【正文】 新的關(guān)鍵。將學(xué)習(xí)成果與半年工作成果相總結(jié)的一次團(tuán)隊(duì)分享共贏的節(jié)日。蒙牛將這一天作為一個(gè)特別重要的節(jié)日，對(duì)公司的合作者、支持者、消費(fèi)者進(jìn)行真誠答謝和感恩活動(dòng)。 21 BI（行為識(shí)別） ——“企業(yè)的手” ? BI（行為識(shí)別） ? Behavior Identity ? 通過企業(yè)對(duì)外參與、反哺，對(duì)內(nèi)組織、管理、教育、培訓(xùn)等活動(dòng)，來展示企業(yè)獨(dú)特形象的設(shè)計(jì)系統(tǒng) ? 內(nèi)容 ? 發(fā)展戰(zhàn)略的策劃，經(jīng)營目標(biāo)的確定， ? 管理體制的革新，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，科技發(fā)展的重點(diǎn)， ? 產(chǎn)品開發(fā)的方向，促銷手段的運(yùn)用，公關(guān)活動(dòng)的范圍等等 22 ? 內(nèi)部行為規(guī)范 組織結(jié)構(gòu)、管理導(dǎo)向、運(yùn)作流程、人事政策、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度、福利政策、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則、溝通方式、公司禮儀、文化活動(dòng)、環(huán)境規(guī)劃等 ? 外部行為規(guī)范 市場(chǎng)推廣、售后服務(wù)、物流處理、招聘方式、競(jìng)爭(zhēng)行為、協(xié)作方式、公眾咨詢、社區(qū)服務(wù)、公益活動(dòng)、環(huán)保措施、展示規(guī)則、外交活動(dòng)、宣傳廣告等 23 VI（視覺識(shí)別） ——“企業(yè)的臉” ? Visual Identity ? 在企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略范圍和經(jīng)營目標(biāo)的支配下，運(yùn)用視覺傳達(dá)方法，通過企業(yè)識(shí)別的符號(hào)來展示企業(yè)獨(dú)特形象的設(shè)計(jì)系統(tǒng) ? 對(duì)組織的一切可視物（展示物）進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)劃、制作和控制，使組織形象的表達(dá)充分個(gè)性化和統(tǒng)一化。 ? 圓形是太陽的象征，代表拋灑光明、溫暖、生機(jī)、希望的企業(yè)經(jīng)營宗旨，以及健康、向上的商品功能； ? 三角形的放置呈向上趨勢(shì)，既是 Apollo的首寫字母 (Apollo在古希臘神話中是太陽神，是賦予萬物生機(jī)、主宰光明的保護(hù)神 )，又象征“人”字的造型，顯現(xiàn)出企業(yè)向上升騰的意境和以“人”為中心的服務(wù)及經(jīng)營理念， ? 以紅、黑、白三種代表永恒的色彩，組成強(qiáng)烈的色彩反差，體現(xiàn)企業(yè)不甘于現(xiàn)狀、奮力創(chuàng)新的整體心態(tài)。 ? 這就是商標(biāo)、產(chǎn)品、企業(yè)命名“三位一體”的整體效果，突出地體現(xiàn)了五大優(yōu)勢(shì)： ? (1)高瞻遠(yuǎn)矚地表達(dá)企業(yè)的向上精神和戰(zhàn)略目標(biāo)； ? (2)形象地體現(xiàn)企業(yè)及商品獨(dú)特的個(gè)性與氣質(zhì)； ? (3)貼切地反映產(chǎn)品的屬性和功能； ? (4)讀音響亮，通俗易記，含義深刻，可以順暢地演化為明確、優(yōu)美的直觀圖像； ? (5)以高昂的格調(diào)引起種種美好的聯(lián)想與追求。 32 MI、 BI、 VI區(qū)別： ? 理念系統(tǒng)是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)的主導(dǎo)內(nèi)容 ，是建立整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的 原動(dòng)力 ，有了理念系統(tǒng)，才能確立企業(yè)的主體性，指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向； ? 行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的本質(zhì)內(nèi)容 ，它是一種動(dòng)態(tài)的形式，強(qiáng)調(diào)一種行為過程，是建立整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)鍵，有了行為系統(tǒng)，企業(yè)的理念才能落到實(shí)處，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展； ? 視覺識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的基礎(chǔ)內(nèi)容 ，是實(shí)施 CI的中心環(huán)節(jié)和重點(diǎn) 所在，因?yàn)橛辛艘曈X系統(tǒng)，才能及時(shí)地、鮮明地向社會(huì)傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營的信息，使公眾在視覺上產(chǎn)生強(qiáng)烈的刺激、最終樹立起企業(yè)的形象 33 MIS、 BIS、 VIS之間的相互關(guān)系 ? 