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移動通信公司營銷策略分析-在線瀏覽

2025-02-19 21:01本頁面
  

【正文】 年前的 139所具有的尊崇感 ? 傳播意義: 159號段是福建移動超千萬后發(fā)展的新高度、新起點 市場情況 SWOT分析: 劣勢: ? 新產(chǎn)品必然經(jīng)過市場導入期的各種阻礙,如客戶對 159熟悉程度和接受還不高, 159本身技術(shù)上的不完善,導入期的營銷成本高,公司銷售渠道可能會出現(xiàn)的重 13輕 15的情況。 機會: ? 營銷空間大:新號段號源豐富,優(yōu)號、連號多,有利于各方面的號碼營銷活動,如拍賣、趣味號、情侶號等各類基于號碼資源的營銷活動創(chuàng)新,深度挖掘 159號碼本身價值,提高移動號碼的價值感,為我們帶來更穩(wěn)定的客戶群 ? 優(yōu)號帶動:新號段優(yōu)號多,通過特優(yōu)號的炒作,可以帶動 159號段的整體銷售和發(fā)展,同時作為公司今年客戶超千萬活動的一個強勢開端。 ? 網(wǎng)絡(luò)問題:由于是新號段,存在部分系統(tǒng)問題。 目標客戶群體分析 根據(jù)不同目標市場來劃分 159號段,開展不同類型的營銷活動: 泉州移動客戶喜歡靚號,對號碼敏感,把移動號碼作為身份象征,有較大的依賴性, 159新號主要面對以下四類目標客戶群體: ? 一是有品位、有地位、有“貴族心理”的中年人和集團客戶等高端消費者,那些而非平民百姓,如全球通客戶,選擇 159特優(yōu)號資源,以拍賣會方式吸引他們參與; ? 二是較低端、對號碼敏感的群體,包括沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、電子科技、追求新潮流的都市年輕一族,如動感地帶,選擇 159趣味號、情侶號,以短信網(wǎng)絡(luò)拍賣鎖定; ? 三是有號碼依賴性,擔心號碼更換帶來不便的的客戶,包括網(wǎng)外客戶,選擇 159適配號(多位數(shù)字相同),以網(wǎng)絡(luò)預(yù)登記形式吸 ? 四是集團客戶,對移動號碼使用有很強的管理性、具有表達集團對外形象和集團實力象征的消費心理,可以選擇連號優(yōu)號形式的集團旺號,以數(shù)字相關(guān)的若干優(yōu)號作組合,面對集團市場銷售和拍賣,以推動集團市場和集團賬號發(fā)展。 ? 根據(jù)不同目標市場來劃分 159號段,開展不同類型的營銷活動:一是特優(yōu)號資源;二是趣味號、情侶號;三是適配號;四是集團號。高價定位,除了制造轟動效應(yīng),還是一種“高舉高打”的策略,意在向公眾發(fā)出這樣的信息:使用 159優(yōu)號的人是有品味、有地位的高端消費群,這就滿足了那些有“小資”、“炫耀”心理的消費者的要求,有效地強化了 159本身的定位,吸引更多的客戶選擇 159。 ? 優(yōu)號拍賣成交金額超過 300萬 ? 趣味號短信、網(wǎng)絡(luò)拍賣參與客戶超過 10萬人次 ? 適配號網(wǎng)絡(luò)預(yù)登記超過 10萬號 ? 159新號段知曉度超過 80%,滿意度超過 80% 一、 159號段上市推廣項目方案 項目背景和目標分析 營銷策略分析 營銷傳播渠道 內(nèi)部信息傳播 客戶受理通路 實施的監(jiān)控和評估 營銷政策- “159”號段規(guī)劃 針對不通目標市場,根據(jù)號碼不同特性,對“ 159”號段資源規(guī)劃,開展不同類型營銷活動: ? 特優(yōu)號、集團連號-全球通愛心拍賣活動 ? 特優(yōu)號-限定入網(wǎng)全球通并預(yù)存限期消費 ? 情侶號-情人節(jié)營銷 ? 趣味號-短信、網(wǎng)絡(luò)競拍活動 ? 特殊意義號(紀念號、固話同號、聯(lián)通同號等)-適配號網(wǎng)絡(luò)預(yù)登記 營銷政策 啟動期: ? 