【正文】 希羅德機場 30公里； ?酒店始建于 1958年，作為安德森指揮中心使用，由 jeff holroyd設計， 1991年由鬼才設計師 philip hicks 設計； ?直到 2023年 4月 25日，由政府出面交由 Mans Hotel Group 運營，致力于打造成為倫敦的一顆明珠，并被政府評為二類文物保護的建筑。 ?酒店打造了? Urban Spa(城市 SPA)?和? Indooroutdoor(室內的室外 )?的概念，所有的隔斷，全部由玻璃、金屬和性感、具有戲劇感的窗紗組成。他在紐約開的 Man酒店，可以說是藝術酒店的先驅。 上海松泉大酒店 —— 世界唯一建在水坑里的豪華五星級酒店 ?上海松泉大酒店位于上海松江區(qū)，目前仍在概念性設計階段； ?酒店由迪拜帆船酒店設計公司 Atkins進行設計規(guī)劃，規(guī)劃建設成為具有 22世紀未來主義風格的五星級酒店，并贏得2023年度某國際設計大賽一等獎。最吸引人的亮點是酒店的極限運動設施，包括超豪華游泳池，攀巖和蹦極； ?建筑宏偉壯觀，有一組瀑布狀的玻璃幕墻，整個酒店的屋頂種滿綠草，石場為酒店提供了良好的溫度控制； ?酒店總共能住 1000位客人，他們可以享受酒店里的餐廳、咖啡廳、健身房、宴會廳、水下水族館、會議廳、泳池、攀巖等。 自然神秘型 人與自然相生相融為酒店的核心特色，充分表達人性中最純真的一面，直擊人性根本 客房內部無任何家用電器，室內室外自然連接，純生態(tài)型設計盡顯酒店自然魅力 ?酒店提供三種類型的客房： main camp、 rettray room、 sable camp,，共 21間套房、 10間客房，分別以動物名稱命名，室內無任何家用電器； ?建筑取材以當?shù)卦牧蠟橹?，與大自然零距離體驗為酒店的核心魅力，房間設計及娛樂活動圍繞野生動物展開。 各類動物季節(jié)性出沒時間表 與民族文化的充分結合、限量級的酒店入住及體貼入微的服務更深層次觸摸顧客的靈魂 ?酒店每次僅限 50人進入，保證所有的服務人員都能很好的與顧客進行溝通交流； ?每天晚上舉辦露天篝火晚餐，邀請所有的顧客參加，并配有古箏、民族表演等節(jié)目，盡可能提升顧客的參與性。 文化神韻型 尊貴而不奢華、內斂更加神秘的氣質為酒店核心特色，充分彰顯東方古老民族的魅力 ?進入飯店大廳后，精致的泰式中古世紀風格，呈現(xiàn)另一種迥然不同的視覺震撼； ?這里沒有華麗繁復的水晶燈，取而代之的是大型燈籠式的竹燈，自挑高的屋頂直瀉而下，透露出屬于東方的神秘、內斂； ?大廳四周環(huán)以大片的落地窗，讓自然光線能毫無阻隔地灑進窗內，白天的陽光和落日余輝映著窗外盎然的綠意，只要坐在沙發(fā)上，河畔美景便盡收眼底； ?5間提供不同風味餐飲的餐廳、兩座室外游泳池、網(wǎng)球場、購物大街、美容中心等休閑設施，也提供給房客多樣的休閑選擇。 酒店共設有七個不同風味的餐廳，以利姆南休閑餐廳正宗泰國菜為主，傳遞當?shù)孛褡逄厣? ?飯店共設有七個不同風味的餐廳，以泰式、法式、中式為主，提供色、香、味俱全的飲食； ?