【正文】 terprise data warehouse strategy 統(tǒng)一企業(yè)數(shù)據(jù)定義 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 歷史系統(tǒng)和數(shù)據(jù) 區(qū)域 供應(yīng)鏈 客戶信息 郵箱 辦公自動(dòng)化 工作流 區(qū)域 客戶信息 應(yīng)用 當(dāng)?shù)鼗? 區(qū)域系統(tǒng) 集中控制系統(tǒng) 全球 計(jì)劃 高層數(shù)據(jù)架構(gòu) C U S T O M E RP R O D U C TS A L E SC O N T R A C T S A L E S O R D E R M R P P L A NM A R K E TM A T E R I A LI N V E N T O R YF A C I L I T YD E L I V E R YC O S TF O R E C A S TR E V E N U EI N V E S T M E N TP U R C H A S EO R D E RP U R C H A S EC O N T R A C TS U P P L I E Rp r o v i d ep u r c h a s ec o n t a i np r o v i d er e l e a s es u p p l yb o o k e d f o rc o n t a i nd e l i v e rd e l i v e rr e f e r t ob y p r o d u c ts p e n ds p e n ds p e n dp r o v i d e s t o r ei n v e s tb e n e f i t f r o mu s e操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)技術(shù)參考模型 操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)ERP/APS/PDM…… 支撐應(yīng)用 辦公組件 多媒體 用戶終端 開發(fā)工具 語(yǔ)言工具 系統(tǒng)工具 群件、電子文檔處理、項(xiàng)目管理工具 圖像制作與處理、音頻處理、視頻處理 Web瀏覽器、 Email收發(fā)器、 FTP工具、Tel終端、傳真軟件、業(yè)務(wù)應(yīng)用終端 分析建模、編碼工具、測(cè)試工具、配置管理工具 安全工具、壓縮解壓工具、系統(tǒng)管理與優(yōu)化工具 內(nèi)碼轉(zhuǎn)換、翻譯工具、輸入法 數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)共享 安全服務(wù) 運(yùn)行平臺(tái) 通訊服務(wù) 系統(tǒng)管理 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)壓縮、數(shù)據(jù)備份、目錄服務(wù) 數(shù)據(jù)交換、文檔交換、消息中間件、工作流服務(wù) 鑒別認(rèn)證訪問控制審計(jì)跟蹤響應(yīng)恢復(fù)內(nèi)容安全 文件傳輸、郵件服務(wù)、代理服務(wù)、動(dòng)態(tài)地址、名字服務(wù)、路由協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 系統(tǒng)服務(wù) 故障管理計(jì)費(fèi)管理配置管理性能管理安全管理 Web服務(wù)器平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)器平臺(tái)、群件服務(wù)、門戶服務(wù)、多語(yǔ)言支持 客戶端操作系統(tǒng) Windows9 NT Workstation、W2k Professional、 Win XP 服務(wù)器操作系統(tǒng) WindowsNT/202 Sun Solaris、Digital Unix、 IBM AIX 操作系統(tǒng) 信息處理設(shè)備 信息存儲(chǔ)設(shè)備 信息交換媒介 環(huán)境支持設(shè)備 專業(yè)存儲(chǔ)設(shè)備、存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、磁盤陣列、備份設(shè)備 桌面工作站、工作組服務(wù)器、企業(yè)服務(wù)器、打印機(jī)、手持終端、卡終端、其他輸入 /輸出設(shè)備 UPS、機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房消防系統(tǒng)、機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)房其他設(shè)備 軟磁盤、錄音帶 /錄像帶、光存儲(chǔ)介質(zhì) 系統(tǒng)硬件 網(wǎng)絡(luò)終端 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn) 布線系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)連接 局域網(wǎng)交換機(jī)、路由器、防火墻、VPN網(wǎng)關(guān)、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、接入服務(wù)器、會(huì)議電視系統(tǒng)、會(huì)議電話系統(tǒng) Inter連接、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、遠(yuǎn)程接入 光纜、銅纜、接插件、機(jī)柜 網(wǎng)絡(luò)適配器、語(yǔ)音終端、調(diào)制解調(diào)器 