企業(yè)戰(zhàn)略管理定義與內(nèi)容-在線瀏覽
2025-02-21 21:55本頁(yè)面
【正文】 expectations. 6 戰(zhàn)略管理的定義 ? 戰(zhàn)略事關(guān)一個(gè)組織長(zhǎng)期的方向和活動(dòng)范圍，它應(yīng)使該組織在不斷變化的環(huán)境中通過資源的配置來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、滿足市場(chǎng)的需求并實(shí)現(xiàn)有關(guān)利害團(tuán)體的期望 ? 戰(zhàn)略管理是一個(gè) 過程 7 現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論 一、資源配置戰(zhàn)略理論 ?主要代表人物是美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)家安索夫。 波特的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他的三篇名著 《 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 》 、 《 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 和 《 國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 9 現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論 三、目標(biāo)戰(zhàn)略理論 ? 主要代表人物是美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院安德魯斯 (K. R. Andrews)教授 ， 他認(rèn)為 ， “ 戰(zhàn)略是目標(biāo) 、 意圖或目的 ， 以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式 ?，F(xiàn)代西方管理理論越來越多地到中國(guó)的東方文化和哲學(xué)中吸收營(yíng)養(yǎng) ?孫子曰： 兵者 ， 國(guó)之大事也 。 11 例 ． IKEA家私公司 ? 我們應(yīng)以廣大群眾能夠買得起的低價(jià)格，提供設(shè)計(jì)優(yōu)良、功能齊全、系列寬廣的家私物品。 最初 ， 商店只在斯堪的那維亞半島開辦 ， 在經(jīng)歷了巨大的成功后 ， 商店進(jìn)一步走向世界各地 ， 在那里高回報(bào)與高風(fēng)險(xiǎn)共存 。 IKEA的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)： – 公司的股份由荷蘭慈善基金托管 。 IKEA的擴(kuò)展計(jì)劃只考慮內(nèi)部籌資 ，它的業(yè)務(wù)收入的 15% 被用于再投資 。 – 幫助顧客購(gòu)買決策的信息在一個(gè)誘人的目錄中 ， 當(dāng)顧客來到商店時(shí) ， 他們會(huì)得到皮尺 、 鉛筆和便箋 ，從而減少了銷售員；各式家具在 100個(gè)示范房間展示 ，而銷售員只在需要的時(shí)候參與 。 這使 IKEA能夠從 45個(gè)國(guó)家的 1,800家供應(yīng)商得到 12,000件核心系列物品 ， 但價(jià)格比相當(dāng)?shù)纳唐返?20~40%。 這個(gè)系統(tǒng)由 14個(gè)倉(cāng)庫(kù)構(gòu)成的世界性網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn) – 1996年 1月 ， Ingvar Kamprad宣布 IKEA集團(tuán)一分為三 ， 包括零售運(yùn)營(yíng) ， 商標(biāo)與品牌經(jīng)營(yíng)組織 ， 和金融業(yè)務(wù) 。 新的結(jié)構(gòu)意味著家族無(wú)法染指 IKEA業(yè)務(wù)的資產(chǎn) ， 或無(wú)權(quán)繼承它；這個(gè)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)用來保證私有組織在繼承爭(zhēng)奪戰(zhàn)中不會(huì)被分裂或賣掉 。 14 戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) 戰(zhàn)略決策事關(guān)企業(yè)的 長(zhǎng)遠(yuǎn)方向性 問題 戰(zhàn)略決策試圖使企業(yè)獲得某種 優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略決策與企業(yè)的 活動(dòng)范圍 有關(guān) 戰(zhàn)略使企業(yè)活動(dòng)與環(huán)境相適應(yīng) ， 戰(zhàn)略適應(yīng) 戰(zhàn)略建立或擴(kuò)展企業(yè)的資源和能力來創(chuàng)造機(jī)會(huì)或利用它們創(chuàng)造新的價(jià)值 ， 戰(zhàn)略擴(kuò)展 戰(zhàn)略管理可能要求企業(yè)的 主要資源 發(fā)生變化 戰(zhàn)略決策會(huì)影響 經(jīng)營(yíng)決策 戰(zhàn)略會(huì)受到與其 利害相關(guān)者 的價(jià)值觀和期望的強(qiáng)有力的影響 。 也包括組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)方面的操作；以及如何在世界范圍內(nèi)為不同經(jīng)營(yíng)單位分配資源 。 16 戰(zhàn)略管理的層次 二 、 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位層級(jí) (SBU) ? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是總公司中的一個(gè)單位 ， 它的外部市場(chǎng)有別于公司內(nèi)其它 SBU， 有自己的特定產(chǎn)品 、 服務(wù)和顧客 ， 也有自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。 – Sprint 公司的質(zhì)量標(biāo)志是一個(gè)菱形 ， 顯示出質(zhì)量管理的目標(biāo) 、 基本因素和原則三個(gè)層次 。 通過無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞 ， 使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài) 23 設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo) – 舟山電信的經(jīng)營(yíng)方針 以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向 ， 以效益管理為核心 ， 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為紐帶 ， 以科技進(jìn)步為保障 ， 以全體員工的出色工作去不斷滿足所有用戶對(duì)電信溝通的個(gè)性化需要 ， 最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)有質(zhì)量 、 可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo) 24 設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo) ? 誤區(qū) –認(rèn)為 使命陳述 或 經(jīng)營(yíng)理念 只是文字游戲，或修辭藝術(shù) ? 使命陳述或經(jīng)營(yíng)理念是綱領(lǐng)，綱舉目張 ? 使命陳述或經(jīng)營(yíng)理念要滲透到企業(yè)文化中，成為每一個(gè)員工的理念和自然的行動(dòng)準(zhǔn)則 25 設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo)
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