從精致的擺設，豐盛的水果就知道飯店經(jīng)營的用心，內有各式餐廳，每個餐廳裝修典雅，菜肴可口 ，且可一邊品味美食，一邊欣賞民族歌舞； ?目前飯店開設泰國菜烹飪學校，推廣教授泰國料理制作課程，從如何到市場采購食材，如何烹飪調味，如何擺飾上桌的全套課程，讓有興趣學泰式料理的旅客，親身體驗泰國料理的精髓 。 給人美感的按摩將緩和壓力和放松悠閑： ?減輕壓力和背部按摩 ?足部按摩 ?瑞典按摩 ?香精按摩 ?淋巴解毒按摩 ?東方按摩 ?時差反應按摩 ?Abh yanga ?Shirobh yanga ?反射治療等 系統(tǒng)化的客戶管理體系，與顧客建立有價值的永久關系為酒店成功的另一核心要素 ?重視培養(yǎng)忠實的客戶，并且建立了一套完善的客戶關系管理體系，使客戶入住后可以得到無微不至的人性化服務； ?通過與顧客建立有價值的永久關系，并有針對性的對顧客進行分級，對最有價值的客戶提供提供更多更好服務； 顧客語錄： ?在世界十大飯店之一的泰國東方飯店，你也許從未瞄過他們的服務員一眼，但他們卻知道你是個有價值的老客戶； ?他們會在把你提升為頭等客戶，優(yōu)先給你提供服務，樓層服務員在為你服務的時候叫出你的名字，餐廳服務員會問你是否會坐一年前你來的時候坐過的老位子，并且會問你是否需要一年前你點過的那份老菜單。 —— 北京某公司高管于先生 邁阿密 setai酒店 —— 位于美國佛羅里達州邁阿密南灘，當選為世界十大時尚酒店之一 ?40層的現(xiàn)代建筑，遠遠高出這片區(qū)域所賴以成名的其它藝術裝飾酒店； ?擁有 50間套房、一個 15層的停車場和一些酒店式公寓； ?Setai酒店由兩幢建筑組成：高層主樓和一幢富麗堂皇的藝術裝飾建筑 ——原德姆西 .范德比爾特酒店(Dempsey Vanderbilt Hotel)，現(xiàn)在作為該酒店的前臺和餐廳，其內還設有 75間工作室套房。 以真正的智慧和品格將 20世紀 30年代的建筑風格與亞洲概念完美融合 ?設計師從上海藝術裝飾建筑所詮釋的風格中汲取了靈感； ?Setai酒店的地板用現(xiàn)在已拆除的上海新天地弄堂中的狹長黑磚鋪成；門把手裹以鯊革；房間內擺放著大量優(yōu)雅的漆器和有雕飾的幾何屏風； ?這是一個以真正的智慧和品格，將 20世紀 30年代的建筑風格與亞洲概念完美融合的杰作。 客房設計以最大化滿足顧客的舒適性為宗旨，充分利用海景資源享受自然之美 ?酒店內臥房與浴室融為一體，酒店外是藏身鬧市的幽靜之地，激起人心中久違的浪漫情緒和勃勃興致； ?客房設計充分考慮與海的融合，大面積落地窗的運用，使得顧客在繁華的都市與寧靜的自然之間完美體驗。 ?迪拜伯茨（帆船）酒店 ?阿布扎比宮殿酒店 ?拉斯維加斯威尼斯飯店 ?文萊帝國酒店 ?奢侈極致化，從內到外用材、設備都以世界頂級為標準 ?大量運用高科技元素，制造全球稀缺的現(xiàn)代奢華體驗 ?營造帝胄式的尊貴感，多對一服務，服務人員與客戶的比例一般都在 5： 1以上 ?超密集的資金投入，總投資額一般在 15億美金以上 ?一般出現(xiàn)于富人區(qū) ?米蘭湯豪斯佳樂利酒店 ?巴黎金利倫大飯店 ?加拿大帝后飯店 ?