【正文】 收費(fèi)及退費(fèi)方式。外國(guó)人從事本法第四十六條第一項(xiàng)第九款規(guī)定之家庭幫傭工作或第十款指定之家庭看護(hù)工作，前項(xiàng)之書(shū)面契約，應(yīng)由外國(guó)人親自簽名。21輔仁企管股份有限公司三、私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)許可效期兩年，期滿換證規(guī)定 (25)私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)許可證有效期限為二年，有效期限屆滿前三十日內(nèi)，應(yīng)備下列文件重新申請(qǐng)?jiān)O(shè)立許可及換發(fā)許可證：(一 )申請(qǐng)書(shū)。(三 )公司登記、商業(yè)登記證明文件或團(tuán)體立案證書(shū)影本(四 )銀行保證金之保證書(shū)正本。22輔仁企管股份有限公司三、私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)許可效期兩年，期滿換證規(guī)定 (25)(五 )申請(qǐng)之日前二年內(nèi)，曾違反本法規(guī)定受罰鍰處分者 ，檢附當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)關(guān)所開(kāi)具已繳納罰鍰之證明文件 (六 )許可證正本。未依前項(xiàng)規(guī)定申請(qǐng)?jiān)S可者，應(yīng)依第二十七條之規(guī)定辦理終止?fàn)I業(yè)，並繳銷許可證。 23輔仁企管股份有限公司四、私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)揭示哪些證照 (28)私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將：(1)許可證(2)收費(fèi)項(xiàng)目及金額明細(xì)表(3)就業(yè)服務(wù)專業(yè)人員證書(shū)揭示於營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)之明顯位置。直轄市及縣 (市 ) 主管機(jī)關(guān)應(yīng)於每季終了二十日內(nèi)彙整前項(xiàng)資料，層報(bào)中央主管機(jī)關(guān)備查。(二 )異動(dòng)後之從業(yè)人員名冊(cè)。(四 )主管機(jī)關(guān)規(guī)定之其他文件。(二 )從業(yè)人員名冊(cè)。(四 )外國(guó)人招募許可之申請(qǐng)表。(六 )外國(guó)人展延聘僱許可之申請(qǐng)表。(八 )外國(guó)人行蹤不明失去聯(lián)繫之申報(bào)表。27輔仁企管股份有限公司六、私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員離職應(yīng)有作為 (36)從業(yè)人員或就業(yè)服務(wù)專業(yè)人員離職，私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)妥善處理其負(fù)責(zé) 之業(yè)務(wù)及通知其負(fù)責(zé)之委任人。 私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)終止?fàn)I業(yè)或經(jīng)註銷許可證、廢止設(shè)立許可者，應(yīng)通知委 任人，並將保管之許可文件及其他相關(guān)文件歸還委任人，或經(jīng)委任人書(shū)面同意，轉(zhuǎn)由其他私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)續(xù)辦。二、同一事由，受罰鍰處分三次，仍未改善。30輔仁企管股份有限公司九、私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)廢止設(shè)立許可 (70)一、違反第三十八條 (非法仲介工作 )、第四十條第二款 (不實(shí)廣告 )、第七款 (仲介求職人從事違法工作 )、第九款 (辦理業(yè)務(wù)時(shí)，恐嚇、詐欺等 )或第十四款規(guī)定 (處分停業(yè)中繼續(xù)營(yíng)業(yè) )。