【正文】 全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)看，無(wú)論組織內(nèi)部的管理者還是作業(yè)者，每個(gè)崗位都承擔(dān)著相應(yīng)的質(zhì)量職能，一旦確定了質(zhì)量方針目標(biāo)，就應(yīng)組織和動(dòng)員全體員工參與到實(shí)施質(zhì)量方針的系統(tǒng)活動(dòng)中來，發(fā)揮自己的角色作用。 現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn) 的主要 方法 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)所用原材料、半成品、工序過程或工程產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)的方法，一般分為目測(cè)法、量測(cè)法及實(shí)驗(yàn)法。該類方法主要是根據(jù)質(zhì)量要求，采用看、摸、敲、照等手法對(duì)檢查對(duì)象進(jìn)行檢查。 （ 2）量測(cè)法 利用測(cè)量工具或計(jì)量?jī)x表，通過實(shí)際量測(cè)結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的要求相對(duì)照，從而判斷質(zhì)量是否符合要求。 1）靠：用直尺檢查諸如地面、墻面的平整度等； 2）吊：用托線板線墜檢查垂直度； 3）量：用量測(cè)工具或計(jì)量?jī)x表檢查斷面尺寸、軸線、標(biāo)高、溫度、濕度等數(shù)值并確定偏差。 （ 3）試驗(yàn)法 指通過進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)室試驗(yàn)等理化手段，取得數(shù)據(jù)，分析判斷質(zhì)量情況。如測(cè)定抗拉強(qiáng)度、抗壓強(qiáng)度、抗彎強(qiáng)度、抗折強(qiáng)度、沖擊韌性、硬度、承載力等； 2）物理性能試驗(yàn) 。材料的化學(xué)成分、耐酸性、耐堿性、抗腐蝕等； 4）無(wú)損測(cè)試 。如超聲檢測(cè)、回彈強(qiáng)度檢測(cè)、電磁檢測(cè)、射線檢測(cè)等。 （ 2）工程的質(zhì)量控制 代表建設(shè)單位對(duì)工程實(shí)施全過程進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)督和控制，包括勘察設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制、施工階段質(zhì)量控制，以滿足建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量的要求。 （ 4）施工單位的質(zhì)量控制 施工單位屬于自控主體，它是以工程合同、設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)規(guī)范為依據(jù)，對(duì)施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗(yàn)收交付階段等施工全過程的工作質(zhì)量和工程質(zhì)量進(jìn)行的控制，以達(dá)到合同文件規(guī)定的質(zhì)量要求。在工程建設(shè)中自始至終把“質(zhì)量第一”作為對(duì)工程質(zhì)量控制的基本原則。 （ 3）加持預(yù)防為主原則 質(zhì)量控制要重點(diǎn)做好質(zhì)量的事先控制和事中控制，以預(yù)防為主，加強(qiáng)過程和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和控制。識(shí)別工程質(zhì)量時(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)通過質(zhì)量檢驗(yàn)并和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的才是合格，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的就是不合格，必須返工處理。 5 施工質(zhì)量控制的 統(tǒng)計(jì)分析方法 工程質(zhì)量控制分析方法主要有：排列圖、因果分析圖、直方圖、控制圖。具有直觀、主次分明的特點(diǎn)，又叫帕累托圖或主次因素圖，由兩個(gè)縱坐標(biāo)、一個(gè)橫坐標(biāo)、幾個(gè)連起來的直方形和一條曲線組成。 2）排列圖 繪制 。 。 。 。 。 右圖為某地坪質(zhì)量問題的排列圖。 B類（次要因素 8090%），砂漿配合比不當(dāng)、后期養(yǎng)護(hù)不良。 （ 2） 因果分析 圖 1）因果分析圖 用途 ：利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個(gè)質(zhì)量問題與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。 2） 基本原理 ：對(duì)沒一個(gè)質(zhì)量特性或問題，逐層深入排查可能原因，確定最主要原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。如質(zhì)量、成本、材料等。 ，表明質(zhì)量問題，主干線為零線畫 60176。 主要原因 。 圖中為“沉降變形原因”因果分析圖。 （ 3）直方圖 1）直方圖 用途 ：將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成頻率分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的分析方法，又稱質(zhì)量分布圖。 2）直方圖 應(yīng)用 ：首先收集當(dāng)前生產(chǎn)過程質(zhì)量特性抽檢的數(shù)據(jù)，然后制作直方圖進(jìn)行觀察分析，判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況和能力。用途主要有： ：分析生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定。 ：控制生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)。 管理制度 （ 1） 施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度 施工圖審查是指國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門委托依法認(rèn)定的設(shè)計(jì) 審查機(jī)構(gòu) ，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，對(duì)施工圖進(jìn)行結(jié)構(gòu)安全和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行情況等進(jìn)行的 獨(dú)立審查 。 2） 檢查建設(shè)工程實(shí)體質(zhì)量 。對(duì)地基基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部和其他涉及安全的分部工程的 質(zhì)量驗(yàn)收 進(jìn)行監(jiān)督。 （ 4）工程質(zhì)量 保修 制度 在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為： 1） 基礎(chǔ) 設(shè)施工程、房屋建筑工程的 地基基礎(chǔ) 和 主體結(jié)構(gòu) 工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理 使用年限 。 其他項(xiàng)目 的保修期由發(fā)包方與承包方約定。保修義務(wù)的承擔(dān)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)按下列原則處理： 1） 施工單位未按 國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì) 要求施工 ，造成的質(zhì)量問題，由 施工單位 負(fù)責(zé) 返修并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任 。 3）因建筑 材料 、 構(gòu)配件 和 設(shè)備 質(zhì)量不合格引起的質(zhì)量問題，先 由施工單位負(fù)責(zé)維修 ，其經(jīng)濟(jì)責(zé)任屬于 施工單位 采購(gòu)的，由施工單位承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；屬于 建設(shè)單位 采購(gòu)的，由建設(shè)單位承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 5）因使用單位使用不當(dāng)造成的損壞問題，先由 施工單位負(fù)責(zé)維修 ，其經(jīng)濟(jì)責(zé)任由 使用單位 自行負(fù)責(zé)。 四 驗(yàn)收與評(píng)定 （子分部） 1 檢驗(yàn)批 （ 1） 驗(yàn)收 檢驗(yàn)批由 施工單位 專職質(zhì)量 檢查員 組織檢查評(píng)定。 2）對(duì) 定性 項(xiàng)目，當(dāng)符合規(guī)范規(guī)定時(shí)，采用打“ √ ”的方法標(biāo)注，不符合時(shí)打“ ” 。 4）對(duì)既有定性又有定量的項(xiàng)目，各各子項(xiàng)目質(zhì)量均符合規(guī)范規(guī)定時(shí)，采用打“ √ ”的方法標(biāo)注，不符合時(shí)打“ ” 。 5）對(duì)合格點(diǎn)有要求的一般項(xiàng)目，應(yīng)是其中帶有數(shù)據(jù)的定量項(xiàng)目。有數(shù)值的項(xiàng)目，將實(shí)際測(cè)量的數(shù)值填入格內(nèi)，超 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 的數(shù)字，而沒有超過 國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范的用“ ○ ”表示，對(duì)超過國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范的用“ △ ”圈住。 2） 一般項(xiàng)目 中的檢測(cè)項(xiàng)目的總點(diǎn)數(shù)中有 90%以上的實(shí)測(cè)值達(dá)到規(guī)范規(guī)定。 2 分項(xiàng) 工程 （ 1）驗(yàn)收 由 監(jiān)理工程師 組織項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。應(yīng)注意： 一是 檢查檢驗(yàn)批是否將整個(gè)工程覆蓋，有沒有漏掉的部分； 二是 檢查有混凝土、砂漿強(qiáng)度要求的檢驗(yàn)批，到齡期后能否達(dá)到規(guī)范規(guī)定； 三是 檢驗(yàn)批的資料統(tǒng)一，依次進(jìn)行登記整理，方便管理。 3 分部 （子分部）工程 （ 1）驗(yàn)收 由 總監(jiān)理工程師 組織施工項(xiàng)目經(jīng)理及有關(guān)勘察（地基與基礎(chǔ)部分）、設(shè)計(jì)（地基與基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)等）單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。 2）質(zhì)量控制資料 按資料核查的要求，逐項(xiàng)進(jìn)行核查，能基本反映工程質(zhì)量情況，達(dá)到保證結(jié)構(gòu)安全和使用功能的要求，即可通過驗(yàn)收，全部項(xiàng)目都通過，即可在施工單位檢查評(píng)定欄內(nèi)打“ √ ”。 4）觀感質(zhì)量驗(yàn)收 實(shí)際不單單是外觀質(zhì)量，還有能啟動(dòng)或運(yùn)轉(zhuǎn)的要啟動(dòng)或試運(yùn)轉(zhuǎn)，能打開看的打開看。如評(píng)價(jià)觀感質(zhì)量差的項(xiàng)目，能修理的盡量修理，只要不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的，可采用協(xié)商解決的方法進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收表上注明。 2）質(zhì)量控制資料必須完整。 4）觀感質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。 2）施工單位在工程完工后對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行了檢查 ，確認(rèn)工程質(zhì)量符合有關(guān)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，符合設(shè)計(jì)文件及合同要求，并提出工程竣工報(bào)告。 3）對(duì)于委托監(jiān)理的工程項(xiàng)目，監(jiān)理單位對(duì)工程進(jìn)行了 質(zhì)量評(píng)價(jià) ，具有完整的監(jiān)理資料，并提出工程 質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告 。 4）勘察、設(shè)計(jì)單位對(duì)勘察、設(shè)計(jì)文件及施工過程中由設(shè)計(jì)單位簽署的 設(shè)計(jì)變更通知書 進(jìn)行了確認(rèn)。 6）有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備合格證及必要的進(jìn)場(chǎng) 試驗(yàn)報(bào)告 。 8）有公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許 使用文件 。 （ 2）工程竣工驗(yàn)收及質(zhì)量評(píng)定 程序 1） 單位工程完工后，施工單位應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，并進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)評(píng)定，經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)評(píng)定后向建設(shè)單位提交工程竣工報(bào)告，申請(qǐng)工程竣工驗(yàn)收，并向工程質(zhì)量監(jiān)督站提交單位工程質(zhì)量等級(jí)核定申請(qǐng)。 