【正文】 積極地參與，在公司上下全面掀起積極地貫徹執(zhí)行 5S的熱潮。 ? 說起宣傳，每個公司可以說是八仙過海，各顯神通，但歸納起來常用的也不過有以下幾種： ●標語 ●倡議書 ●板報，墻報 ●有獎競賽 ●口號征集 ●有獎征文等等這些都可以依據(jù)公司的具體情況而定。人類正遭受到太陽紫外線直射的威脅，水源也正在不斷地受到嚴重的污染，各種自然資源日益減少，動植物的滅絕種類同樣也不斷地在增多，人類賴以生存的環(huán)境日益受到威脅的同時，有沒有人想過，我們應該而且有能力做些什么？ ? 環(huán)境保護在歐美等先進國家早已經(jīng)廣泛地展開，在日本也隨著生產(chǎn)力的要求企業(yè)致力于環(huán)境保護，日本的保險業(yè)、報社、投資情報公司早已把環(huán)境列為對企業(yè)的評價基準之內(nèi)。我們應當響應國家的號召，積極開展環(huán)境保護活動，改善我們周圍的環(huán)境，保護我們賴以生存的珍貴的地球。 ? 公司將目前生產(chǎn)的垃圾分為兩大類： ① .不可回收型的垃圾 。又細分為直接回收利用型及不可直接回收利用型。讓我們都積極地行動起來，保護環(huán)境，讓天更藍、地更綠、水更青、山更美。5S推進組織，并不是一個僅知道８個小時忙忙碌碌，自己領導自己的作業(yè)組織，而是把推進實施 5S做為一項日常性的工作。其次，作為消除浪費和推行持續(xù)改善活動的組織，如何把活動維持在一個較為理想的水平，教育培訓是一個關鍵的因素。 制訂教育培訓計劃 (Plan) ? 進行教育培訓，首先掌握一個原則叫做Ｐｌａｎ計劃，可以根據(jù)實際的情況編制年度、季度、月度、或臨時項目等各種計劃。對于管理人員應該做管理人員的培訓，對于操作員、作業(yè)員，應該做操作員作業(yè)員這一類的培訓，對于新進員工，應該安排新進員工的培訓，這就是量身定做，教材，教具一定要齊備。教育培訓也要學習或練習，用一些游戲或辯論、競賽的形式可以提高培訓的效果。教育的內(nèi)容要生動，形式要活潑，因人而宜，必要時還可以配上錄像、案例，進行模擬的演習，配發(fā)學習手冊等。 總結經(jīng)驗 (Ａｃｔｉｏｎ ) ? 在教育培訓過程中，及時地總結，是為下一次培訓做好準備。 【自檢】 (1)有人說產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，好的產(chǎn)品才具有競爭力，產(chǎn)品質(zhì)量搞上去了，這個企業(yè)自然就會發(fā)展上去。 序號 內(nèi)容 項目 目標值 對象 時間 1 5S知識 ① 5S起源和適用范圍 合格率90%以上 全員 ② 5S定義 ③ 5S的作用 2 5S活動步驟 ①成立推進小組 合格率85%以上 管理人員 ②推進小組集中學習 ③設定 5S改進崗位 ④進行現(xiàn)場診斷 ⑤員工自身開展活動 ⑥確認活動 現(xiàn)場巡查 ? 工作不能脫離實際， 5S離不開現(xiàn)場，在工作場所每個人都有自己的工作任務，都非常忙碌，讓每個人都時時刻刻地自覺遵守 5S， 有一定的難度，所以必須經(jīng)常進行一些 5S的現(xiàn)場巡查評價，創(chuàng)造一個持續(xù)改善的良好工作環(huán)境。 ●對好的地方要肯定表揚，不好之處要毫無保留并毫不留情地指出，屢次指出卻沒有改善的，要嚴厲地批評指正并給予扣除獎金的經(jīng)濟處罰 ●現(xiàn)場巡查時對基層提出的意見或建議請求，一定要記錄，迅速地解決問題，并及時地反饋 ●現(xiàn)場巡查后，要針對問題發(fā)放 5S問題改善通知書，并追蹤改善 【自檢】 ? 請?zhí)顚?5S問題改善通知單。 ? 談到報告，很多人的腦海里馬上會形成這樣一種觀念，那就是打小報告，這是一個錯誤的想法。無論是對具體的事實，還是上下級之間的消除誤解，經(jīng)常報告，就能使上司了解你在做什么，以及你努力的程度，取得了怎樣的效果，并給予必要的支持，指導。事后才報告于事無補。但作為上司不可能什么都了解和掌握，幫助上司的最好辦法就是你經(jīng)常地報告你見到聽到的以及你所了解的情報，你的看法，使得上司能準確地把握全局，并正確地指揮全局。報告能使上司從單身的狀況中解脫，并對你產(chǎn)生“你辦事我放心”的感覺。 4．使上司參與解決問題 ? 報告可以使上司參與解決問題，得到上司幫助的機會。 5．是使自己的擔憂和煩惱由上司也為您承擔一半的最好的手段 ? 