第6章庫存績效的評估-在線瀏覽
2025-02-20 08:30本頁面
【正文】 ，找出自身與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的差距，提供管理決策的依據(jù)。有利于說服客戶和擴大市場占有率 庫存管理績效評估的意義 ? （ 1）公平原則 ? （ 2）嚴格原則 ? （ 3）單頭考核的原則 ? （ 4）結(jié)果公開原則 庫存管理績效考核指標(biāo)制定的原則 n （ 5）結(jié)合獎懲原則 n （ 6）客觀考評原則 n （ 7）反饋的原則 n （ 8）差別的原則 n三重一輕：重積累、重成果、重實效、輕便快捷 ? （ 1）反映庫存基本運轉(zhuǎn)情況 ? （ 2）供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作程度 庫存管理績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)建目標(biāo) ? （ 1）分析現(xiàn)有評價體系的特點 ? （ 2）選取指標(biāo) ? （ 3）量化指標(biāo) 庫存管理績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)建步驟 第六章 庫存績效的評估 n 庫存績效評估概述 n 庫存績效考核指標(biāo)體系 n 庫存績效標(biāo)桿管理 n 庫存績效管理的實例 庫存績效考核指標(biāo)體系 ? 、 財務(wù)狀況評價指標(biāo) ? 、 客戶服務(wù)水平評價指標(biāo) ? 、 倉庫活動評價指標(biāo) ? 、 商品儲存效率指標(biāo) ? 財務(wù)狀況評價指標(biāo)主要是針對庫存管理總成本，庫存管理總成本 =存貯成本 +訂貨成本 +缺貨成本 +運輸成本 財務(wù)狀況評價指標(biāo) ? 倉儲質(zhì)量：是指物品經(jīng)過倉儲階段，其使用價值滿足社會生產(chǎn)的程度和倉儲服務(wù)工作滿足貨主和客戶需求的程度。 ? 存量控制不好、采購不及時、供應(yīng)商交貨不及時、庫存與實際客戶需求或生產(chǎn)需求不一致 、 客戶服務(wù)水平評價指標(biāo) %100?? 顧客訂貨次數(shù) 缺貨成本缺貨率? （ 2）顧客滿意度：指顧客對其表明的、通常隱含的貨必須履行的需求或期望以滿足的程度的感受。 ? 產(chǎn)品品質(zhì)不良 ? 服務(wù)態(tài)度不佳 ? 交貨時間無法滿足實際需求 ? 交貨延遲 ? 和同行業(yè)比較有差距 ? 客戶本身存在的問題
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