it服務業(yè)務國際及國內(nèi)趨勢分析報告-在線瀏覽
2025-02-13 04:29本頁面
【正文】 /自助設(shè)備?服務器、打印機?存儲設(shè)備?半導體 ? 進行軟、硬件重新捆綁的試驗 (如， Sun/Stardivision)? 隨著客戶對產(chǎn)品供應商的服務需求增加，產(chǎn)品 /服務的界線逐漸消失?開發(fā)企業(yè)應用整合軟件對專業(yè)服務商的生產(chǎn)率構(gòu)成壓力?產(chǎn)品解構(gòu)?基于開放系統(tǒng) /標準化的內(nèi)嵌式系統(tǒng)出現(xiàn) (智能汽車、手持設(shè)備、家電、 … )運營服務 (含維護 )上游整體客戶解決方案的內(nèi)容11下一代服務 Next generation of services應用軟件來源 Application source應用軟件代管 Application hosting復雜式代管 Complex hosting簡易式代管 Simple hosting接入 Access骨干 Backbone“ 商品化 ” 程度愈來愈高? 各供應商的服務內(nèi)容不同，因此無價格競爭壓力使利潤優(yōu)厚? 各供應商的服務內(nèi)容相同，使價格成為最主要的競爭手段，致使利潤微薄 IT服務行業(yè) “商品化 ”將是不可避免的趨勢12新興的電子商務服務有更好的成長前景2023美元 (10億 ) 供討論到 2023年，新興電子商務服務將達到和傳統(tǒng) IT服務同等的規(guī)模。 Forrester。 報刊文章鑒于早期市場的性質(zhì)，圍繞 ASP市場發(fā)展趨勢問題還存在很多不確定因素舉例21獨立 ASP供應商的市值很高*Consensus IBES estimates of revenues資料來源 : Yahoo Finance。 IBES estimatesUSiCritical PathBreakaway SolutionsInterliantExodus(web hosting)百萬 (美元 )(1999年 12月 )Futurelink企業(yè)價值 /收入2023E 總收入 *股票市場價值 增長預測1999 2023收入 百分比這些倍數(shù)符合其它高成長的 IT/互聯(lián)網(wǎng)公司的情況 微軟 (20x),亞馬遜 (9x), 太陽微 (7x)企業(yè)價值 /收入2023E 總收入 *22北美 ASP行業(yè)規(guī)模預測資料來源 : Forrester Research。 Gartner/Dataquest。 項目小組分析估計十億美元20232023202320231999極端預測?偏低預測?偏高預測對 ASP市場規(guī)模預期存大很大不確定性增長率 =88%23北美按客戶群規(guī)模細分 ASP市場百萬美元中大型中型和小型企業(yè)市場占預測的 2023年 ASP整體市場的92%以上大型中小型1999 2023 2023 2023 2023資料來源 : Forrester Research。 Gartner/Dataquest。 項目小組分析9331,9643,8036,8451,131124ASP市場發(fā)展的幾個不確定性客戶需求應用的復雜性客戶定制化的程度應用程序提供的廣度ASP開發(fā)的界面行業(yè)?中小企業(yè) – 大企業(yè)?簡單 – 復雜?低 – 高?窄 – 寬?是 – 否選擇空間?ASP服務的需求主要來自大型企業(yè)還是中小型企業(yè)？?ASP能容納象 ERP那樣的復雜應用程序，還是被局限于象 Lotus Notes那樣的簡單應用程序?ASP模型能很經(jīng)濟地支持高度客戶定制化的解決方案，還是客戶必須被強制接受標準應用程序?ASP致力于專業(yè)開發(fā)單一產(chǎn)品 (如 ,Oracle的 ASP)， 還是致力于全面解決方案的開發(fā) (如， Corio)?ASP供應商會最終替代 ISV成為客戶界面嗎？說明?ASP對 SMB和 UMM這兩個市場細分同樣重視，但企業(yè)客戶所接受的產(chǎn)品看來僅限于簡單產(chǎn)品?幾乎所有應用程序都非常簡單，但復雜應用正在涌現(xiàn) (My SAP,JDEdwards)?ASP現(xiàn)在提供更標準化產(chǎn)品?很多 ASP供應商傾向于憑單一產(chǎn)品或?qū)ｉT產(chǎn)品系列進入市場，但市場的在長期上看將更需要提供完整解決方案?大多數(shù) ASP供應商沒有開發(fā)其自有界面，但已有少數(shù) ASP提供自有界面 (如 Triactive)當前市場情況資料來源 : 麥肯錫分析 25與軟件公司的合作是 ASP成功的重要因素之一公司 合作項目舉例Corio ?同意以純收入分成的模式，托管 PeopleSoft軟件；同時規(guī)定 PeopleSoft需對 Coico投資USiHPQwest Cyber solutionsEbase One?同意以純收入分成的模式托管 Ariba的電子商務解決方案?提供與獨立 ASP的聯(lián)盟方案，包括數(shù)種不同類型的 HP軟件、 HP設(shè)備，以及營銷和技術(shù)支援?計次收費的使用原則使用 HP的服務器和Netview (HP捆綁軟件和設(shè)備 )?以純收入分成的模式與服務供應商 CA結(jié)盟26?為什么定位于中小企業(yè)–中小企業(yè)構(gòu)成一個巨大的、服務需要沒有得到滿足的市場 (單在美國就約有500~1000萬家中小企業(yè) )–利用 ASP的模式向該市場提供服務的經(jīng)濟效益顯得非常有利；據(jù)信， ASP增長潛力最大的市場來自中小企業(yè)–ASP模式有希望第一次為中小企業(yè)提供一個真正的 “不用插手且沒有麻煩 ”的解決方案?為何時間選在現(xiàn)在？–獲得解決方案的渠道暢通 (如出現(xiàn)了網(wǎng)上應用軟件和平臺 )–寬帶管道爆炸式的增長和商品化為許多中小企業(yè)提供了一個獲得 IT服務的契機?誰搭上了這班車？–各種類型的 IT企業(yè)都在積極拓展這一市場 – 傳統(tǒng)軟件開發(fā)商、一次性 ASP、 ASP集合商–一個諸候爭霸的局面，伴隨一些商業(yè)領(lǐng)先者的興起ASP和中小企業(yè)的希望27步驟客戶支持技術(shù) /基礎(chǔ)設(shè)施應用軟件 托管中間件系統(tǒng)轉(zhuǎn)移或集成銷售ASP供應鏈 – 中小企業(yè) 用戶的出發(fā)點 SMB市場的傳統(tǒng)瓶頭中小企業(yè)市場的成功要素?包括統(tǒng)一收費的整合服務平臺?真正的網(wǎng)絡功能的應用軟件，吸引面廣泛而定制化程度低?證明能對業(yè)務產(chǎn)生立即的影響?需要一些教育元素?不同的中小企業(yè)可能需要不同的銷售特色?IT/電子技術(shù)供應商的關(guān)系可能很重要?轉(zhuǎn)移至自動化和客
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