【正文】 分樣品（單位產(chǎn)品）組成樣本進行檢驗，然后根據(jù)對樣本的檢驗結(jié)果，按規(guī)定的判斷準則，對總體（產(chǎn)品批）的質(zhì)量作出判斷的檢驗。 ① ③ ② ? 規(guī)定的批量（ N ）? 檢驗水平（ IL ）? 可接收質(zhì)量界限（ AQL ）? 抽樣方案類型? 嚴格度根據(jù)樣本量 n接收數(shù) Ac拒收數(shù) Re一般檢驗ⅠⅡⅢ正常檢驗水平，無特殊要求時，均采用此水平特別檢驗S — 1S — 2S — 4S — 3特別檢驗水平抽取的樣品較少，僅適用于須用較少樣本而又允許有較大誤判風(fēng)險的場合。 Sept 2023 IBM BCS Value Proposition 13 檢驗報告填寫 報告編號： №XXXXXXXX收貨單號 物資類別 供應(yīng)商編號采購單號 物資編號 供應(yīng)商名稱采購類型 物資名稱 收貨數(shù)量到貨日期 檢驗日期 檢驗依據(jù)檢驗人 收貨地區(qū)檢驗方式檢驗項目 抽樣方案 A Q L 標準 Ac/Re 樣本數(shù)量 不良數(shù)量 判斷 缺陷代碼 缺陷名稱 嚴重缺陷數(shù) 一般缺陷數(shù) 輕微缺陷數(shù)外觀 允收功能尺寸/ 重量性能/ 材質(zhì)包裝不良描述和說明：檢驗數(shù)據(jù)記錄:檢測項目規(guī)格數(shù)據(jù)1 允收數(shù)據(jù)2 拒收數(shù)據(jù)3 允收數(shù)據(jù)4 允收數(shù)據(jù)5 允收入庫檢驗報告判斷檢驗判定 允收（A C C ）抽樣檢驗 全數(shù)檢驗報表填寫要求： ?所有報表均需按照報表設(shè)計的目的及收集數(shù) 據(jù)的需要清晰完整地填寫； ?報表填寫的數(shù)據(jù)必須真實，不可以捏造作假； ?報表的數(shù)據(jù)力求不作修改，一次性記錄合格； ?檢驗報表不可以請人代寫，即不可以將自己的檢驗報表交由別人填寫； ?報表必須現(xiàn)場填寫，不可在物料檢驗完后憑記憶填寫； ?報表填寫必須規(guī)范，不可跨項目欄 /行填寫；空白處則可轉(zhuǎn)行填寫，無空白處轉(zhuǎn)在備注欄填寫； ?如為多條數(shù)據(jù)記錄在一張表上，最后一條數(shù)據(jù)后如還有空白行，則需將空白行以 “ S‖線或其它簡易終止符標識，以示數(shù)據(jù)條目終止； ?報表在歸檔前審批欄必須由有權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)審批簽核。 Sept 2023 IBM BCS Value Proposition 14 檢驗作業(yè)指導(dǎo)書 檢驗作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容 (1) 檢測對象：受檢產(chǎn)品名稱、型號、圖號、工序(流程 )名稱及編號。 (3) 檢驗方法：規(guī)定檢測的基準 (或基面 )、檢驗的程序和方法、有關(guān)計算 (換算 )方法、檢測頻次、抽樣檢驗時有關(guān)規(guī)定和數(shù)據(jù)。 (5) 檢驗判定：規(guī)定數(shù)據(jù)處理、判定比較的方法、判定的準則； (6) 記錄和報告：規(guī)定記錄的事項、方法和表格，規(guī)定報告的內(nèi)容與方式、程序與時間。 檢驗指導(dǎo)書 檢驗指導(dǎo)書是具體規(guī)定檢驗操作要求的技術(shù)文件，又稱檢驗規(guī)程或檢驗卡片。 Sept 2023 IBM BCS Value Proposition 15 質(zhì)量數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計基礎(chǔ) 數(shù)據(jù) =事實 根據(jù)測量所得到的數(shù)值和資料等事實 1）定量數(shù)據(jù)： 可以用數(shù)值表示的數(shù)據(jù) 2）定性數(shù)據(jù)： 以人的感覺判斷出來的數(shù)據(jù) 計量值 (特點：連續(xù)不間斷 )； 計數(shù)值 (特點：離散性數(shù)據(jù) )； 1）收集正確的數(shù)據(jù) 2）避免主觀的判斷 3）要把握事實真相 收集整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項 : 問題發(fā)生要采取對策之前，一定要有數(shù)據(jù)作為依據(jù)。 收集的數(shù)據(jù)必須真實，不可作假或修正。 數(shù)據(jù)的整理，改善前與改善后所具備條件要一致。 明確測定、檢查的方法。 慎用他人提供的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ) NXNXXXXNi iN ??????? 121 ??? ?NXNi i???? 12?? m i nm a x xxR ??1）算術(shù)平均值 2）極差 3）標準偏差 運用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點： Sept 2023 IBM BCS Value Proposition 16 PDCA管理循環(huán) 發(fā)現(xiàn)問題，找出原因為質(zhì)量改進制定計劃按預(yù)定計劃組織實施計劃是否能夠運行找出偏差采取措施糾正進行改進1. 