言 ? (4) 善用幽默 ,語(yǔ)言生動(dòng) 二 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與溝通藝術(shù) ? （三） 溝通協(xié)調(diào)中的講話藝術(shù) ? 3 個(gè)別談話的藝術(shù) ? (1) 掌握談話對(duì)象的心理狀態(tài) ? 試探 戒備 對(duì)立 輕視 佩服及人品 年齡水平 性別 ? (2) 步驟 ? 預(yù)談 :寒暄 緩解氣氛 ? 切入正題 ? 深入 ? 調(diào)節(jié) :隨機(jī)應(yīng)變 ,保持氣氛融洽 ? 結(jié)束 二 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與溝通藝術(shù) ? （三） 溝通協(xié)調(diào)中的講話藝術(shù) ? 3 個(gè)別談話的藝術(shù) ? (3) 個(gè)別談話的技巧 ? 創(chuàng)造愉快的氣氛 ? 善于啟發(fā)下屬講話 ? 讓人把心里話講完 ? 留有思考的余地：不能用語(yǔ)言激怒對(duì)方 ? 病人家屬的“激情犯罪”與語(yǔ)言的不當(dāng) 三 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與監(jiān)控方法 ? （一）領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的方法 ? 1 領(lǐng)導(dǎo)的帥才觀 ? (1) 劉邦與韓信的對(duì)比 ? (2) 分層領(lǐng)導(dǎo)原則 ? (3) 諸葛亮的悲劇 三
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