【摘要】第十五章旅游關(guān)系營銷學(xué)習(xí)目的:u理解并掌握關(guān)系營銷和CRM等核心概念u認(rèn)識(shí)關(guān)系營銷與CRM的區(qū)別和聯(lián)系u掌握旅游企業(yè)關(guān)系營銷的實(shí)施方法和過程Logo第一節(jié)關(guān)系營銷概述一、關(guān)系營銷的基本概念關(guān)系營銷是指企業(yè)與顧客和其他合作者建立、保持并加強(qiáng)長期性關(guān)系,通過互惠性交換及共同履行諾言,使有關(guān)各方
2025-02-04 21:24
【摘要】旅游市場營銷2讀萬卷書仍需行萬里路,行萬里路尚需閱人無數(shù),閱人無數(shù)還需高人指路,高人指路更需自省自悟。營銷更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和能力素質(zhì)虛心的人用文憑來鞭策自己心虛的人用文憑來炫耀自己3成功要訣?心中有夢想?腳下有大地?手上有本事4營銷人的六大優(yōu)越性
2025-04-11 21:45
【摘要】旅游市場營銷學(xué)旅游市場營銷學(xué)課件制作:余課件制作:余驥驥貴州民族學(xué)院旅游學(xué)院貴州民族學(xué)院旅游學(xué)院前言?一、學(xué)習(xí)市場營銷的必要性?二、學(xué)習(xí)旅游市場營銷的基礎(chǔ)性學(xué)科?三、學(xué)習(xí)方法云南省旅游業(yè)發(fā)展布局?一個(gè)中心:昆明?五大片區(qū):滇西北、滇西、滇西南、滇東南、滇東北?六條
2025-02-04 21:39
【摘要】4旅游目標(biāo)市場營銷第一節(jié)旅游市場細(xì)分vv旅游市場細(xì)分是旅游市場營銷工作系統(tǒng)過程中的首要環(huán)節(jié),也是實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)的基礎(chǔ)與前提。v1)旅游市場細(xì)分的概念v市場細(xì)分,又稱市場區(qū)隔、市場分割。是按照購買者的需要和欲望、購買態(tài)度、購買行為特征等不同因素,把一個(gè)市場劃分為若干不同的購買者群體的行為過程。市場細(xì)分在本質(zhì)上是一種對(duì)不同顧客按需求特征的差異性與
2025-02-01 17:18
【摘要】LogoAddYourCompanySlogan旅游市場營銷策略學(xué)習(xí)目的:?掌握4PS營銷組合策略?理解營銷組合中的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等三大策略的內(nèi)涵?學(xué)會(huì)靈活的運(yùn)用不同的營銷策略Logo本章在4PS的基礎(chǔ)上分析旅游市場營銷策略,重點(diǎn)講解營銷組合中的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等三大策略,而
2025-03-30 13:40
【摘要】1NoImagePromotionMixIntegratedMarketing?本章學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容:?一.旅游促銷概述?二.人員推銷?三.廣告?四.公共關(guān)系?五.營業(yè)推廣策略第11章旅游促銷組合策略第一節(jié)旅游促銷概述一、概念二、作用
2025-02-25 01:08
【摘要】鳳凰古城心靈凈土旅游11-1班趙薇趙劼張?jiān)蕉娟柲夸浺弧⑵贰P凰(一)形(二)神二、新·鳳凰
2025-02-25 00:50
【摘要】2023/3/291Chapter5Segmentation,positioningandmarketingmix2023/3/292Objectives:1.Theconceptsofsegmentaton,targentingandpositioning.2.Whyandhowpaniessegm
2025-04-11 10:06
