【正文】 各子公司與其下游客戶的藥品網(wǎng)絡交易（ B2B） 服務于上游客戶的流向管理及查詢 服務于醫(yī)院科室及藥房的智能藥庫管理 服務于九州通集團上游客戶與下游客戶的協(xié)同管理 服務于上游供應商的協(xié)同采購與集中采購 服務于合作伙伴（非業(yè)務聯(lián)系）的訂制電子商務需求 服務于所有合作伙伴的電子資質(zhì)、資料管理與傳輸 服務于個人消費者的網(wǎng)絡購藥（ B2C） 服務于個人消費者的健康產(chǎn)品（非藥品）網(wǎng)絡銷售與團購業(yè)務 醫(yī)藥電子商務的新模式 九州通達科技開發(fā)有限公司 26 ? B2C ? 與目前主流的電子商務 B2C企業(yè)聯(lián)合，引入成熟的電子商務企業(yè)， 發(fā)揮醫(yī)藥 物流的領先經(jīng)驗，開啟網(wǎng)上面向個人售藥的新模式，面向全國，提供網(wǎng)上訂藥限時送達； ? 充分 發(fā)揮目前 全國近千家連鎖藥店的優(yōu)勢，建設保健品與藥品體驗店與自提點，支持醫(yī)保系統(tǒng)，建設貼近客戶需求的健康家庭服務； ? B2B ? 幫助中小藥店、診所開通采購門戶，建立醫(yī)藥采購小聯(lián)盟，實現(xiàn)價格、庫存查詢等、以及積分互換 ? 針對終端藥店開展自動補貨業(yè)務嘗試，降低采購工作量，提升醫(yī)藥供應鏈整體效率 資質(zhì)：信息證、交易證、經(jīng)營性網(wǎng)站許可證 ? B2B交易 系統(tǒng) 重要指標：用戶、交易額 B2B電子商務模式 B2B交易資質(zhì)證書 B2B交易達 12億 有效會員數(shù)達 3萬 九州通達科技開發(fā)有限公司 27 ? 2023年國家食品藥品監(jiān)督管理局、公安部、工信部針對互聯(lián)網(wǎng)藥品交易展開聯(lián)合整治，六百余家網(wǎng)站被取締 ? B2C運營交易 模式的探討：淘寶醫(yī)藥館、聯(lián)營、獨立運作的選擇之難？ B2C電子商務 九州通達科技開發(fā)有限公司 28 電子商務軟件架構(gòu) ? 先進的技術架構(gòu)與布署支持高效大規(guī)模的 B2B交易 ? 雙線網(wǎng)絡確保國內(nèi)南、北方用戶得到低延遲、高帶寬體驗 ? 單點可支撐 3萬并發(fā)用戶 ? 集群技術為系統(tǒng)提供靈活擴展能力 ? 與企業(yè) ERP系統(tǒng)無縫銜接 ? 支持第三方接口，提供在線支付、短信提醒等附加功能 九州通達科技開發(fā)有限公司 29 建立豐富的業(yè)務行情信息展示 30 30 開展個性化的產(chǎn)品營銷展館 31 全天候的網(wǎng)上藥品采購系統(tǒng) 32 電子商務跨越時間和空間的限制優(yōu)勢充分的發(fā)揮 實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付的一體化流程 33 實時訂單狀態(tài)查詢及配送狀態(tài)跟蹤 34 目錄 35 ? 醫(yī)院庫存優(yōu)化與自動補貨 ? 區(qū)域醫(yī)療信息平臺 ? 藥房自動化建設 物流延伸介紹 3 醫(yī)療保障的核心問題是供應鏈的問題 ? 作為國計民生的重要支柱，當前的中國醫(yī)療保障體系存在著諸多問題，并且日益影響到社會的消費結(jié)構(gòu)，甚至社會的穩(wěn)定發(fā)展 ? 藥品價格 ? 醫(yī)療服務水平 ? 醫(yī)患關系 ? 醫(yī)療保障的核心問題是供應鏈的問題 ? 供應鏈指的是產(chǎn)品從最初提供者到最終消費者的完整過程。但是，不能為醫(yī)院的決策機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)，提供全面、科學信息；其中較多信息系統(tǒng)，停留在以財務結(jié)算為中心的運行模式，而較少或局部涉及臨床醫(yī)療系統(tǒng)，對于外部環(huán)境協(xié)調(diào)和內(nèi)部環(huán)境整合則較少考慮，對物流一體化的支持則更少 1 2 3 醫(yī)院的物流基礎設備還有待完善 