【正文】 問：品牌是不是達到預(yù)期 ？ 建議：顧客滿意度計劃 愛用者 /會員俱樂部計劃關(guān)系行銷。你的產(chǎn)品類別，看起來象什么？有沒有共通的訊息、形象、符號？一種洗發(fā)精和另一種洗發(fā)精是不是很容易區(qū)別？你如何在圣誕節(jié)的香水廣告叢林中，殺出重圍？有沒有什么獨特的視聽作法，讓你的品牌變得出色？你有沒有什么管道、促銷或機會可以運用？ 品牌發(fā)現(xiàn) 你能發(fā)現(xiàn)你的品牌還未利用的地方嗎 ？ 它的秘密是什么 ？ 有什么鮮少為人知道的寶藏 ， 正等你去挖掘 ？ 在競爭劇烈的環(huán)境中 ， 你的品牌 ， 有什么生存的機會 ， 你也必須誠實面對 。 從 “ 品牌現(xiàn)狀 ” 分析中 ， 你應(yīng)該對你的品牌， 有全盤的認識；它所面臨的挑戰(zhàn)是什么 。 優(yōu)勢（St re ng th s) 機會（Op po rt un it ie s)這個品牌為什么會成功？ 它適合那種產(chǎn)品類別趨勢？它有什么工具？ 它有哪些尚待開發(fā)的正面屬性？弱點（We ak ne ss es ) 威脅（Th re at s)它欠缺什么？它是否符合真正的消費者需要？品牌面臨的優(yōu)勢、缺點、機會及威脅SWOT分析競爭對手的優(yōu)勢客戶的生產(chǎn)資金問題SWOT分析是一種經(jīng)過時間考驗 ， 證明確實有用的工具 ， 可以分析品牌的定位問題 。 從 品牌 ， 競爭 ， 消費者 ， 這三項角度題著手 ， 你就可以找出關(guān)鍵問題所在 。 你需要理出頭緒，找出重點。 但是我們的首日會議不只能大大節(jié)省時間，而是一種實用又不失生動的方法，讓我們專心致力于發(fā)展未來的機會。你必須辨別出這種關(guān)系的本質(zhì)與核心是什么，你才能用每一件你作的事來鞏固它。記得要把頭銜和職務(wù)上的壓力拋在門外。 我們能到哪里 ？ 首日會議 WT 品牌全行銷規(guī)劃 我是怎樣的一個消費者 ？ 我的需求是什么 ？ 我的夢想是什么 ？ 我跟他們有什么關(guān)系 ？ 你想要我怎么去做 、 去想 、 去感覺 ？ 我的行為或信仰或感覺 ， 你想要做什么改變 ？ 為什么我要這么做 ？ 這對我有什么意義 ？ 為什么我應(yīng)該相信你 ？ 有什么證據(jù)可以支持你的說法 ， 為什么你可以做這種承諾 ？ 為什么我應(yīng)該相信你 ？ 比起你的其中一個競爭者 ， 為什么我應(yīng)該更相信你 ？ 你現(xiàn)在已經(jīng)到達這個過程的樞紐點 。 它不同于傳統(tǒng)的品牌定位說明 ， 因為它除了要把握理性關(guān)系外 ， 還要抓緊情感關(guān)系 ， 所以使它更豐富 ， 也更顧及全盤性 。 品牌遠景 界定品牌的本質(zhì)（我們稱做 “遠景焦點” Vision Focus），再經(jīng)嚴謹思考后，用幾個字表達出來。把兩種顯然是沖突的想法，放在一起時，或許最為成功。 填妥“品牌遠景”表就能讓“遠景焦點”顯得有血有肉。 這一次，不是要幫你回顧，而是向前看，做為以后所有創(chuàng)意發(fā)展的基礎(chǔ)。所以不能低估它的重要性。品牌的任務(wù)之一是要與消費者建立如同人際關(guān)系那樣的聯(lián)系。 