第三章分銷渠道成員-在線瀏覽
2025-02-21 20:03本頁面
【正文】 賣店商品； 三是制造商利用開設(shè)專賣店來開辟新渠道，控制營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)，實(shí)施整體營(yíng)銷策略，樹立品牌形象。專業(yè)店所售商品種類的品牌、型號(hào)較 多，因此，顧客的選擇性要寬。 選址多 樣化 能夠滿足顧客 的挑選性需求 經(jīng)營(yíng)方 式靈活 以某一顧客 群為目標(biāo)市場(chǎng) 百貨商店是指在一個(gè)建筑物內(nèi)，經(jīng)營(yíng)若干大類商品，實(shí)行統(tǒng)一管理，分區(qū)銷售，滿足顧客對(duì)時(shí)尚商品多樣化選擇需求的零售業(yè)態(tài)。商店的規(guī)模一般在 3000平方米以上，設(shè)施豪華齊全、店堂典雅、明快、舒適、服務(wù)功能完善。 信譽(yù)度高 經(jīng)營(yíng)商品范 圍比較寬 經(jīng)營(yíng)靈活 便利店是一種用以滿足顧客應(yīng)急性、便利 性需求的零售業(yè)態(tài)，通常占據(jù)著良好的位 置，以食品為主，營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)商品 品種有限。 三、零售競(jìng)爭(zhēng)要素 毛利與存貨周轉(zhuǎn)率 經(jīng)營(yíng)商品種類與花色 消費(fèi)者服務(wù) 選址與便利性 四、零售業(yè)的發(fā)展 自動(dòng)售賣機(jī) 直復(fù)營(yíng)銷 直復(fù)營(yíng)銷的主要形式 1 直接郵購(gòu) 5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2 目錄營(yíng)銷 4 電視營(yíng)銷 3 電話營(yíng)銷 自由連鎖 正規(guī)連鎖 特許連鎖 連鎖經(jīng)營(yíng)的種類 2 連鎖經(jīng)營(yíng)容易忽視各個(gè)市場(chǎng)的差異性，使得各門店與競(jìng)爭(zhēng)者在同一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中靈活性受到限制。 3 高度集權(quán)的管理使得連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)管理更加復(fù)雜化，帶來一系列的管理問題。 連鎖經(jīng)營(yíng)的劣勢(shì) 連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì) 2 1 3 ? 標(biāo)準(zhǔn)性的形象 ?自助性的售貨方式 ?規(guī)模經(jīng)濟(jì) 特許經(jīng)營(yíng)是指特許者將自己所擁有的品牌、商標(biāo)、商號(hào)、專利、專有技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予給受許者使用，受許者向特許者支付相應(yīng)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)模式。 （ 2）總店的信譽(yù)使得剛成立的分店無需投入太多精力在形象宣傳上。 （ 4）能獲得某一地區(qū)的經(jīng)銷特權(quán)，并可使特許方繞過壁壘，進(jìn)入不能直接進(jìn)入的市場(chǎng)。 特許經(jīng)營(yíng)的劣勢(shì) 1. 2. 3. 競(jìng)爭(zhēng)激烈 采購(gòu)局限性 連帶性風(fēng)險(xiǎn) 教材 P51 小案例：成功的 7— 11便利店 消費(fèi)者或 用戶 制造商 中介機(jī)構(gòu) 一、制造商 制造商是指從事生產(chǎn)或者制造的企業(yè)，包括各種從事采掘、提取、加工、種植和組裝產(chǎn)品的公司。 ? 對(duì)中間商的供貨管理，保證供貨及時(shí)，在此基礎(chǔ)上幫助中間商建立并理順銷售網(wǎng)絡(luò)，分散銷售及庫存壓力，加快商品的流通速度； ? 加強(qiáng)對(duì)中間商廣告、促銷的支持，減少商品流通阻力，提高商品的銷售力，促進(jìn)銷售，提高資金利用率，使之成為中間商的重要利潤(rùn)源； ? 對(duì)中間商負(fù)責(zé)，在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上，對(duì)中間商提供產(chǎn)品服務(wù)支持，妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題，切實(shí)保障中間商的利益不受無謂的損害； ? 加強(qiáng)對(duì)中間商的訂貨處理管理，減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢； ? 加強(qiáng)對(duì)中間商的貨款結(jié)算管理，規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，保障制造商的利益，同時(shí)避免中間商利用結(jié)算便利制造市場(chǎng)混亂； ? 隨著分銷渠道管理發(fā)展的需要，制造商還要對(duì)中間商進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)中間商對(duì)公司
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