【摘要】旅游市場營銷2023/3/291旅游市場營銷組合策略第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略1第二節(jié)旅游價(jià)格策略2第三節(jié)旅游渠道策略3第四節(jié)旅游促銷策略42023/3/292旅游市場營銷組合策略?旅游市場營銷組合是指旅游企業(yè)的綜合營銷方案,即旅游企業(yè)為增強(qiáng)競爭力,針對(duì)目標(biāo)市場的需要綜合自己可控制的各種營銷因素(旅
2025-04-11 22:06
【摘要】旅游市場營銷學(xué)TourismMarketing10/2023前言?一、學(xué)習(xí)市場營銷的必要性?二、學(xué)習(xí)旅游市場營銷的基礎(chǔ)性學(xué)科?三、學(xué)習(xí)方法一、學(xué)習(xí)市場營銷的必要性?1、市場發(fā)展的必然趨勢?2、旅游資源整合必須關(guān)注消費(fèi)者的需要?3、品牌
2025-04-11 21:22
【摘要】第六章旅游景區(qū)策劃與營銷第一節(jié)旅游景區(qū)策劃的理論基礎(chǔ)第二節(jié)旅游景區(qū)策劃第三節(jié)旅游景區(qū)營銷第一節(jié)旅游景區(qū)策劃的理論基礎(chǔ)一、旅游形象概述(一)幾個(gè)專業(yè)術(shù)語(TourismImage)(TourismDestinationImage)現(xiàn)階段,我國學(xué)術(shù)界有旅游形象、旅游地形
2025-02-25 01:06
【摘要】第二節(jié)旅游景區(qū)營銷規(guī)劃一旅游景區(qū)營銷的概念二旅游景區(qū)營銷目標(biāo)市場的確定及產(chǎn)品定位三旅游景區(qū)營銷組合策略四旅游景區(qū)營銷計(jì)劃的制定五旅游景區(qū)營銷實(shí)施(一)市場營銷的概念菲利浦·科特勒的定義:"市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造及同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得所需所欲之物的一種社會(huì)的和管理的
2025-02-25 00:48
【摘要】鹽城市旅游觀光營銷方案?一.內(nèi)容提要通過對(duì)鹽城市的旅游文化資源現(xiàn)狀的研究分析,以及對(duì)其未杢的収展際遇的探索収現(xiàn),仍機(jī)會(huì)與問題分析、目標(biāo)市場選擇、營銷戰(zhàn)略制訂、實(shí)施方案、執(zhí)行控制這五大方面,系統(tǒng)的觃劃出一套適合鹽城市旅游產(chǎn)業(yè)収展,能夠凸顯其“東方濕地之都,仙鶴神鹿世界”這
2025-02-25 01:15
【摘要】與傳統(tǒng)媒體相比,互聯(lián)網(wǎng)媒體具有即時(shí)性、互動(dòng)性、便捷性等優(yōu)勢,已被旅游營銷廣泛運(yùn)用?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在旅游營銷上的運(yùn)用,大致有以下方面:一是制作網(wǎng)站,目前中國的各級(jí)旅游主管部門、旅游目的地基本都有自己的旅游網(wǎng)站,旅游企業(yè)也大多有自己的網(wǎng)站。二是在專門網(wǎng)站、旅游專業(yè)網(wǎng)站、旅游電子商務(wù)平臺(tái)上投放廣告,包括近幾年興起的定向投放。三是制作開發(fā)APP、智慧導(dǎo)游等進(jìn)
2025-02-06 16:19
【摘要】模塊二旅游市場營銷環(huán)境?知識(shí)點(diǎn):?1、認(rèn)識(shí)旅游市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)。?2、掌握旅游市場營銷環(huán)境的構(gòu)成。?3、熟悉影響旅游市場營銷的宏觀、微觀環(huán)境因素。?技能點(diǎn):?1、掌握評(píng)價(jià)旅游市場營銷環(huán)境的方法。?2、培養(yǎng)運(yùn)籌機(jī)會(huì)環(huán)境的能力。?3、培養(yǎng)應(yīng)對(duì)威脅環(huán)境的能力。
2025-02-06 03:53