計劃 ( P lan)2. 實施 ( D o)3. 研究 / 檢查(Stud y / C he ck)4. 校正 ( A cti on )發(fā)現(xiàn)問題，找出原因為質(zhì)量改進制定計劃按預(yù)定計劃組織實施計劃是否能夠運行找出偏差采取措施糾正進行改進階段 步驟 計劃 分析現(xiàn)狀、找出問題 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題原因、影響因素 找出主要原因 針對主要原因制定措施 —— ―5W1H ‖ 執(zhí)行 按計劃措施，具體實施 檢查 檢查實施的情況，分析效果 處理 總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn) 遺留問題下次解決 原有水平新的水平PADCPAC D原有水平新的水平PDACPADCPAC D完整的循環(huán) 科學(xué)管理方法的綜合運用 Sept 2023 IBM BCS Value Proposition 17 8D異常處理流程方法 問題提出成立小組問題描述制訂、執(zhí)行圍堵措施尋找根本原因祝賀結(jié)案，肯定小組貢獻制訂永久糾正措施驗證永久糾正措施預(yù)防再發(fā)生8D： 團隊導(dǎo)向問題解決方法； 8D問題求解法（ 8D Problem Solving） (現(xiàn)象 )小組成立 與目標設(shè)定 Improvement subject Target setup (現(xiàn)象 )及執(zhí)行及驗證暫時防堵措施 Problem definition Fact Data Finding analysis Cause analysis and verification Root cause analysis and verification Permanent corrective action Verification of effectiveness Recurrence prevention Standardization （團隊激勵） Recognition remaining Potential problem Sept 2023 IBM BCS Value Proposition 18 5 Why 分析法 原 因 調(diào) 查 為什么 ? 1 理由 為什么 ? 2 理由 為什么 ? 3 理由 為什么 ? 4 理由 為什么 ? 5 ? 根源 ? 糾正措施 ? 基本因果調(diào)查 問題發(fā)生在這個過程中的哪一步 ? “去看 ”問題 抓 住 形 勢 鑒別出的問題 (大的，含糊不清的，復(fù)雜的 ) 闡明的問題 ? 已定位的理由區(qū) 理由點 (簡稱 PoC) 1 – 為什么 ?問題5 – 根源2 為什么 ?1 – 原因3 為什么 ?2 原因4 為什么 ?3 原因5 為什么 ?4 原因總體 5 個為什么圖表為什么問題根源為什么原因為什么原因為什么原因為什么原因 教訓(xùn) ?5個為什么分析 ，也被稱作 為什么 為什么分析 ， 它是一種診斷性技術(shù)，被用來識別和說明因果關(guān)系鏈，它的根源會引起 –恰當?shù)囟x問題。 –解釋根本原因以防止問題重演。通常我們 可用 4M1E的魚骨圖方法來分析 。 測量 Measurement： 如量測上的失誤及變異造成量測數(shù)據(jù)的誤差。 中文 日文 英文 典型例子 整理 SE I R I O r gani zat i on 倒掉垃圾、長期不用的東西放倉庫 整頓 SE I TO N N eat nes s 30 秒內(nèi)就可找到要找的東西 清掃 SE I SO C l eani ng 誰使用誰負責(zé)清潔（管理） 清潔 SE I K ET SU St angar di sa t i on 管理的公開化、透明化 修養(yǎng) SH I TS U K E D i sc i pl i ne and t r ai ni ng 嚴守標準、團隊精神 使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項規(guī)章制度 保持美觀整潔 將有用的東西 定出位置放置 區(qū)分“要用”與“不用”的東西 將不需要的東西徹底清掃干凈 第 1 個 S 整理 第 5 個 S 修養(yǎng) 第 4 個 S 清潔 第 3 個 S 清掃 第 2 個 S 整頓 地點 物品 5S推行要領(lǐng)： ①全員參與，其樂無窮 ②培訓(xùn) 5S大氣候 ③領(lǐng)導(dǎo)掛帥 ④理解 5S精神 ⑤立竿見影的方法 ⑥領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場 ⑦上下一心，徹底推進 ⑧ 5S為改善的橋梁 Sept 2023 IBM BCS Value Proposition 22 5現(xiàn)手法 現(xiàn)場： 事情發(fā)生的場所。 現(xiàn)實： 發(fā)生問題的環(huán)境，背景，要素。 原則： 日新月異的，每天都在變化進步的科學(xué)技術(shù)，也可以認為是基礎(chǔ)知識或?qū)I(yè)技術(shù)。用四個字來概括，即：視，看，觀，現(xiàn)。 時間項目桌子 ●治具 ●離子風(fēng)扇 ●