中層干部職業(yè)化---領(lǐng)導(dǎo)力-在線瀏覽
2025-02-24 10:38本頁面
【正文】 通才： 專才： 干才： 下面的每個(gè)問題，請(qǐng)你根據(jù)自己的實(shí)際情況，如實(shí)地給自己評(píng)分。 凡是可交派下屬（別人）去做的，我都交派下去。 我盡量一次性處理完畢每份文件。 我盡量回避干擾電話、不速之客的來訪，以及突然的約會(huì)。 我的日程表留有回旋余地，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。 0~12分： 你自己沒有時(shí)間規(guī)劃，總是讓別人牽著鼻子走。 18~22分： 你的時(shí)間管理狀況良好。 做事目標(biāo)不明確。 缺乏優(yōu)先順序， 抓不住重點(diǎn)。 做事有頭無尾。 事必躬親， 不懂得授權(quán)。 消極思考。 “企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。 S：明確性 M ：衡量性 用具體的語言清楚地說明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn) . “增強(qiáng)客戶意識(shí)” VS 減少客戶投訴，過去客戶投訴率是３％，現(xiàn)在把它減低到１．５％或者１％ . 目標(biāo)設(shè)置要有項(xiàng)目、衡量標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)成措施、完成期限以及資源要求 . 有明確的數(shù)據(jù)，作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù) . “安排管理培訓(xùn)” VS 學(xué)員的評(píng)分在８５分以上，低于８５分就認(rèn)為效果不理想，高于８５分就是所期待的結(jié)果 . 統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、清晰的可度量的標(biāo)尺，杜絕概念模糊、無法衡量的描述 . A ：可接受性 目標(biāo)要能夠被接受 ,否則完成不了的時(shí)候，下屬有一百個(gè)理由可以推卸責(zé)任 . “控制式”的領(lǐng)導(dǎo)喜歡自己定目標(biāo)，然后交給下屬去完成，不在乎下屬的意見和反映，這種做法越來越?jīng)]有市場(chǎng) . 堅(jiān)持員工參與、上下左右溝通，使擬定的工作目標(biāo)在組織及個(gè)人之間達(dá)成一致 . R ：實(shí)際性 目標(biāo)的實(shí)際性是指在現(xiàn)實(shí)條件下是否可行、可操作 . 樂觀地估計(jì)了當(dāng)前形勢(shì) . 確定的目標(biāo)根本沒有多大實(shí)際意義 . 既要有由上到下的工作目標(biāo)協(xié)調(diào)，也要有員工自下而上的工作目標(biāo)的參與 . T ：時(shí)限性 時(shí)限性就是指目標(biāo)是有時(shí)間限制的 . 上下級(jí)之間對(duì)目標(biāo)輕重緩急的認(rèn)識(shí)程度不同，上司著急，但下屬不急。 Y理論 ?一般人本性不是厭惡工作，如果給予適當(dāng)機(jī)會(huì)，人們喜歡工作，并渴望發(fā)揮其才能； ?多數(shù)人愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，尋求發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)； ?能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標(biāo)而努力的唯一辦法； ?激勵(lì)在需要的各個(gè)層次上都起作用； ?想象力和創(chuàng)造力是人類廣泛具有的
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