【正文】 roject與 Operation比較167。 項(xiàng)目先后銜接的各個(gè)階段的全體一般稱為項(xiàng)目生命期。 項(xiàng)目生命期一般歸納為五個(gè)過(guò)程組（階段）l 啟動(dòng)l 計(jì)劃l 執(zhí)行l(wèi) 控制l 收尾167。 子項(xiàng)目也可以具有不同的項(xiàng)目生命周期。 根據(jù)項(xiàng)目定義和項(xiàng)目特征，找出你曾做過(guò)的項(xiàng)目，看它是否符合項(xiàng)目定義。 列出你所做項(xiàng)目的階段，得出各行業(yè)項(xiàng)目的階段模板。 分組進(jìn)行，每組給出 2個(gè)以上行業(yè)項(xiàng)目的歸納。 項(xiàng)目意識(shí)167。 項(xiàng)目管理意識(shí)l 進(jìn)度意識(shí)l 質(zhì)量意識(shí)l 分工意識(shí)l 層次意識(shí)l 實(shí)用意識(shí)167。35216。 項(xiàng)目經(jīng)理216。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)216。 其它的利害相關(guān)者216。216。項(xiàng)目干系人（ Stakeholders）363738216。計(jì)劃階段結(jié)束時(shí)，批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃，這是第二個(gè)里程碑；216。項(xiàng)目的里程碑39216。此后逐漸下降，直到項(xiàng)目的終止。項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高，隨著任務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)的完成，不確定因素逐漸減少，項(xiàng)目成功完成的概率將會(huì)逐漸增加。 隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，項(xiàng)目變更和改正錯(cuò)誤所需要的花費(fèi)將隨著項(xiàng)目生命期的推進(jìn)而激增。項(xiàng)目生命期的特點(diǎn)40項(xiàng)目管理要素之間的關(guān)系41目的(客戶滿意度 )范圍組織時(shí)間成本質(zhì)量項(xiàng)目管理的六要素42項(xiàng)目管理的特點(diǎn)復(fù)雜性項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)組織創(chuàng)造性 系統(tǒng)性43網(wǎng)絡(luò)與軟件…項(xiàng)目生命期與項(xiàng)目階段組織機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域和技術(shù)方法應(yīng)用領(lǐng)域的特性知識(shí)O項(xiàng)目管理的概念范疇和原則啟動(dòng) 計(jì)劃 實(shí)施 收尾YX建設(shè) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目技術(shù)改造項(xiàng)目……科學(xué)研究項(xiàng)目軍事 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理綜合管理時(shí)間管理 范圍管理Z項(xiàng)目管理知識(shí)體系綱要結(jié)構(gòu)44單位制訂決議成果表實(shí)際狀態(tài)－－－－－－－－目的或目標(biāo)系統(tǒng)級(jí)別公司級(jí)別預(yù)算時(shí)間費(fèi)用項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度統(tǒng)籌法和關(guān)鍵路線法系統(tǒng)報(bào)告反饋 時(shí)間成本效能可靠性可維修性效率主要的進(jìn)度時(shí)間或成本和績(jī)效跟蹤工作說(shuō)明和指導(dǎo)規(guī)范工作說(shuō)明工作分類項(xiàng)目計(jì)劃和控制系統(tǒng)45項(xiàng)目管理知識(shí)體系46167。項(xiàng)目管理從其本質(zhì)上講，是一個(gè)不斷整合和平衡的過(guò)程。 167。只有項(xiàng)目組全體成員接受并遵循這些理念，才可能更加容易地彼此溝通、提高決策效率、減少人事沖突，真正依靠團(tuán)隊(duì)合作精神來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。 項(xiàng)目范圍管理是指為保證項(xiàng)目完成并僅僅完成全部要求的工作，以便成功完成項(xiàng)目所需要的工作流程。 167。它的完成依據(jù)具體的需求 (Requirement)來(lái)衡量。 