城市學(xué)科的產(chǎn)生與發(fā)展講義課件-在線瀏覽
2025-02-17 08:38本頁面
【正文】 抱怨口渴水不夠喝，后臺(tái)挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且數(shù)量也沒個(gè)準(zhǔn)兒，不好伺候。同時(shí)，為了更好地開展工作，寺廟提拔了十幾個(gè)和尚分別擔(dān)任副主持、主持助理，并在每個(gè)部門也任命了部門主持、部門副主持和部門主持助理。不僅如此，小和尚都忙著挑水、寺廟里沒人念經(jīng)了，日子一長(zhǎng)，來燒香的客人越來越少，香火錢也變得拮據(jù)起來。書記也沒閑著，他認(rèn)為問題的關(guān)鍵在于人才沒有充分利用、寺廟文化沒有建設(shè)好，于是就成立了 “ 人力資源部 ” 和寺廟工會(huì)等等。第三章人力資源組織三個(gè)和尚沒水吃 話說三個(gè)和尚沒水吃的事情發(fā)生之后，總寺的方丈大人派來了一名主持和一名書記共同負(fù)責(zé)解決這一問題。主持上任后，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵是管理不到位，于是就新招聘了一些和尚成立了 “ 寺廟管理部 ” ，來負(fù)責(zé)制定分工流程。 幾天后成效出來了，三個(gè)和尚開始拼命地挑水了，可問題是怎么挑也不夠喝。為了解決收入問題， “寺廟管理部 ” 和 “ 人力資源部 ” 連續(xù)召開了幾天的會(huì)，最后決定，成立專門的 “ 挑水中心 ” 負(fù)責(zé)后勤，再成立專門的 “ 念經(jīng)營(yíng)業(yè)部 ” 和 “ 燒香管理部 ” 負(fù)責(zé)市場(chǎng)前臺(tái)。 可新的問題跟著又來了。為了更好地解決這一矛盾，經(jīng)開會(huì)研究，決定成立一個(gè)新的部門：喝水響應(yīng)部，專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前后臺(tái)矛盾。于是各部門又召開了幾次會(huì)，決定加強(qiáng)前臺(tái)念經(jīng)和尚對(duì)飲用水的預(yù)測(cè)以及念經(jīng)和尚對(duì)挑水和尚滿意度測(cè)評(píng)等，讓前后臺(tái)簽署協(xié)議、相互打分，健全考核機(jī)制。 同時(shí)，為了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提高效率，寺院還成立了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)辦公室和機(jī)構(gòu)改革研究院等部門。問題在哪兒呢？有的和尚提出來每月應(yīng)該召開一次分析會(huì)，于是經(jīng)營(yíng)分析部就應(yīng)運(yùn)而生了。于是寺院空前地?zé)狒[起來，有的和尚拼命挑水、有的和尚拼命念經(jīng)、有的和尚拼命協(xié)調(diào)、有的和尚拼命分析 …… 忙來忙去，水還是不夠喝、香火錢還是不夠用。說來說去，就是閑人太多了！ 又過了一年，寺院黃了，和尚們也都死了。 u組：分類、分工u織：編織、協(xié)作部門、科室、班組分類職位分類工作時(shí)間分類按個(gè)體協(xié)作 — 工作說明書按群體協(xié)作 — 工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)按整體協(xié)作 — 組織結(jié)構(gòu)模式按時(shí)間協(xié)作 — 輪班制一、部門、科室、班組分類? 按人數(shù)分類 ? 按時(shí)間分類搬家公司經(jīng)理一組 (10人 ) 二組 (10人 )貨運(yùn)公司經(jīng)理白班 (10人 ) 夜班 (10人 )一、部門、科室、班組分類u 按產(chǎn)品分類u 按生產(chǎn)過程分類 輕工業(yè)企業(yè)經(jīng)理肥皂事業(yè)部 洗滌劑事業(yè)部 油類包裝事業(yè)部人造黃油重工業(yè)企業(yè)經(jīng)理冶煉車間 模型車間 組裝車間沖壓車間一、部門、科室、班組分類u按職能分類u按地理分類u按顧客分類u按設(shè)備分類重工業(yè)企業(yè)經(jīng)理… 人事 銷售生產(chǎn) …商場(chǎng)經(jīng)理編織品 工業(yè)品男 …女 集團(tuán) …個(gè)人二、職位分類 ? 所謂職位分類是指所有的工作崗位 (職位 )，按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為若干職組、職系 (從橫向看 )；然后按責(zé)任大小、工作難易所需要的教育程度及技術(shù)高低分為若干職級(jí)、職等 (從縱向看 )。? 職位分類會(huì)形成以下兩種結(jié)果：在復(fù)雜多樣的職位中建立起排列有序的職位體系，使每個(gè)具體職位都能在體系中找到自己的位置。(一 )橫向分類標(biāo)準(zhǔn)分類 (相近 ) 職門， 又叫職類，是從橫向?qū)β毼贿M(jìn)行的最大的劃分，是根據(jù)職業(yè)性質(zhì)對(duì)職位進(jìn)行的最初步的劃分。職系， 就職務(wù)種類相似而工作復(fù)雜程度、責(zé)任輕重相同的職位進(jìn)行匯集而成的。在按照工作性質(zhì)分類的基礎(chǔ)上，即在橫向分類的基礎(chǔ)上，對(duì)各職系的職位，按歸照工作繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小、對(duì)任職資格條件要求的高低進(jìn)行的縱向分類。經(jīng)過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的?，F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。B、有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極， 做一天和尚撞一天鐘 而已。小和尚很不服氣地問： 我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？ 老主持耐心地告訴他： 你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。 在逐步認(rèn)識(shí)到實(shí)行規(guī)范化、現(xiàn)代化人力資源管理的重要性后，他決定首先在企業(yè)里開展崗位規(guī)范工作，進(jìn)行工作分析，編制全公司職工的工作說明書，以求為公司人力資源管理的各環(huán)節(jié)打一個(gè)好基礎(chǔ)。但該項(xiàng)工作應(yīng)如何做呢？王朋先是聯(lián)系了幾家人事咨詢公司，但幾次電話后，他覺得這些咨詢公司不低的要價(jià)是公司領(lǐng)導(dǎo)接受不了的。另外，今年人事部計(jì)劃招一名大學(xué)畢業(yè)生，就算有了四個(gè)人，還是略顯人手不足。? 背景：不足 400人的國(guó)有企業(yè)；從事藥品生產(chǎn)；效益在國(guó)企里算相當(dāng)不錯(cuò)；在 B市設(shè)在公司部的生產(chǎn)廠區(qū)，全國(guó)各主要城市有銷售點(diǎn)。 通過對(duì)下級(jí)的管理和監(jiān)督，實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品的銷售、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制；指導(dǎo)銷售部的各種活動(dòng)；就全面的銷售事務(wù)向分管的銷售副總匯報(bào)；根據(jù)對(duì)銷售區(qū)域、銷售渠道、銷售定額、銷售目標(biāo)的初步認(rèn)可，協(xié)調(diào)銷售分配功能；批準(zhǔn)對(duì)銷售員的區(qū)域分排；評(píng)估銷售員的業(yè)務(wù)報(bào)告；組織銷售員的培訓(xùn)等。? 工作條件和物理環(huán)境。有外出要求，一年中 30%~35%的工作日出差在外；? 工作時(shí)間：每周工作 40小時(shí)，國(guó)定假休息? 工作地點(diǎn)：本市。有一名副手，銷售部工作人員 5060
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