電話銷售技巧新-在線瀏覽
2025-02-19 21:36本頁面
【正文】 —— 軟件 打電話前準(zhǔn)備 —— 軟件 坐姿 ： 正確的坐姿可以使聲音更加完美 正確的坐姿可以使你信心膨脹 正確的坐姿可以讓客戶感覺到尊重 打電話前準(zhǔn)備 —— 硬件 ? 電話資料 電話資料就是巧婦手中的米，是電話銷售中最重要的一個必備品：有合適的電話資料可以讓一天的電話有效，可以讓你做到現(xiàn)打現(xiàn)出，可以讓你積累更多有效客戶。 簡單明了有特點(diǎn)的自報家門 ? 告知對方可能產(chǎn)生什么 好處 ? 詢問客戶相關(guān)問題，使客戶 參與 ，跟客戶互動起來 ? 同行 刺激 ,激發(fā)欲望 ? 點(diǎn)到為止 ,留有 懸念 ? 抓住邀約點(diǎn)，及時邀約 ? 提出封閉性或者是選擇性問題，假設(shè) 見面 二、電話營銷是一種你來我往的過程 ? 1/ 2/ 1/ 3/4時間分配原則 三、客戶給你的邀約的信號是： ? 客戶詢價 ? 對內(nèi)容細(xì)節(jié)提出疑問 ? 抱怨之前的產(chǎn)品效果，認(rèn)可并及時提出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢同時約見。 電話營銷 基本原則 電話營銷基本步驟 開場白 找到目標(biāo)關(guān)鍵人物 有效詢問 異議處理 假設(shè)見面 幾種開場白方式 ? 同行刺激法（相同背景法） ? 緣故推薦法 ? 孤兒客戶法 ? 老客戶開場白 幾種開場白方式 ? 同行刺激法（相同背景法） ? 緣故推薦法 ? 孤兒客戶法 ? 老客戶開場白 幾種開場白方式 ? 同行刺激法（相同背景法） ? 緣故推薦法 ? 孤兒客戶法 ? 老客戶開場白 幾種開場白方式 ? 同行刺激法（相同背景法） ? 緣故推薦法 ? 孤兒客戶法 ? 老客戶開場白 幾種開場白方式 ? 同行刺激法（相同背景法） ? 緣故推薦法 ? 孤兒客戶法 ? 老客戶開場白 開場白的注意事項 ? 要 引起 客戶的 注意和興趣 ； ? 敢于介紹 自己的公司， 表明 自己的 身份 ； ?
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