質(zhì)量管理及qc七大手法-在線瀏覽
2025-02-24 23:14本頁(yè)面
【正文】 量管理及其發(fā)展n 全面質(zhì)量管理既是一種管理思想，又是一種管理方法。 PDCA的含義如下： P（PLAN） 計(jì)劃； D（ Do)執(zhí)行； C（ CHECK)檢查； A（ Action)行動(dòng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè) PDCA循環(huán)里。n 階梯式上升PDCA循環(huán)不是停留在一個(gè)水平上的循環(huán)，不斷解決問(wèn)題的過(guò)程就是水平逐步上升的過(guò)程13《商品養(yǎng)護(hù)》 PDCA循環(huán)有以下四個(gè)明顯特點(diǎn)n 關(guān)鍵在 “處理 ”階段PDCA循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。必須在處理過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，肯定成績(jī)，以免在下一個(gè)循環(huán)中重犯錯(cuò)誤。作為推動(dòng)工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的有效工具，典型的模式被稱為 四個(gè)階段 、 八個(gè)步驟 和 七種工具 。分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；② 分析影響問(wèn)題的主要原因；④ 執(zhí)行，按措施計(jì)劃的要求去做；⑥ 標(biāo)準(zhǔn)化，把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)；⑧ 通常，七種工具是指在質(zhì)量管理中廣泛應(yīng)用的直方圖、控制圖、因果圖、排列圖、相關(guān)圖、分層法和統(tǒng)計(jì)分析表等。凡事均有計(jì)劃而為之，謀定而后動(dòng)，則在戰(zhàn)略上已處于先贏。計(jì)劃包含指標(biāo)： 5W3H18《商品養(yǎng)護(hù)》 PDCA代表含義n D—DO分工合作，共同達(dá)成目標(biāo)。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后，1979年又提出新七種工具。 、特征要因圖 、層別法 、直方圖 Quality(質(zhì)量管制；品管 )1.(Check(CauseEffectbone)— 魚骨追原因 Diagram)— 散布看相關(guān) /巴雷特圖表 (Pareto(Histogram)— 直方顯分布 /管制圖 Chart)— 管制找異常26《商品養(yǎng)護(hù)》 QC七大手法七大手法 itemDay shiftNight shiftx管制圖因果關(guān)系圖魚骨圖 查檢表柏拉圖散布圖層別法100%LSL USL直方圖27《商品養(yǎng)護(hù)》 QC七大手法 集 ：須根據(jù)事實(shí)或數(shù)據(jù)說(shuō)明。List） ,散布圖 （ Scatter 理 ：理清問(wèn)題所在以作為判斷重大問(wèn)題的一句。Diagram）、直方圖（ Histogram）。工具包括：特性要因圖（ Characteristic ：針對(duì)問(wèn)題所發(fā)生的原因，采取有效對(duì)策，加以處理。工具包括：特性要因圖、管制圖（ Control28《商品養(yǎng)護(hù)》 一 .查檢表n 查檢表式一種用來(lái)收集及分析數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單而有效率的圖形方法。使用簡(jiǎn)單符號(hào)如 「 ˇ 」、「 △ 」、「 O 」、「 X」或「正」。n 查檢表按用途區(qū)分，大致可分為記錄用及點(diǎn)檢用兩種 ，并填入查檢表中。，整理分析，以便了解管制情況或采取必要措施。要有項(xiàng)目，標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間，頻率等要求。要有項(xiàng)目的備注，說(shuō)明，查檢種類等。31《商品養(yǎng)護(hù)》 一 .查檢表位置圖式將缺點(diǎn)或問(wèn)題發(fā)生的位置標(biāo)示于圖上，用以分析問(wèn)題發(fā)生的根源?？赡苁鞘稚系幕覊m造成。32《商品養(yǎng)護(hù)》 (1)說(shuō)明：說(shuō)明： 有如魚骨增長(zhǎng)的方式，有系統(tǒng)地整理工作的結(jié)果（特性）以及其原因（要因）。用途：用途：二 .特性要因圖 (魚骨圖 /因果分析圖 )原因原因 1結(jié)果結(jié)果原因原因 2原因原因 3 原因原因 433《商品養(yǎng)護(hù)》 二 .特性要因圖 (魚骨圖 /因果分析圖 )n 繪制方法 將列舉的要因加以分類整理后 ,畫出大骨 ,中骨 ,小骨 .n n 繪制日期 ,繪制者 ,其它參考事項(xiàng) ……..35《商品養(yǎng)護(hù)》 二 .特性要因圖 (魚骨圖 /因果分析圖 )Connector短路作業(yè)者治具熔爐材料 方法新人經(jīng)驗(yàn) 不足疏忽溫度 速度太快太慢太高太低 開(kāi)口形狀檢驗(yàn) 方向無(wú)規(guī)定pitch太密 加工不良距離太近過(guò)爐 方向Connector短路特性要因圖36《商品養(yǎng)護(hù)》 三三 .將成對(duì)的二組數(shù)據(jù)制成圖表，以觀察數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系。用途：用途：檢查二組數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系，尤其是對(duì)魚骨圖中的因、果驗(yàn)證。Y（果）X（因）37《商品養(yǎng)護(hù)》 三三 . 散布圖散布圖n 調(diào)查兩種數(shù)量之間的關(guān)系質(zhì)量特性與要因之間散布圖散布圖不相關(guān)正相關(guān)強(qiáng)正相關(guān)強(qiáng)負(fù)相關(guān) 負(fù)相關(guān) 有異常點(diǎn)存在40《商品養(yǎng)護(hù)》 三三 . 散布圖散布圖n 繪制方法n :n 收集 50~100相對(duì)應(yīng)之?dāng)?shù)據(jù)，至少 30組 .。若是要因與要因或質(zhì)量特性與質(zhì)量特性 .則可任意決定。刻度大小，則兩者變異弧度大致相同大小即可以。n n 41《商品養(yǎng)護(hù)》 三三 . 散布圖散布圖n 身高與體重?矮 ?輕 ?No. 身高體重 No.身高體重 No.身高體重1 165 56 11 161 55 21 175 622 172 68 12 176 62 22 162 623 159 52 13 166 48 23 158 484 182 74 14 175 76 24 162 525 158 63 15 168 67 25 178 746 162 58 16 178 75 26 159 527 176 72
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