3）建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在工程竣工驗(yàn)收 7個(gè)工作日前將驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)及驗(yàn)收組名單通知負(fù)責(zé)監(jiān)督該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。 、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位分別匯報(bào)工程合同履約情況和在工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況； 、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位提供的工程檔案資料； ； 、設(shè)備安裝質(zhì)量和各管理環(huán)節(jié)等方面作出總體評(píng)價(jià)，形成工程竣工驗(yàn)收意見，驗(yàn)收人員并簽字。 5）工程質(zhì)量監(jiān)督站收到單位工程質(zhì)量等級(jí)核定申請(qǐng)后，組織對(duì)單位工程的質(zhì)量等級(jí)核定。 （ 3）驗(yàn)收記錄表的 填寫 1）表名及表頭的填寫 將單位工程的名稱（項(xiàng)目批準(zhǔn)的工程名稱）填寫在表名的前邊。注明共驗(yàn)收幾個(gè)分部。 二是 在單位工程進(jìn)行的安全和功能抽測(cè)項(xiàng)目，要核查其是否與設(shè)計(jì)內(nèi)容一致，抽測(cè)的程序、方法是否符合有關(guān)規(guī)定，結(jié)論是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求及規(guī)范規(guī)定 5） 觀感質(zhì)量 驗(yàn)收 是一個(gè)綜合性驗(yàn)收，實(shí)際是復(fù)查各分部工程驗(yàn)收后，到單位工程竣工的質(zhì)量變化、成品保護(hù)以及分部工程驗(yàn)收時(shí)，還沒有形成的觀感質(zhì)量等。 2）質(zhì)量控制資料須完整。 4）主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。 四 建設(shè)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 概述 工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作是加強(qiáng)基本建設(shè)全過程管理的重要基礎(chǔ)工作，工程建設(shè)各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是建筑工業(yè)化、現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。 (1)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的 地位和作用 1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是衡量工程質(zhì)量的尺度。 2）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。 3）利用資源、節(jié)約原料、材料，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，加快建設(shè)速度。 （ 2） 標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理 1） 標(biāo)準(zhǔn)化管理具有政策性、約束性、技術(shù)性、群眾性的特性。 3） 標(biāo)準(zhǔn)化法制管理的基本原則。二是上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是下級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，下級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充。 1） 層級(jí)分類法 。 2） 性質(zhì)分類法 。 保障人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，其他是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。 （ 3） 屬性分類法 。 的技術(shù)事項(xiàng)制定的標(biāo)準(zhǔn)。 工作事項(xiàng)制定的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的特征，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的作用，管理標(biāo)準(zhǔn)分為營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)和開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)等；工作標(biāo)準(zhǔn)分為通用工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。 （ 4） 標(biāo)準(zhǔn)的 分級(jí) 標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)其協(xié)調(diào)統(tǒng)一的范圍及適用的范圍不同而分為不同的級(jí)別。 我國(guó) 根據(jù) 《 標(biāo)準(zhǔn)化法 》 將 標(biāo)準(zhǔn)分為四級(jí)，即 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 是在某行業(yè)內(nèi)需要統(tǒng)一的而又沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求。 2） 地方標(biāo)準(zhǔn) 地方標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)各地自然條件、資源條件和習(xí)俗情況，由當(dāng)?shù)?省、自治區(qū)、直轄市 制定的標(biāo)準(zhǔn)，主要是補(bǔ)充國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不足，有利于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)法人代表或其授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)布。建立標(biāo)準(zhǔn)體系是搞好標(biāo)準(zhǔn)化工作的首要任務(wù)，然后通過標(biāo)準(zhǔn)體系找出標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的方向和工作重點(diǎn)，有步驟地建立和完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，從而使得標(biāo)準(zhǔn)化走向科學(xué)、建立良好的秩序、達(dá)到最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益。