【摘要】第三章公共關(guān)系主體第一節(jié)公關(guān)主體的構(gòu)成第二節(jié)組織形象及評價第三節(jié)組織形象的傳播與維護第四節(jié)危機公共關(guān)系1/22/2023揚州大學商學院袁黨梅第一節(jié)公關(guān)主體的構(gòu)成?個人?政府?城市與國家?組織1/22/2023
2025-02-21 20:01
【摘要】第三章公共關(guān)系客體第一部分基本理論學習目標?掌握公眾的定義及其基本特征。?掌握公眾的基本類型。?了解正確處理員工關(guān)系的方法。?了解幾種常見外部公眾關(guān)系。
【摘要】第三章公共關(guān)系的主體第一節(jié)組織的概念和類型第二節(jié)公共關(guān)系的組織機構(gòu)第三節(jié)公共關(guān)系人員社會組織是人類社會的組合方式,占據(jù)著決定性的地位。在人類歷史的各個時期,尤其是在現(xiàn)代社會里,各種組織的影響已滲透了社會的各個角落,其存在和發(fā)展構(gòu)成了我們?nèi)粘I畹幕静糠帧N覀兇蟛糠秩硕紝儆谀骋唤M織,或同時
2024-09-11 12:51
【摘要】第三章公共關(guān)系工作的一般程序1????學習目標:????????????了解公共關(guān)系作為一個管理過程所包含的四個基本步驟,即:調(diào)查研究——謀劃對策——實施方案——效果評估,闡述公共關(guān)系工作的基本程
2025-02-21 20:13
【摘要】公共關(guān)系第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會組織第二節(jié)公共關(guān)系的客體——公眾第三節(jié)公共關(guān)系的媒介——傳播第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素引導案例:第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會組織一、社會組織的含義社會組織(簡稱“組織”)是在共同目標的基礎(chǔ)上,按系統(tǒng)的方式建立起來
2025-02-21 20:02
【摘要】第三章酒店公共關(guān)系的客體?什么是酒店公共關(guān)系的客體?——公眾,它是酒店公共關(guān)系工作的對象。?在公共關(guān)系學中,公眾是一個重要概念,它不同于我們通常所說的“人民大眾”和“群眾”。酒店公共關(guān)系的公眾,是指與酒店組織發(fā)生聯(lián)系并相互作用的組織和個人的總和。不同的公關(guān)主體,有不同的公眾;不同時期的公關(guān)主體,也有不同的公眾。而群眾和人民大眾卻具有相對的穩(wěn)定性
2025-02-13 11:50
【摘要】第三章公共關(guān)系客體——公眾?第一節(jié)公眾的內(nèi)涵及分類?一、公眾的概念?公眾是指與組織即公共關(guān)系主體發(fā)生聯(lián)系及相互作用的個人、群體和社會團體的總和。?二、公眾的特征?1、廣泛性與整體性,公眾不是單個人的任意組合,而是與特定組織運行有關(guān)的整體環(huán)境。?2、多樣性與多維性。?
2025-02-21 20:09
【摘要】公共關(guān)系原理與實務(wù)主講:張海生PublicRelations第三章公共關(guān)系的工作程序?qū)W習目的:?熟悉公共關(guān)系四個程序的概念、原則和方法。熟悉公共關(guān)系調(diào)查的基本程序。?掌握公共關(guān)系常用的調(diào)查方法。?具備運用“四步工作法”有效開展公共關(guān)系活動、實現(xiàn)公共關(guān)系
2025-02-15 11:54
【摘要】指公共關(guān)系對社會組織及對個人、對整個社會所擔負的基本職責和所發(fā)揮的功能。公共關(guān)系的基本職能第一節(jié)公共關(guān)系的職責一、公共關(guān)系的基本職責收集信息輔助決策推廣傳播協(xié)調(diào)溝通提供服務(wù)二、與公共關(guān)系職能相關(guān)的若干活動范疇交際指人與人之間面對
【摘要】?????????????????????????????????&
2025-02-19 21:09
【摘要】第三章公共關(guān)系的主體與客體第一節(jié)公共關(guān)系的主體一、組織(一)組織的定義及分類⒈定義:社會組織是人們有計劃、有組織地建立起來的一種社會機構(gòu),它是公共關(guān)系的主體。⒉分類:根據(jù)建立組織的目的,社會組織可分為:⑴公益性組織:以國家和社會公眾的整體利益為目標,
2025-02-15 11:49
【摘要】第三章公共關(guān)系的基本職能第一節(jié)公共關(guān)系的基本職責一、收集信息二、輔助決策三、協(xié)調(diào)溝通四、傳播推廣五、危機管理六、提供服務(wù)一、收集信息,監(jiān)測環(huán)境(一)收集信息的重要性公關(guān)活動的目標之一就是要通過有效的信息溝通,有效達成組織與公眾的信息交流。1、收集和掌握相關(guān)信息,是公
2025-02-13 02:34
【摘要】第六章公共關(guān)系對象?教學目的:理解公眾對組織的特別作用,掌握公眾的含義和特征?教學重點:公眾的分類請思考:《孫子兵法》里有一句話,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,研究組織的目的在于“?”,而研究公眾的目的在于“?”。
2025-02-21 20:31
【摘要】第三章公共關(guān)系要素主體:公共關(guān)系機構(gòu)與人員客體:相關(guān)公眾中介:傳播媒介第一節(jié)公共關(guān)系機構(gòu)與人員公共關(guān)系組織機構(gòu)是處理公共關(guān)系事務(wù)的專門機構(gòu),屬于社會咨詢機構(gòu)或組織的職能部門。處理公共關(guān)系事務(wù)的機構(gòu)設(shè)置主要有:一類是公共關(guān)系社團一類是獨立的公
【摘要】第三章公共關(guān)系運作客體——社會公眾一、社會公眾的涵義、特點及分類?(一)社會公眾的涵義?社會公眾是指一些特定的利益群體,即指與特定的公共關(guān)系主體相互聯(lián)系、相互影響及相互作用的個人、群體或組織的總和,是公共關(guān)系對象的總稱。(二)社會公眾的特點?1、整體性?2、同質(zhì)性(共同性)?3、層
2025-02-21 20:10