整合性 34 ? 層次性 MI BI VI Mind Identity Behavior Identity Visual Identity 理念識(shí)別 行為識(shí)別 視覺識(shí)別 CIS戰(zhàn)略的構(gòu)成 35 ? 關(guān)聯(lián)性 36 CI的功能 ? 內(nèi)部功能 ? 重建企業(yè)文化 ,整合企業(yè)的內(nèi)部資源，強(qiáng)化內(nèi)部凝聚力 ? 增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 ? 利于多角化、集團(tuán)化、國際化經(jīng)營 ? 外部功能 ? 穩(wěn)定原有職工隊(duì)伍，不斷吸收招攬到優(yōu)秀人才 ? 利于企業(yè)融資、擴(kuò)大社會(huì)資金來源、增強(qiáng)股東投資信心 ? 利于爭(zhēng)取更多的供應(yīng)商和銷售商，擴(kuò)大企業(yè)的流通渠道 ,突出差異性和識(shí)別性，提高競(jìng)爭(zhēng)力 ,美化環(huán)境，促進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)文明 ? 有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)同 ,促進(jìn)社會(huì)公眾認(rèn)同，統(tǒng)一公眾形象 ? 有利于企業(yè)公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn) ,輸出觀念，引導(dǎo)輿論，創(chuàng)造市場(chǎng) 37 CI設(shè)計(jì)的基本原則 ? 同一性 ? 差異性 ? 民族性 ? 有效性 38 CI與公共關(guān)系 ? CI與公共關(guān)系的聯(lián)系 ? CI與公共關(guān)系的區(qū)別 39 CI與公共關(guān)系的聯(lián)系 ? 共同的發(fā)展基礎(chǔ) ? 共同的發(fā)展條件 ? 共同的追求目標(biāo) 40 CI與公共關(guān)系的區(qū)別 ? 工作的著眼點(diǎn)不同 ? 工作所采取的方法不同 ? 傳播的表現(xiàn)形式不同 ? 傳播所發(fā)揮的功能不同 ? 投入的方式不同 ? 所要求的限定條件不同 41 CI導(dǎo)人程序 ? ? CI策劃 ? CI實(shí)施 42 附： VIS 是企業(yè)形象的靜態(tài)表現(xiàn) ? 企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（ Visual Identity System，簡(jiǎn)稱為 VIS或VI），是將企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略構(gòu)想翻譯成詞匯和畫面，使抽象理念落實(shí)為具體可見的傳達(dá)符號(hào) ， 形成一整套象征化、同一化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的符號(hào)系統(tǒng) 。 ? 塑造企業(yè)視覺識(shí)別形象的最佳方式，是在“企業(yè)傳播行銷系統(tǒng)”（ Corporate Integrated Marketing Communication System）的 SMCR模式（ SourceMediaCodeReceiver）中，建立 一套完整而獨(dú)特的符碼系統(tǒng) （如下圖所示）。最有效、最直接地傳達(dá)企業(yè)理念、突出企業(yè)個(gè)性是企業(yè)視覺識(shí)別設(shè)計(jì)的核心原則。 圖 太陽神集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)志 44 VIS 設(shè)計(jì)的基本原則 （續(xù)） ? 突出人性化 現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)，越來越重視人性設(shè)計(jì)，以消除現(xiàn)代工業(yè)所帶來的人性異化。著名的 Apple標(biāo)志，在設(shè)計(jì)上就表現(xiàn)出一個(gè)充滿人性的動(dòng)態(tài)畫面。因而所設(shè)計(jì)的視覺形象必須給人以強(qiáng)烈的視覺沖擊力和感染力，達(dá)到引人注目和有效傳播的目的。 圖 三菱公司的企業(yè)標(biāo)志 46 VIS 設(shè)計(jì)的基本原則 （續(xù)） ? 保持風(fēng)格統(tǒng)一 設(shè)計(jì)風(fēng)格的統(tǒng)一性是充分體現(xiàn)企業(yè)理念，強(qiáng)化公眾視覺的有效手段?？煽诳蓸饭局两褚延?100多年歷史了，在全世界 100多個(gè)國家都建有裝瓶廠，但在全世界可口可樂的視覺識(shí)別是統(tǒng)一的。視覺符號(hào)是一種視覺藝術(shù)，而接收者進(jìn)行識(shí)別的過程同時(shí)也是審美過程，因此，企業(yè)視覺識(shí)別設(shè)計(jì)