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 業(yè)務(wù)應(yīng)用 技術(shù)模型 操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)? Q/DKBA 610102023 入侵檢測(cè)系統(tǒng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 610112023 漏洞掃描系統(tǒng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 610122023 病毒防治系統(tǒng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 610132023 電子郵件系統(tǒng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 610142023 DHCP建設(shè)模型 ? Q/DKBA 610152023 會(huì)議電視系統(tǒng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 610162023 會(huì)議電話系統(tǒng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 610172023 局域網(wǎng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 610182023 廣域網(wǎng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 610192023 Extra網(wǎng)絡(luò)接入模型 ? Q/DKBA 610202023 Inter網(wǎng)絡(luò)接入模型 ? Q/DKBA 610212023 海外聯(lián)網(wǎng)模型 ? Q/DKBA 610222023 特殊區(qū)域隔離模型 ? Q/DKBA 610232023 網(wǎng)絡(luò)安全接入模型 ? Q/DKBA 610242023 數(shù)據(jù)中心與科研中心網(wǎng)絡(luò)模型 ? Q/DKBA 61032023 NOTES系統(tǒng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 61042023 Windows AD域系統(tǒng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 61052023 關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 61062023 集中存儲(chǔ)備份系統(tǒng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 61072023 門禁系統(tǒng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 61082023 URL過濾系統(tǒng)建設(shè)模型 ? Q/DKBA 61092023 網(wǎng)上銀行遠(yuǎn)程接入模型 再回過頭來看，為什么要做企業(yè)架構(gòu) 企業(yè)架構(gòu) 運(yùn)作體系 項(xiàng)目管理 IT運(yùn)行與維護(hù) IT策略與規(guī)劃 做什么，采取什么策略 有什么 下一步如何設(shè)計(jì) 有什么 做了什么 設(shè)計(jì)的目標(biāo) 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng) 企業(yè)架構(gòu)與 IT標(biāo)準(zhǔn)化 系統(tǒng)硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)施系統(tǒng)服務(wù)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用支撐應(yīng)用應(yīng)用軟件平臺(tái)物理環(huán)境? EA是一個(gè)整體的業(yè)務(wù)與 IT的框架， TA是一個(gè)完整的技術(shù)體系； ? 架構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)化提供了依據(jù)和框架，有力地指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化的工作； ? 標(biāo)準(zhǔn)化是架構(gòu)應(yīng)用的手段，是架構(gòu)“落地”的工具，同時(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)化過程中整個(gè)架構(gòu)逐步完善 ? 電子郵件系統(tǒng)模型 ? 名字服務(wù)系統(tǒng)模型 ? 辦公群件系統(tǒng)模型 ? Inter出口模型 ? 廣域網(wǎng)模型 ? 園區(qū)網(wǎng)模型 ? Building LAN模型 ? 小型 LAN模型 ? 網(wǎng)絡(luò)安全接入模型 ? 海外聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)模型 ? 特殊區(qū)域隔離網(wǎng)絡(luò)模型 ? 