項(xiàng)目范圍 (Project Scope)指的是為交付項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)所必須做的工作。 項(xiàng)目 范圍 管理48167。它包括：l 工序的定義l 工序的排序l 工期估計(jì)l 制定進(jìn)度計(jì)劃l 進(jìn)度控制。 其中前三項(xiàng)屬于計(jì)劃編制的范疇，最后一項(xiàng)屬于控制范疇。 項(xiàng)目成本管理涉及如何確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要付諸的努力。故費(fèi)用管理的這種廣義觀點(diǎn)常被稱為 “全壽命期成本計(jì)算 ”。 項(xiàng)目成本管理包括對(duì)資源利用的規(guī)劃、費(fèi)用的估算、費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用控制四個(gè)方面。 費(fèi)用預(yù)算的概念是將總費(fèi)用估算分配到各單項(xiàng)工作上的過(guò)程，由此得出費(fèi)用基準(zhǔn)方案(Cost Baseline)，作為費(fèi)用控制的依據(jù)。 與項(xiàng)目范圍管理圍繞解決做什么的問(wèn)題相對(duì)應(yīng)，項(xiàng)目質(zhì)量管理則為如何做才能保證達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量要求提供保障。 項(xiàng)目質(zhì)量管理包含：l 項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃的編制l 質(zhì)量保證體系的審查l 監(jiān)控具體項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果以確定整改方案 項(xiàng)目 質(zhì)量 管理51167。它包括：l 人員組織責(zé)任的界定分配l 人員的招聘l 隊(duì)伍開(kāi)發(fā)167。 項(xiàng)目 人力資源 管理52167。 167。167。 項(xiàng)目 溝通 管理53167。它關(guān)心如何將事件正面效果最大化，以及將負(fù)面效果最小化。 對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估，在項(xiàng)目進(jìn)行的各個(gè)階段都要進(jìn)行。 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)的貨幣價(jià)值＝風(fēng)險(xiǎn)事件的概率 風(fēng)險(xiǎn)事件的實(shí)際價(jià)值 167。采用投保、項(xiàng)目外采購(gòu)和尋找替代方案的方式可以起到規(guī)避或減輕風(fēng)險(xiǎn)作用。 項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn) 管理54167。 167。這其中涉及招標(biāo)文件的起草，投標(biāo)商的鱗選，合同執(zhí)行時(shí)的管理，以及最后正式驗(yàn)收時(shí)的合同歸檔。Specific：具體216。Achievable：可實(shí)現(xiàn)216。Traceable：可追蹤項(xiàng)目 目標(biāo)： SMART61項(xiàng)目設(shè)想初步質(zhì)量描述質(zhì)量要求 投資計(jì)劃 進(jìn)度計(jì)劃粗略投資估算 基本進(jìn)度設(shè)想項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目概算及資金流量預(yù)測(cè)進(jìn)度計(jì)劃及初步工作安排項(xiàng)目手冊(cè)及功能描述書(shū)項(xiàng)目預(yù)算及資金使用計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃及詳細(xì)工作計(jì)劃項(xiàng)目決策層項(xiàng)目管理上層項(xiàng)目管理基層項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目實(shí)施層Ⅱ 項(xiàng)目輪廓Ⅲ 項(xiàng)目框架Ⅳ 項(xiàng)目主體Ⅴ 項(xiàng)目全貌項(xiàng)目發(fā)起者 Ⅰ 項(xiàng)目萌芽項(xiàng)目目標(biāo)的層次性62167。 考慮一下兩個(gè)構(gòu)成項(xiàng)目需求的重要問(wèn)題：l 我們了解本項(xiàng)目的目的（出發(fā)點(diǎn)）嗎？l 項(xiàng)目的最終結(jié)果（落腳點(diǎn)）明確嗎？項(xiàng)目需求63167。 對(duì)現(xiàn)狀不滿意，試圖向好的方面改進(jìn)167。 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化167。 