自身蘊涵深厚的歷史文化底蘊，經(jīng)營時間較長，為國王及貴族經(jīng)常下榻的場所 ?硬件超越奢華之美，優(yōu)雅而品位，每一個細節(jié)都彌漫著貴族氣息 ?提供 “先于客戶要求 ”的服務，一切都為客戶考慮周全，給予客戶王室般的待遇 ?具有深厚的歷史文化傳承，長期經(jīng)營的百年老店 ?與王室、貴族等頂級階層具有密切關系 ?南非馬拉馬拉大飯店 ?菲律賓阿曼普羅酒店 ?多位于人煙較少的地方 ，凸顯自然原生、神秘的特色主題 ?設計取材于當?shù)卦牧?，與自然融為一體的生態(tài)設計 ?娛樂設施充分與大自然關聯(lián)，注重融入當?shù)氐拿褡逦幕? ?親切、體貼的個性化服務，帶給顧客的不僅僅是尊貴、更是主人般的感覺 ?私密性極佳的區(qū)域 ?擁有極其稀缺的自然資源 ?泰國普吉島悅榕莊 ?坎昆萬豪 JW溫泉酒店 ?夏威夷格蘭地威拉飯店 ?與自然資源充分結合，原生材質打造，硬件走精致路線 ?多數(shù)具有頂級的溫泉 Spa配套服務 ?提供一處讓人回歸自然場所與回歸寧靜的服務 ?優(yōu)越的原生自然資源 ?頂級休閑度假品牌的酒店管理公司介入 將某一主題發(fā)揮至極致是奠定超星級酒店全球性影響力的核心舉措（一） 極度奢侈 貴族體驗 神秘自然 健康養(yǎng)生 關鍵條件 主要特征 代表性酒店 類型 共性特征一 將某一主題發(fā)揮至極致是奠定超星級酒店全球性影響力的核心舉措（二） 運動娛樂 時尚魅力 個性另類 文化神韻 關鍵條件 主要特征 代表性酒店 類型 ?澳大利亞海曼島大飯店 ?加拿大路易斯湖城堡 ?倫敦休頓格林大飯店 ?位于可開展高級室外活動的區(qū)域，并充分整合周邊資源 ?配備強大的運動娛樂配套資源，提供世界一流的高級運動娛樂場所 ?自身或周邊擁有全球頂級的運動娛樂場所 ?強大的資源整合能力 ?邁阿密 瑟塔酒店 ?澳大利亞黃金海岸范思哲宮殿 ?融合城市與自然的雙重資源 ?由內到外充滿設計感，是現(xiàn)代藝術之美的典范 ?室內裝飾不乏藝術品點綴其間，充分體現(xiàn)酒店的時尚魅力 ?充滿活力氛圍，頂級時尚名流的常駐地 ?位于城市資源的輻射圈內，自然之外兼具都市的繁華 ?整體設計走時尚路線 ?邁阿密珈藍鳥大飯店 ?英國倫敦 sandsem酒店 ?由形態(tài)與觀念創(chuàng)新，吸引對其認同的客戶群體 ?通過夸張另類的設計凸顯酒店個性，制造獨特的度假體驗，給客戶帶來前所未有的新鮮感 ?硬件打造以精致為主題，對細節(jié)格外關注 ?多在成熟度較高的區(qū)域 ?或具有先天的獨特個性，或大膽地夸張創(chuàng)新 ?泰國東方大飯店 ?長時間的經(jīng)營，將民族文化充分融入酒店運作的各個環(huán)節(jié) ?配套設施、裝飾細節(jié)、餐飲服務、娛樂活動等，無一不體現(xiàn)民族特色 ?充滿風情體驗的元素與活動，讓客戶充分進入度假狀態(tài) ?具有一定的文化底蘊，經(jīng)營時間較長 ?