選擇一批有特定含義的情侶、趣味號進行網(wǎng)絡(luò)、短信拍賣。 ? 愛心拍賣新聞發(fā)布會:慈善拍賣制造新聞話題;靚號競拍吸引公眾關(guān)注 深化期: ? 選取 159兩個號段(共 2萬號),進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)登記,銷售適配號。 在深化期 , 推出 159意義號網(wǎng)絡(luò)預(yù)登記活動 , 針對客戶個性需求 , 通過網(wǎng)絡(luò)形式提供客戶自助式選號服務(wù) 。 營銷思路 ? 針對號碼特性進行規(guī)劃、篩選號源,提取 500個連號、愛情號(如1314\3344)用于動感地帶情侶號銷售、近 300個趣味號(如15905050505)用于短信、網(wǎng)絡(luò)競拍、 70個特優(yōu)號(如 15959595959)用于愛心拍賣。在愛心拍賣環(huán)節(jié)形成推廣高潮。在整體上盡量大的覆蓋目標市場,傳播手段上盡量多樣化。 ? 積極聯(lián)合社會和政府資源,公益事業(yè)合作,以吸引社會主流媒體,引起社會關(guān)注,達到深化了移動公益形象目的 。 廣范圍、多渠道的傳播推廣 廣告 ? 早在開展推廣活動之初 , 作為預(yù)熱 , 通過報紙上刊登了有關(guān) 159的消息;而正式推廣前 , 大范圍在戶外 、 報紙 、 廣播 、 網(wǎng)絡(luò) 、 短信 、新聞公告等各種媒體刊播廣告 , 迅速炒熱市場 。 有效選擇傳播工具 , 不僅大大降低了宣傳成本 , 也提高了傳播的到達率 。 公關(guān) 為平衡過多的商業(yè)元素 , 我們把 159拍賣和公益事業(yè)緊密結(jié)合 ,在報廣平面表現(xiàn) 、 新聞報道 、 現(xiàn)場布置 、 播放希望小學記錄片和PPT演示中都打出了 “ 希望工程 ” 牌 , 營造濃厚的公益氛圍 。 事件營銷 159推廣歷時 1個多月 , 從第一個 159號誕生起 , 我們就著手營造 159緊俏 、 懸疑的氣氛 , 如 “ 159是不是 3G號碼 ” 、 “ 159神秘靚號 ” 、 “ 159和 139是什么關(guān)系 ”“ 159拍賣會靚號成交價 ”“ 短信網(wǎng)絡(luò)拍賣最低價是多少 ? ”“ 網(wǎng)絡(luò)可以登記購買手機號 ” 等消息的放出 , 成功地挑起媒體 、 渠道和客戶的好奇心和窺探欲 , 歸納來說主要是: ? 啟動期:動感地帶 159情侶號 , 第一個 159號誕生 。 ? 高潮期:全球通 159特優(yōu)號愛心拍賣 。 正是這些事件 , 159不斷地制造各類媒體的興奮點 , 最大限度地吊起了客戶的胃口 。 人員推廣 愛心拍賣會吸納成交款項 ,證明成功了吸引了目標客戶的注意力。拍賣會前,針對預(yù)登記客戶數(shù)量少的不利形勢,采取了客戶經(jīng)理電話、上門邀請的方式,進一步提高高端客戶的知曉度;考慮到渠道社會店在當?shù)氐耐ㄐ艑<业牡匚?,以短信發(fā)動渠道專營店參加,擴大口傳效應(yīng),同時通信店的參加很好地調(diào)動了拍賣現(xiàn)場氣氛,擴大拍價底盤。 PR制造最高潮 ? 泉州移動“ 159” 靚號競拍獻愛心 ? “ 159” 開啟下一個十年的愛心義舉 ? “159” 失學兒童的福音 核心信息: 70個“ 159”珍貴靚號拍賣氣氛火熱 泉州移動客戶積極參與 159靚號愛心拍賣活動 希望工程辦公室、市總工會感謝泉州移動的善舉 高潮期愛心拍賣 PR-新聞報道 深化期傳播渠道 網(wǎng)絡(luò)預(yù)登記 短信競拍 (第 2期) 網(wǎng)絡(luò)競拍 (第 2期) ATL 競拍報廣 /廣播 Interactive Banner/Website/ Message/論壇 BTL 營業(yè)廳代辦點 POSM 網(wǎng)吧接觸點 新聞軟文: 活動報道 趣味拍賣火爆 XX地市
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