私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)廢止設(shè)立許可者，其負(fù)責(zé)人或代表人於二年內(nèi)再行申請(qǐng)?jiān)O(shè)立私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，主管機(jī)關(guān)應(yīng)不予受理。 3 247。 3年 = /家(4)公司 編製人數(shù)如下 ： 8人 + 1 人 (老闆 /專業(yè)經(jīng)理人 ) 共 9 人 職 稱 人 數(shù) 翻 譯 2人 行政人員 3人 外務(wù) /司機(jī) 1人 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 1人 經(jīng)理人 /業(yè)務(wù) 2人 合計(jì) 9 人輔仁企管股份有限公司二、事務(wù)費(fèi)用 (每月 )項(xiàng)目 金額 (元) 說(shuō)明1 房租 48,000 40坪 ( 1,200 元 /坪 40 坪 )2 水電 10,0003 郵電 20,000 電話、快遞、郵資4 外勞福利 85,000 衛(wèi)星電視、卡拉 OK等5 交通費(fèi)用 70,000 油料、車輛保養(yǎng)、車輛折舊6 其他費(fèi)用 36,000合計(jì) 269,000 元 /月輔仁企管股份有限公司三、人事費(fèi)用 (每月 )薪資項(xiàng)目 金額 (元) 說(shuō)明1 薪資 42,7132 勞健保 4,044 勞保： 1,911元健保： 2,133元 (雇主 )3 年終獎(jiǎng)金 7,118 42,713 2 / 124 勞基法 2,563 42,713 6 %5 福利金 1,000 員工福利6 招募訓(xùn)練 1,281 42,713 3% 九人合計(jì) 528,471 58,719元 /月 9 人輔仁企管股份有限公司四、費(fèi)用合計(jì)(1)總計(jì)公司每月費(fèi)用 ：事務(wù)費(fèi)用 + 人事費(fèi)用 = 269,000 + 528,471 = 797,471元(2)總計(jì)公司年度費(fèi)用 ：每月費(fèi)用 12月 = 9,569,652元輔仁企管股份有限公司六、私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (民國(guó) 93 年 01 月 13 日發(fā)布 ) 第 1 條本標(biāo)準(zhǔn)依就業(yè)服務(wù)法 (以下簡(jiǎn)稱本法 ) 第三十 五條第二項(xiàng)規(guī)定訂定之。 二、介紹費(fèi)：媒合求職人與雇主成立聘僱關(guān)係所需之費(fèi)用。 五、服務(wù)費(fèi)：辦理經(jīng)中央主管機(jī)關(guān)依本法第三十五條第一項(xiàng) 第四款指定之就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)所需之費(fèi)用，包含接送外國(guó) 人所需之交通費(fèi)用。 (二 ) 招募之員工第一個(gè)月薪資逾平均薪資者，合計(jì)每一 員工不得超過(guò)其四個(gè)月薪資。 前項(xiàng)第一款規(guī)定之平均薪資，係指中央主管機(jī)關(guān)公 告之行職業(yè)別薪資調(diào)查最新一期之工業(yè)及服務(wù)業(yè)人 員每月平均薪資。 二、就業(yè)諮詢費(fèi)：每小時(shí)不得超過(guò)新臺(tái)幣一千元。第 5 條營(yíng)利就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)接受外國(guó)人委任辦理從事本法第四十六 條第一項(xiàng)第一款至第七款或第十一款規(guī)定工作之就業(yè)服務(wù) 業(yè)務(wù)，得向外國(guó)人收取費(fèi)用之項(xiàng)目及金額如下： 一、登記費(fèi)及介紹費(fèi)：合計(jì)不得超過(guò)外國(guó)人第一個(gè)月薪 資。 