醫(yī)院配送產(chǎn)品以醫(yī)療產(chǎn)品為主，各種醫(yī)療產(chǎn)品對儲存和運送的要求不同，醫(yī)院儲存物資的倉庫不面對公眾，因而，倉庫所在地常是醫(yī)院最差的位置或是邊角地方湊合的房子，未按標準的基本要求建設和配置，儲存?zhèn)}和運送工具未明確的標識和標準化的要求 4 醫(yī)院物流供應鏈功能不齊全 在現(xiàn)有醫(yī)院物流的模式下，采、供、用三個環(huán)節(jié)往往協(xié)調(diào)不夠，信息在使用部門、采購部門、保管部門之間傳遞緩慢、容易出差錯，信息的傳遞途徑單一、不重視反饋或反饋不及時，使采購的物資數(shù)量和質(zhì)量常不能滿足使用部門的要求，或者使用部門的需求發(fā)生變化、采購和供應部門還在執(zhí)行老計劃，造成物資積壓或斷貨。 目前醫(yī)院內(nèi)部物流可以提升的 4個方面 中央倉庫 住院部藥房 供應商 供應商 供應商 醫(yī)院 藥劑科（藥品） 手術室藥房 處置室 檢驗科 CT室 護士中心 供應科（耗材） 供應商 供應商 中央倉庫 門診藥房 急診藥房 消毒供應室 手術室 供應環(huán)節(jié)問題 ： 藥品、耗材供應商有 200300家之多，管理難度大，服務標準難以統(tǒng)一，送貨時間易發(fā)生沖突 采購環(huán)節(jié)問題： 需求收集、訂單處理工作量大，各部門物資消耗成本核算困難，庫存控制壓力大 倉庫管理問題： 倉庫占用醫(yī)院寶貴空間，院內(nèi)拆零分包工作量大，藥品非正常損耗嚴重 配送環(huán)節(jié)問題： 發(fā)貨與配送需要大量操作人員，安全用藥存在監(jiān)管風險，配送效率不能滿足需求部門的要求 國內(nèi)醫(yī)院物流未來發(fā)展方向 通過提高物流信息化建設水平促進醫(yī)院物流的發(fā)展是中國醫(yī)院物流今后的一個重要發(fā)展方向； 藥品存儲發(fā)放的自動化、智能化設備在醫(yī)院配送等環(huán)節(jié)將會得到廣泛的應用； 醫(yī)院物品管理（包括藥品，耗材，辦公用品等）的一元化成為趨勢，物品管理成為重要戰(zhàn)略管理模塊； 1 2 3 第三方物流將逐步介入中國醫(yī)院內(nèi)部物流運作，幫助醫(yī)療機構(gòu)提升物流水平，降低醫(yī)護人員物品管理壓力。 醫(yī)院物流系統(tǒng)管理范圍 藥品采購管理 藥庫庫存管理 科室?guī)齑婀芾? 院內(nèi)分發(fā)管理 操作權(quán)限管理 物流設備管理 醫(yī)院物流系統(tǒng)基本功能 優(yōu)化院內(nèi)物流的主要途徑 自動補貨 集中供應 統(tǒng)一配送 中央為零 由于藥品與耗材在采購渠道、招投標政策、內(nèi)部管理、價格控制、供應商能力方面等有顯著差異，九州通針對耗材與藥品的管理，提出了不同途徑的優(yōu)化與提升辦法 耗材： 管理領用，減少浪費 耗材雜碎，供應歸一 庫存分散，有效管理 配送提速，中央為零 電子申領 快速發(fā)藥 質(zhì)量為先 庫存優(yōu)化 藥品： 空間有限，庫存優(yōu)化 科學訂貨，合理周轉(zhuǎn) 數(shù)據(jù)交互，全程跟蹤 快速發(fā)藥，質(zhì)量為先 模式一：統(tǒng)一配送 九州通成為供應商和配送商，集中向醫(yī)院供貨，并按照科室出庫，避免在醫(yī)院拆零 原供應商將醫(yī)材供應給九州通，與九州通結(jié)算 原使用品牌、規(guī)格不變 由九州通駐院物流人員配送 中央庫房趨向于零，專注于質(zhì)量管理、品種與價格制定 以及新品引進工作 收貨次數(shù)減少，時間統(tǒng)一，工作量減少； 節(jié)省倉儲、送貨、人員、運輸成本；結(jié)算周期加快，資金周轉(zhuǎn)快； 更專注于臨床工作； 通過規(guī)模效益和集約化運作，利用先進的供應鏈技術和軟件，實現(xiàn)低成本運作 庫房節(jié)省；庫內(nèi)操作消失；庫存為零；人工減少； 減少院內(nèi)送貨車輛，節(jié)約社會資源 管理二級庫存并實現(xiàn)自動補貨 ?電子審批采購計劃 ?字典增減，價格控制 ?成本分析，損耗分析 ?異常采購管理 ?采購訂單自動傳送 ?發(fā)貨名稱、數(shù)量、批號自動與采購訂單匹配并上傳 ?每日使用情況有詳細記錄 ?庫存隨時可查詢 ?損耗統(tǒng)計簡單