變革時(shí)代的情境領(lǐng)導(dǎo)-在線瀏覽
2025-02-19 13:30本頁面
【正文】 和 低指式 行為 高指令和 低支持式 行為 D4 D3 D2 D1 指令式行為 高 低 支持式行為 已發(fā)展 發(fā)展中 高 26 SITUATIONAL LEADERSHIP The Regressive Cycle 倒退循環(huán) 低 支持式行為 高 指令式行為 高 高支持和 低指令式 行為 高指令和 高支持式 行為 低支持和 低指式 行為 高指令和 低支持式 行為 已發(fā)展 發(fā)展中 27 SITUATIONAL LEADERSHIP 第三單元 An Excellent Situational Leader 成為一個(gè)卓越的情境領(lǐng)導(dǎo)者 一、 What do situational leader do? 情境領(lǐng)導(dǎo)者做什么？ 判斷情境領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式可從以下三個(gè)方面進(jìn)行： ? 領(lǐng)導(dǎo)者指揮下屬的程度 ? 領(lǐng)導(dǎo)者支持下屬的程度 ? 下屬在解決問題及作出決定過程中的參與程度 28 SITUATIONAL LEADERSHIP 二、 Five Steps to Being A Situational Leader 成為情境領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)步驟 Step 1: Determine what responsibility or task you want to focus on with this person (or group). 第一步： 確定你要集中影響的人（或群體）的職責(zé)或任務(wù)。 29 SITUATIONAL LEADERSHIP Step 3: Determine the development level of the person on that task. 第三步： 決定該人對(duì)其任務(wù)所處的發(fā)展水平。 30 SITUATIONAL LEADERSHIP Step 5: The appropriate leadership style is a bination of directive behavior and supportive behavior to manage the individual or group on this task. The four leadership styles vary in term of (1) the amount of direction the leader provides, (2) the amount of support, and (3) the amount of follower involvement in decision making. 第五步： 適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式是管理負(fù)責(zé)該任務(wù)的個(gè)人或群體的指令式行為與支持式行為的組合。 31 SITUATIONAL LEADERSHIP 第四單元 授權(quán)與情境領(lǐng)導(dǎo)者 自我檢查： ? 你是否常常工作至傍晚？ ? 你是否常把未完成的工作帶回家？ ? 你是否常常要做本來屬于下屬的工作？ ? 你是否覺得生活被工作占去絕大部分時(shí)間？ ? 你是否覺得沒有足夠時(shí)間去完成所有工作？ 32 SITUATIONAL LEADERSHIP 為何不把工作授權(quán)他人完成 ? 我能把工作做得比別人更好更快 ? 我喜歡工作 ? 教曉徒弟沒有師傅 ? 我沒有時(shí)間去訓(xùn)練我的下屬 ? 上司要求我親自把事情辦妥 ? 下屬?zèng)]有完成該工作之能力 ? 下屬不愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任 ? 下屬不愿冒工作犯過之險(xiǎn) 33 SITUATIONAL LEADERSHIP 為何要把工作授權(quán)他人完成 ? 我要處理更重要的工作 ? 提升被授權(quán)人之工作能力及自信 ? 將工作以最具成本效益之方式去完成 ? 用腦袋工作，而非用雙手工作 ? 八十 /二十原則 34 SITUATIONAL LEADERSHIP 為何要授權(quán) 你的 生產(chǎn)力 你的職責(zé) 35 SITUATIONAL LEADERSHIP 授權(quán) ? The art of achieving specific and predefined results through the empowerment and motivation of others ? 授權(quán)是一種藝術(shù)，是指通過激勵(lì)及授與恰當(dāng)?shù)臋?quán)力，讓別人完成一項(xiàng)具體明確而既定效果的工作 36 SITUATIONAL LEADERSHIP 授權(quán)目的 一、提高工作效益 主管將工作分配給下屬，自己便可以騰出時(shí)間，去承擔(dān)更重要的任務(wù)。 三、 激勵(lì)員工 下屬在推展工作上有自主空間，便容易產(chǎn)生投入感，提高士氣。 五、 培訓(xùn)員工 讓下屬擔(dān)當(dāng)新任務(wù)，主管可從旁提點(diǎn)，培養(yǎng)和訓(xùn)練下屬的工作技巧。 39 SITUATIONAL LEADERSHIP 授權(quán)心愿表 ? 處理危機(jī) ? 回答一般電話查詢 ? 初步評(píng)估應(yīng)征者 ? 將信件作初步分類及處理 ? 安排一場(chǎng)員工足球賽 ? 準(zhǔn)備今天早上開會(huì)用的茶點(diǎn) ? 訂購下月往北京的機(jī)票 ? 參加一般工作會(huì)議 ? 參觀展覽 40 SITUATIONAL LEADERSHIP 授權(quán)心愿表 ? 處理經(jīng)銷商投訴 ? 出差開分公司 ? 傳真或郵寄文件 ? 文件歸檔 ? 準(zhǔn)備季度工作報(bào)告
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