斯坦利） 母親（貝蒂 情感性利益 以情感性利益和自我表現(xiàn)型利益為主導(dǎo)的品牌屬性來建立品牌和消費者之間的關(guān)系奠定了較高的基礎(chǔ)，更能靈活地適應(yīng)產(chǎn)品和市場的變化。 沖擊力強的品牌識別往往包含情感性利益，就像消費者在沃爾沃汽車里能有安全感，在 Nordstrom購物時會覺得自我的尊貴，在購買和讀到賀曼賀卡時能體會到溫馨，穿上李維斯牛仔褲時會感到堅實和粗獷。 當(dāng)然，我們在生活中扮演的角色是多元的，一個人的角色可以是妻子、母親、作家、網(wǎng)球手、樂迷和徒步旅行者，人們在扮演不同角色時希望表現(xiàn)的自我觀念也不同。 駕駛林肯車表示其成功和權(quán)勢； 使用微軟辦公軟件說明自己不落伍； 擁有一套羅西諾爾滑雪設(shè)備是為了表現(xiàn)他的冒險精神。首先，品牌個性使品牌變得富有情趣、令人難忘。 第三，品牌個性體現(xiàn)了品牌與消費者的關(guān)系如朋友、伙伴和良師等。 品牌符號 品牌符號可以被提升到品牌戰(zhàn)略的高度，而不僅僅是戰(zhàn)術(shù)性傳播中的一項工作。 符號是所有能反映品牌內(nèi)容的東西： 一條廣告口號（鉆石恒久遠、一顆永留傳） 一個卡通人物（米其林） 一個視覺標識（惠普的圓角方形） 一個商標（耐克的勾形） 一種色彩（柯達的彩色） 一段樂曲（因特爾廣告結(jié)尾聲曲） 我們怎么去那里 ？ 執(zhí)行品牌遠景 品牌創(chuàng)意 品牌創(chuàng)意 這里就是神奇發(fā)生的地方 ！ TTB提供：一個大的品牌創(chuàng)意 ， 大到能運用到所有的傳播管道 。 品牌創(chuàng)意 如果 “ 品牌遠景 ” 是你的品牌對內(nèi)的表征 ？ ， 那么 “ 品牌創(chuàng)意 ” Branding ldea， 就是對外的一種表現(xiàn) 。 有了品牌創(chuàng)意作中心 ， 你不會再把想法局限于 “ 我必須有一個電視廣告 ” ，你會進而想到 “ 我要如何賦與品牌生命 ？ ” 。 成功的品牌創(chuàng)意，是一種多面向的表達方式，能夠把品牌的故事，巧妙地告訴所有的觀眾，而且手法純熟有力，別人想都想不到。它對媒體為說，還有更深一層的意義；它會激發(fā)促銷的點子；經(jīng)過一段時間之后，隨著它用更多樣的方式表達、使用的地方更多，它也會如雪球一般，愈滾愈大。你可以使用“品牌遠景”陳述，做為發(fā)展架構(gòu)。 剛開始時，你可以重新檢視你的品牌傳統(tǒng)、你的品牌資產(chǎn)稽核、你的消費者洞察、你的包裝等等。 品牌創(chuàng)意 一旦你認為你已經(jīng)找到一個品牌創(chuàng)意，你就要用品牌創(chuàng)意表，給它做一次評估。問你自己，它是否讓你覺得很興奮，能激發(fā)你更多的靈感，而且它是否經(jīng)得起時間的考驗。把它當(dāng)做強力膠，把可能分崩離析的各種傳播，聚合在一起，也使傳播更為有效。 品牌創(chuàng)意 于贈送禮物的一刻，抓住一對夫婦的朦朧影象再配合羅曼蒂克的音樂，說出“鉆石常久”，強有力的表現(xiàn)“愛的禮物”。 蘋果電腦 品牌創(chuàng)意 笑口常開 歡樂每一家 北斗星 傳播計劃 這個題材，令你心驚膽顫嗎？雖然，你可能真的會被嚇到―― 但也真的非常刺激！如果你受過的訓(xùn)練，讓你通常只想到廣告，那么， TTB就能為你開啟一個全新思考方式，讓你想出最好的方法，去和你的目標群溝通：它提供你一