數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)模型 技術(shù)模型 /技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) /技術(shù)規(guī)范 ? IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)－桌面平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn) ? IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)－開發(fā)工具標(biāo) ? IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)－系統(tǒng)服務(wù)標(biāo) ? IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)－操作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) ? IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)－網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn) ? 應(yīng)用開發(fā)類 ? Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)規(guī)范 ? WEB應(yīng)用配置規(guī)范 系統(tǒng)服務(wù)類 ? DHCP/WINS 配置規(guī)范 ? DNS策略規(guī)范 ? 門禁系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范 ? 消費(fèi)卡系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范 ? 考勤系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范 基礎(chǔ)設(shè)施類 ? 園區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器命名規(guī)范 ? IT機(jī)房環(huán)境規(guī)范 ? IP地址規(guī)劃與使用規(guī)范 ? 綜合布線規(guī)范 ? 會(huì)議電視系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范 安全類 ? 應(yīng)用開發(fā)類項(xiàng)目安全技術(shù)規(guī)范 ? AIX()安全配置規(guī)范 ? Compaq Tru64Unix安全配置規(guī)范 ? SAPHR安全配置規(guī)范 ? R11i應(yīng)用安全配置規(guī)范 ? ORACLE8i安全配置規(guī)范 ? Win2023安全配置規(guī)范 模型示例 Inter總出口模型 公司 Intra Inter IP城域網(wǎng)接入 2M專線接入 防火墻 通過 IP城域網(wǎng)和專線兩種不同的方式接入 Inter，構(gòu)成公司內(nèi)部網(wǎng)的 Inter出口。 目錄 ?IT價(jià)值和使命 ?IT建設(shè)歷程 ?IT體系 ? IT策略與規(guī)劃體系 ? IT架構(gòu)體系 ? IT管理體系 ?IT建設(shè)展望 ?總結(jié) IT管理體系 IT流程體系 IT組織體系 IT資源管理體系 IT技術(shù)體系 ?引入 COBIT IT管治總體思路 ?以 ITIL/IT CMM為核心的流程體系建設(shè) ?全球化 IT組織建設(shè)，“上甘嶺”計(jì)劃 ?IT投資組合管理 IT管理體系 業(yè)務(wù)利益實(shí)現(xiàn)方案 推行方案 184。提供企業(yè) IT 管理系統(tǒng) IT 體系結(jié)構(gòu)管理流程 IT 業(yè)務(wù)審計(jì)流程 信息安全審視流程管理 IT 資產(chǎn)與基礎(chǔ)設(shè)施 IT 資產(chǎn)申購(gòu)流程 IT 資產(chǎn)管理流程 安全問題處理流程 系統(tǒng)漏洞修復(fù)流程管理 IT 的業(yè)務(wù)價(jià)值 IT 規(guī)劃流程 IT 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范流程 IT 技術(shù)研究流程支持 IT 服務(wù)和方案 問題管理流程 IT 配置管理流程 備份和恢復(fù)管理流程 IT 容量規(guī)劃流程運(yùn)行服務(wù) 滿足客戶關(guān)系支持基礎(chǔ)? 需求管理流程? Met ho d PA S流程? 應(yīng)用開發(fā)? IT 基建? 軟件包實(shí)施? 流程優(yōu)化? 變更管理流程? 海外 IT 建設(shè)流程? 運(yùn)行控制流程? IT 安全管理流程? 機(jī)房管理制度? 生命周期管理流程? 應(yīng)急流程? SLA 管理流程? 客戶請(qǐng)求管理流程? 例外問題管理流程? 管理客戶關(guān)系流程……………………IT CMM IT運(yùn)維 ITCMM 維護(hù)與支持 年度規(guī)劃 需求受理 項(xiàng)目Charter 流程執(zhí)行 業(yè)務(wù)目標(biāo)， IT愿景， IT規(guī)劃，企業(yè)架構(gòu) 業(yè)務(wù)支持，客戶管理，用戶服務(wù) 項(xiàng)目 交付 METHOD PAS流程 質(zhì)量管理（ TR、 QA） 項(xiàng)目運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，工程方法 項(xiàng)目運(yùn)作工具，支撐平臺(tái) HWITCMM范圍 面向客戶服務(wù) IT運(yùn)維流程體系 S L A 管理流程 可用性管理流程 容量管理流程 IT連續(xù)性管理流程 財(cái)務(wù)管理流程 用戶服務(wù)臺(tái) 事件管理 流程 發(fā)布 管理流程 問題管理流程 變更管理流程 配置管理流程 備份管理流