蘭成渝診斷報告(30)-在線瀏覽
2025-02-19 23:53本頁面
【正文】 的差異，彼此之間體會與初衷不一致。工作中出現(xiàn)的問題大都與制度不健全或執(zhí)行不到位有關(guān)，如水擊、燒瓦、計量等制度與流程問題16和君創(chuàng)業(yè)HJ VANGUARD蘭成渝輸油分公司內(nèi)部管理問題 依據(jù)?46%的員工認為 “ 在我工作的部門，人們可以發(fā)表任何不同的意見而無需擔心有不好的后果 ”， 25%的員工因為擔心而不愿發(fā)表不同的意見，29%的員工不置可否。?溝通氛圍需要改進?基層信息向上傳遞不暢?科室內(nèi)部溝通方面需要改進?機關(guān)人員的服務(wù)意識不足?輪休給信息溝通帶來新問題?缺乏公共信息平臺信息與溝通問題?向站隊布置任務(wù)的多，幫助基層解決問題的少?71%的員工認為 “ 公司職能科室目前的角色更像管理者，而不是服務(wù)者 ” 。 ?在短短六年的時間里，蘭成渝人經(jīng)歷了從計劃到市場、從壟斷到競爭、從確定環(huán)境到不確定環(huán)境、從國有企業(yè)到學習型組織、從經(jīng)驗管理到科學管理、從經(jīng)驗型員工到知識型員工等等一系列巨大的變化。 20和君創(chuàng)業(yè)HJ VANGUARD蘭成渝輸油分公司以往的成功經(jīng)驗管線的運營系統(tǒng)成功因素?管道運營的安全平穩(wěn)是最主要的問題 ?建立了與物理系統(tǒng)相適應(yīng)的分工協(xié)作體系主要特征權(quán)力導向的組織 ?權(quán)力重心上移，直線指揮鏈條清晰?上下級關(guān)系是指揮命令和服從的關(guān)系 集中的決策模式 ?三大 “中心 ”，兩級管理?上級決策下級執(zhí)行，下級的工作對于上級完全透明 以任務(wù)為中心 ?組織 “會戰(zhàn) ”，任務(wù)的緊迫程度造成關(guān)注任務(wù)甚于關(guān)注人員?投油保產(chǎn)、兩級管理、運檢分開21和君創(chuàng)業(yè)HJ VANGUARD蘭成渝輸油分公司內(nèi)外部環(huán)境的變化 內(nèi)外部環(huán)境從相對穩(wěn)定走向不確定環(huán)境變化?市場和客戶成為價值創(chuàng)造的源泉，必須確立 “以客戶為中心 ”的組織方式?計劃不如變化多，要求建立責任結(jié)構(gòu)環(huán)境要求企業(yè)由高速增長漸入平穩(wěn)發(fā)展?向管理要效益，從粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)向集約經(jīng)營，內(nèi)部管理從經(jīng)驗型轉(zhuǎn)向精細化管理員工主體由經(jīng)驗型轉(zhuǎn)向知識型?從關(guān)注任務(wù)走向關(guān)注人員?激勵方式向多元化發(fā)展?設(shè)置企業(yè)誘因，提供多通道主要特征?競爭格局變數(shù)增加?內(nèi)部用工走向多元，靠近市場化?市場增長速度加快?內(nèi)部管理成為重點?追求個人成長和發(fā)展，擁有更多主動權(quán)，期望精神激勵22和君創(chuàng)業(yè)HJ VANGUARD蘭成渝輸油分公司確定性環(huán)境機械型組織及其文化管道系統(tǒng)發(fā)育和成長?在成品油管道系統(tǒng)，系統(tǒng)本身的價值遠遠超出人的價值?能夠運作系統(tǒng)的人的價值就遠遠高于其他人的價值 ?管線設(shè)備是企業(yè)的核心，人是被機器系統(tǒng)編織起來的 ?集中決策、強調(diào)執(zhí)行?以生產(chǎn)、技術(shù)為中心?強調(diào)流程化和效率?提倡業(yè)績標準?倡導經(jīng)濟激勵?不重視人的情感需求?組織和人的關(guān)系就是利益為主的經(jīng)濟關(guān)系經(jīng)濟人和理性人機械型組織文化特點當把物理系統(tǒng)的思想移植到組織上時就可能形成機械型組織文化23和君創(chuàng)業(yè)HJ VANGUARD蘭成渝輸油分公司組織與人面臨的挑戰(zhàn)責任導向 權(quán)力導向以人為本 以事為本精細管理 粗放經(jīng)營?權(quán)責體系不對稱，基于責任的流程無法貫通，職權(quán)不清晰?管理而非領(lǐng)導，控制而非指導，命令而非溝通，批評而非正向激勵，業(yè)績考核而非績效管理的管理慣性導致員工貢獻意愿相對不足?引入了業(yè)績考核、 “五定 ”管理、 QHSE管理體系、預(yù)算管理等先進的管理系統(tǒng)和眾多的量化管理工具不確定時代到來 知識工作者的多樣化需求24和君創(chuàng)業(yè)HJ VANGUARD蘭成渝輸油分公司中西方文化的沖突問題答案經(jīng)營現(xiàn)實規(guī)章制度是人定的，干活是給上級看的，上級的滿意是評價工作的標準， “情理法 ”而非 “法理情 ”禮儀文化在工業(yè)文明和宗教文化影響下： “我為自己工作 ”25和君創(chuàng)業(yè)HJ VANGUARD蘭成渝輸油分公司報告內(nèi)容：q蘭成渝企業(yè)文化的梳理q蘭成渝經(jīng)營管理中的問題 q蘭成渝現(xiàn)實問題的系統(tǒng)歸因 q蘭成渝企業(yè)文化的提升方向26和君創(chuàng)業(yè)HJ VANGUARD蘭成渝輸油分公司文化
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