創(chuàng)新：一種靈感（突發(fā)奇想）項(xiàng)目需求的來(lái)源64167。 動(dòng)態(tài)的需求167。 需求的張冠李戴167。 之所以重要是因?yàn)椋簂 一旦項(xiàng)目確定下來(lái)，即意味著資源的投入l 如果隨意地做出決定，將來(lái)可能會(huì)受到懲罰。找出使用者167。撰寫(xiě)需求草稿 167。修訂、優(yōu)化草稿167。擬定終稿167。頭腦風(fēng)暴法216。德?tīng)柗品椒?16。要素加權(quán)分析法216。 獲利能力指標(biāo)216。 投資回收期項(xiàng)目選擇的方法69頭腦風(fēng)暴法167。167。 將頭腦風(fēng)暴的中心議題寫(xiě)在白板、膠片或掛圖上。167。l 提示：輪流的過(guò)程鼓勵(lì)大家參與，但任何人如果沒(méi)想好可以隨時(shí)跳過(guò)。 將每一條意見(jiàn)用大號(hào)字寫(xiě)在膠片或掛圖上。167。l 提示：此過(guò)程一般持續(xù) 520分鐘，視議題復(fù)雜程度而定 .167。71頭腦風(fēng)暴法 應(yīng)用舉例167。 新創(chuàng)意：l 新樣品材料申請(qǐng)不必在立項(xiàng)批準(zhǔn)和設(shè)計(jì)完成以后進(jìn)行，可以在立項(xiàng)的同時(shí)進(jìn)行，這樣將項(xiàng)目周期有效地縮短了 12天。 適用范圍l 適用于問(wèn)題簡(jiǎn)單和目標(biāo)明確的項(xiàng)目。 一個(gè)和尚上山與下山l 早晨出發(fā)l 一天上山，一天下山167。技術(shù)可行性 216。 考慮項(xiàng)目的實(shí)施是否會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響。進(jìn)度安排可行性216。 其二，是否存在關(guān)鍵時(shí)間指標(biāo)。成本可行性 216。 大多數(shù)項(xiàng)目必須遵守各種相關(guān)規(guī)章制度，如土地使用和規(guī)劃法規(guī)、環(huán)境、衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)、人力資源規(guī)定、營(yíng)業(yè)許可、著作權(quán)等方面規(guī)章制度。其他方面216。 NPV—— 表示凈現(xiàn)值；167。 CI—— 表示第 t年的收入額；167。 n—— 表示項(xiàng)目壽命期；167。 獲利能力指標(biāo)是總收益的現(xiàn)值和總成本的現(xiàn)值之間的比率。 獲利能力指標(biāo)（ PI）可通過(guò)凈現(xiàn)值分析所得數(shù)據(jù)計(jì)算得到。167。另外，還可用 PI與最低合格水平進(jìn)行比較，如果 PI低于該水平，則應(yīng)立即放棄該項(xiàng)目。 從 PI的公式中顯而易見(jiàn)，如果凈現(xiàn)值為正，則 PI1，若凈現(xiàn)值為負(fù)，則 PI1。技術(shù) (Technology)—— 特定部門的核心是某一特定領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)。 例如，軟件行業(yè)就可能被分為若干部門。職能角色 (Functional Role)—— 可根據(jù)各自的職能和責(zé)任劃分來(lái)成立各部門。 如銷售部門、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門、研究開(kāi)發(fā)部門、設(shè)計(jì)部門、產(chǎn)品更新部門等。客戶群 (Customer Group)—— 根據(jù)不同的客戶類型、具體的生產(chǎn)線及地理位置等特征建立各個(gè)部門。 工藝流程 (Process)—— 根據(jù)工藝流程中的各環(huán)節(jié)組建工作部門。明確 項(xiàng)目 的組織結(jié)構(gòu)96167。167。167。167。項(xiàng)目 組織結(jié)構(gòu)的舉例9798167。167。167。職能型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)99216。 216。216。職能型組織結(jié)構(gòu)的主要 缺點(diǎn)100101216。216。216。? 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，易于操作，在進(jìn)度、成本和質(zhì)量等方面的控制比較有效。由于每個(gè)項(xiàng)目要匯集大量專業(yè)人才，不適于人才匱乏或規(guī)模較小的企業(yè)。由于項(xiàng)目各階段的工作重心不同，會(huì)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各