所在地具有富于特色體驗的文化資源 共性特征一 超星級酒店沒有具體的物業(yè)類型及客房數(shù)量限制，面積大小以客戶舒適為導向 酒店名稱 帆船酒 店 帝后飯店 湯豪斯佳樂利 普吉悅 榕莊 路易斯湖城堡 海曼島大飯店 Sandsern酒店 馬拉馬拉飯店 東方大 飯店 Setai酒店 物業(yè)類型 超高層 多層 三層 獨棟 10層 獨棟 多層 獨棟 15層 40層 房間數(shù)量 202 483 30 109 550 212 150 31 395 125套客房及其他公寓 共性特征二 公共空間凸顯酒店核心特色，第一時間給予客戶直接的感官體驗 酒店 公共空間 特征描述 帆船酒店 大堂 四根鍍金柱子、支撐 180米高中庭（世界第一），凸顯其極度奢侈的本質 湯豪斯佳樂利 大堂 金碧輝煌極富皇室氣息的拱形門，充分彰顯其貴族魅力 Setai酒店 大堂 精致的雕琢，充滿時尚與品味，彰顯其時尚魅力 馬拉馬拉大飯店 接待處 原始部落，茅草屋的設計，體現(xiàn)其自然神秘型的特征 東方大飯店 大堂 采用泰國傳統(tǒng)吊燈設計，凸顯其民族文化內涵 Sandsern酒店 大堂 所有隔斷有玻璃組成彰顯其另類特色 1 2 3 4 5 共性特征三 細節(jié)決定品質，極度關注產(chǎn)品細節(jié)的塑造 Setai酒店 精品雕飾； 上海新天地弄堂中的黑磚地板； 鯊革門把手； 西藏地毯等； 東方大飯店 泰絲床具； 大堂燈籠吊燈等； 海曼島大飯店 門把手安裝按摩裝置 湯豪斯佳樂利 大量拱形設計及雕塑的運用； 室內華麗的精品雕飾； 帆船酒店 鍍金門把手、留言條、水龍頭、導示牌等； 房間內的照明系統(tǒng)自身可將客人引導至衛(wèi)生間和浴室。 迪拜帆船酒店 湯豪斯佳樂利酒店 路易斯湖大飯店 海曼島大飯店 馬拉馬拉大飯店 setai酒店 共性特征五 濃縮當?shù)匚幕厣?，凸顯酒店的不可復制及難以逾越 迪拜帆船酒店 迪拜是中東的港口，先民靠著木帆船，在鄰國航行，運送物資，所以貿(mào)易就是迪拜的精神，帆船是最佳代表，而帆船酒店正是這一切的基礎； 湯豪斯佳樂利 見證城市 100多年的的成長，傳統(tǒng)的建筑風格與室內高科技的裝飾融為一體，融入當?shù)靥厣嬍澄幕?，凸顯其貴族魅力； 東方大酒店 客房設計以泰式柔和色調為主，將泰絲床具、大堂吊燈、民族舞蹈、頂級泰式東方水療等融入酒店當中，開設泰國菜烹飪學校，以傳遞民族特色為主題； 馬拉馬拉大飯店 酒店客房無家用電器，夜晚娛樂節(jié)目以篝火晚餐欣賞南非民族風情舞蹈為主題，將大自然的和諧與純樸的民俗民風融為一體； Setai酒店 將酒店打造成為邁阿密時尚魅力的縮影，融都市的繁華與大自然的寧靜于一體； 共性特征六 世界頂級的餐飲美食為超星級酒店的必備條件，使客戶流連忘返 酒店 特色 帆船酒店 頂級太空餐廳及海底餐廳，提供世界各地的美食 帝后飯店 英女皇留下的骨瓷及紅茶，最具貴族血統(tǒng)的的英式下午茶 東方大飯店 七個不同主題的餐廳，以正宗的泰國菜為主 路易斯湖城堡 四個頂級餐廳，有國際大獎的首席廚師親自下廚 Setai酒店 頂級時尚吧臺，名流薈萃 Sandsern酒店 藝術酒吧，創(chuàng)始人為美國藝術酒吧的先驅 湯豪斯佳樂利 完全根據(jù)客戶喜好定制菜單，四季各有不同 共性特征七 個性化的頂級服務體系，與客戶進行