二、服務(wù)費(fèi)：每年不得超過(guò)新臺(tái)幣二千元。但曾受聘僱工作二年以上，因聘僱關(guān)係 終止或聘僱許可期間屆滿出國(guó)後再入國(guó)工作，並受 聘僱於同一雇主之外國(guó)人，每月不得超過(guò)新臺(tái)幣一 千五百元。41輔仁企管股份有限公司六、私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第 6 條 前項(xiàng)費(fèi)用得預(yù)先收取，最長(zhǎng)以三個(gè)月為限。第 7 條 非營(yíng)利就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)接受委任辦理就業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，得向 雇主、本國(guó)求職人或外國(guó)人收取費(fèi)用之項(xiàng)目，適用第三 條至第六條規(guī)定，收費(fèi)金額以第三條至第六條規(guī)定金額 百分之八十為上限。42輔仁企管股份有限公司六、私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(新籌設(shè)擬案 )對(duì)雇主收費(fèi)登記費(fèi) 300元 /案以會(huì)員為之 (ex 104網(wǎng)站 ) 2,000元 /月介紹費(fèi)(招募本國(guó)人)第一個(gè)月月薪在 42,000元以下 50%月薪第一個(gè)月月薪逾 42,000元以上 一個(gè)月月薪介紹主管級(jí)以上人員 雙方議定服務(wù)費(fèi)(招募外國(guó)人) 4,000元 /案 (規(guī)費(fèi)除外 ) 1,000元 /案 5,000元 /案 5,000元 /案 500元 /案 1,000元 /案 (轉(zhuǎn)出 ) 1,000元 /案、翻譯等服務(wù) 6,000元 /案 500元 /案 700元 /案 700元 /案 43輔仁企管股份有限公司六、私立就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(新籌設(shè)擬案 )對(duì)本國(guó)求職人登記費(fèi) 免費(fèi)介紹費(fèi)(招募本國(guó)人)第一個(gè)月月薪在 42,000元以下 免費(fèi)第一個(gè)月月薪逾 42,000元以上(甲或乙案 )甲案由雙方議定乙案一個(gè)月工資甄試費(fèi) 300元職業(yè)心理測(cè)驗(yàn)費(fèi)受雇主委託辦理者，不得像求職人收費(fèi) 700元就業(yè)諮詢費(fèi) 1,000元 /小時(shí)：需由外勞與仲介公司議定，並載明於服務(wù)契約中。 (1)簽訂雇主委任契約及專屬卷宗 (2)簽訂外籍勞工服務(wù)契約及專屬卷宗 (3)綜合評(píng)分 (合約日期簽章完整等 )47輔仁企管股份有限公司ㄧ、品質(zhì)管理 仲介機(jī)構(gòu)對(duì)於所承辦之案件，應(yīng) 建立相關(guān)管建立相關(guān)管制表或資訊系統(tǒng)制表或資訊系統(tǒng) ，以建立有效管控機(jī)制，減少疏失。 (1) 教育訓(xùn)練計(jì)畫(huà)及執(zhí)行紀(jì)錄 (2) 人員離職案件處理 (3) 綜合評(píng)比 (建有顧客滿意度調(diào)查機(jī)制 )49輔仁企管股份有限公司ㄧ、品質(zhì)管理 仲介機(jī)構(gòu)所仲介外籍勞工應(yīng)均聘有 通曉該國(guó)通曉該國(guó)語(yǔ)言之雙語(yǔ)人員語(yǔ)言之雙語(yǔ)人員 :另參考雇主聘僱外國(guó)人許可及管理辦法第 41條規(guī)定，鼓勵(lì)仲介多聘僱雙語(yǔ)人員，提高服務(wù)品質(zhì)。 50輔仁企管股份有限公司二、違規(guī)處分促進(jìn)仲介機(jī)構(gòu)恪遵法令規(guī)定，以保障雇主及外籍勞工權(quán)益。 ◎ 服務(wù)紀(jì)錄、服務(wù)週期服務(wù)紀(jì)錄、服務(wù)週期 ◎ 提供外籍勞工及雇主非勞工行政服務(wù)提供外籍勞工及雇主非勞工行政服務(wù) ◎ 終止委任相關(guān)物品之點(diǎn)交終止委任相關(guān)物品之點(diǎn)交 52輔仁企管股份有限公司三、客戶服務(wù) 仲介機(jī)構(gòu)須提供 雇主申訴、反映問(wèn)題及緊急雇主申訴、反映問(wèn)題及緊急聯(lián)繫管道聯(lián)繫管道 ，以利雇主對(duì)於仲介機(jī)構(gòu)提供之服務(wù)不滿意、發(fā)生勞資爭(zhēng)議或意外事件時(shí)之聯(lián)繫。仲介機(jī)構(gòu)須對(duì)於異常事件研擬處理機(jī)制 ，以達(dá)解決問(wèn)題之時(shí)效性，並減少爭(zhēng)議。 (1) 外籍勞工服務(wù)品質(zhì)調(diào)查 (2) 雇主服務(wù)品質(zhì)調(diào)查54輔仁企管股份有限公司四、其他事項(xiàng) 促進(jìn)仲介機(jī)構(gòu)建立符合 ISO品質(zhì)管制品質(zhì)管制 措施，以提昇服務(wù)品質(zhì)。55輔仁企管股份有限公司四、其他事項(xiàng) 仲介機(jī)構(gòu)對(duì)於 外籍勞工入出國(guó)外籍勞工入出國(guó) ，應(yīng)建立相關(guān)管制表或資訊系統(tǒng)， 建立有效管控機(jī)制建立有效管控機(jī)制 ，以提高服務(wù)品質(zhì)。 56輔仁企管股份有限公司四、其他事項(xiàng) 為提昇仲介機(jī)構(gòu)服務(wù)之專業(yè)性。評(píng)鑑委員查核。為仲介機(jī)構(gòu)配合政府政策，促進(jìn)社會(huì)安定。l 民國(guó) 80年，由於企業(yè)普遍面臨 缺工 → 增設(shè)外勞廠工仲介業(yè)務(wù)。l 我們能替失業(yè)的外國(guó)人找尋就業(yè)機(jī)會(huì)， 更願(yuàn)意替失業(yè)的本國(guó)人找尋就業(yè)機(jī)會(huì) 。l 經(jīng)濟(jì)上從屬性 ，即受雇人非為自己之營(yíng)業(yè)勞動(dòng)，而係從屬於他人，為該他人勞動(dòng)。 納入雇方生產(chǎn)組織體系， 並與同僚間居於分工合作狀態(tài)。要派公司相關(guān)規(guī)定說(shuō)明及作業(yè)引導(dǎo)人力派遣作業(yè)流程 進(jìn)用程序87輔仁企管股份有限公司勞工派遣契約主要內(nèi)容l 工作地點(diǎn)l 工作內(nèi)容l 工作期間 l 工作時(shí)間與加班 l 違約離職規(guī)定 l 請(qǐng)假規(guī)定l 離職遞補(bǔ)規(guī)定費(fèi)用給付及請(qǐng)款l 安全衛(wèi)生及職災(zāi)補(bǔ)償責(zé)任規(guī)定l 期滿聘僱為正式員工約定l 工作工具及安全裝備約定l 雙方爭(zhēng)議管轄法院約定　 　　　　　　88輔仁企管股份有限公司爭(zhēng)議性問(wèn)題l 工作調(diào)動(dòng) B. 再派遣問(wèn)題l 派遣期間與僱用期間問(wèn)題l 安全衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定問(wèn)題l 職業(yè)災(zāi)害補(bǔ)償責(zé)任問(wèn)題l 工會(huì)組織問(wèn)題l 懲戒權(quán)利行使問(wèn)題89輔仁企管股份有限公司派遣業(yè)者發(fā)展方向l 推廣正確的人力派遣觀念l 建立完整的派遣制度l 積極培育優(yōu)秀派遣人才l 朝向?qū)I(yè)化的人力派遣l 市場(chǎng)區(qū)隔 人力派遣 — 內(nèi)部管理開(kāi)發(fā) /降低成本　中高階仲介 — 專業(yè)能力l 人才庫(kù)建立90輔仁企管股份有限公司派遣法立法之目的l 保障派遣員工權(quán)益 雇主法定責(zé)任若由派遣公司與要派公司協(xié)商則爭(zhēng)議不斷 派遣公司 → 弱勢(shì) 導(dǎo)致要派公司轉(zhuǎn)嫁法定責(zé)任 架空勞基