有困難時，重要的是首先要由自己設法解決，但如果的確難以解決時，你就要及時地向上司報告，上司會很樂意地幫你解決。 6．經(jīng)常報告的人能得到正確的評價，而不報告的人只能由結果得到評價，在性格方面容易遭到誤解 ? 上司對你的評價不僅是結果，而且還有整個過程，但反之，如果平時你不去報告，上司只能看到最終的結果，誰能保證每項工作都做得好呢，而且上司很可能認為你是孤僻的、不合群的、不適合往更高職位發(fā)展的人。 及時報告的要求 圖 111 報告流程示意圖 及時報告應注意幾個要點 ? 1．要打破現(xiàn)狀，讓上司有意外的驚喜 ? 雖然整理、整頓、清掃、清潔，這些都是很簡單的工作，但是它是細分到每個責任人身上的；還有每個組織的人員因為環(huán)境教育、背景不同，因此思考方式也有所不同。 ? 你只有報告才會讓上級更能了解你的工作進度、更能知道你做的程度，以及指導你該如何進行下一步的事情。 ? 假如你是一個車間的主管，你的工作就是主動積極地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而且你要讓你的上司感覺到你這個團隊，你這個小組永遠是公司內(nèi)最好的團隊，最好的小組，讓你的上司感覺到你永遠是第一。即使在報告自己的設想時，也要說明背景原因及邏輯方法；報告預測結果時，對成績應盡量要保守估計；報告取得了成績時，切記不要忘記感謝上司和相關人員的支持和協(xié)助。先講結果，后講方法，以引起人們的興趣。報告的時間要在 30分鐘以內(nèi)。在上司來部門巡視時，抓住機會去報告最好。 5．報告壞情況需要勇氣 ? 報告壞情況怎么辦？你必須中肯，要客觀，要有承擔勇氣和自責的精神，不要把責任推卸給同事或部下，自己反倒像是受害者。 合理化建議 ? 一個報告，一定要有一種中肯的結尾，就是合理化的建設，或叫合理化的建設性的意見。向一定組織或人員以書面形式提出，或間接或直接地提出建議，從而改善本職工作的一種方法，是 5S的一種高級形式。 特別說明 (1)鼓勵員工提出合理化建議 鼓勵他們提出合理化的建議，要不斷地改善我們的工作，推動企業(yè)進步。 5S推進組織對合理化建議要專人進行鑒定，好的予以獎勵，不能實施的也要說明，給予勉勵。 另外，要把部門合理化的建議成績納入管理人員的業(yè)績考核，促進管理人員的重視，促使管理人員重視部門改進工作。 (2)教育員工，永遠不要自滿 ，要面對現(xiàn)實合理化建議與牢騷不滿，它只是一念之差。 (3)發(fā)動全員參與，尤其是發(fā)揮管理人員的積極性 因為管理人員的見識和認識的高度與一般職工不同，所以他們的提案含金量會比較高。 【自檢】 每人針對公司的狀況擬寫一個合理化建議書 提案人 所屬部門 NO 建議類別 □成本 □效率 □品質(zhì) □ 5S □安全 □其他 改善建議書 問題點： 原因分析： 改善對策： 【本講總結】 ? 5S的推動是讓企業(yè)一步步地向前推進。 第 12講 5S推行步驟 【本講重點】 ? 推行 5S遇到的幾種問題 ? 實施與評價的三個階段 推行 5S遇到的幾種問題 ? 在 5S的推行及推進實踐中，有這么一個現(xiàn)象， 5S活動開展起來比較容易，大部分還搞得轟轟烈烈，短時間內(nèi)效果非常顯著，但是能真正一直堅持下去，持之以恒，成為習慣的企業(yè)卻并不多見，很多企業(yè)存在著“一緊二松三垮臺四重來”的現(xiàn)象。 工廠推行 5S活動一般都會遭遇到下列幾種問題： ①員工不愿意配合，不按規(guī)定來擺放或不按標準來做，達不到共識。 ③公司發(fā)展太快，廠房空間不足，物料無處堆放。 ⑤抱著應付的心態(tài)，制度或評價制度不合理，沒有辦法來激勵員工的士氣。 ? 這些問題主要來自于員工內(nèi)心深處意識的障礙。 ②“文件資料一大堆，那么多的要求恐怕做不到，我們這個水平算是已經(jīng)不錯的”。 ④“ 5S那是生產(chǎn)部門的事，我們開發(fā)部干嘛也要搞 5S”。 ⑥“能交貨就行了，我喜歡怎樣就怎樣做吧”。已經(jīng)幾十年了，都這樣會成功嗎”。 ? 只有提出合理化建設性的意見和建議，公司的主管部門得到這些建議，并真正改善工作，這個企業(yè)在推行 5S的過程中，才會一層層地往上走。 ? 所以做好宣傳策劃、教育培訓、現(xiàn)場巡查、總結報告，處理好合理化的建設性意見，都是至關重要的。 實施與評價的三個階段 準備階段 實施評價階段 鞏固階段 準備階段 ? 準備階段包括 4