社交禮儀培訓(xùn)教材(ppt76頁(yè))-在線瀏覽
2025-02-19 12:50本頁(yè)面
【正文】 顧客給予的。 這個(gè)店老板就是日本大企業(yè)家堤義明的爺爺。 堤義明是比爾 課前五分鐘 王石：選懂規(guī)矩的人共事 王石說(shuō)：一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦之初，跟誰(shuí)一起“玩兒”，“玩兒”過(guò)之后，哪些人可以繼續(xù)跟你一起“玩兒”，這個(gè)選人的過(guò)程，無(wú)疑是對(duì)自己一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。 第一點(diǎn)：高度的價(jià)值觀的認(rèn)同 第二點(diǎn)：對(duì)于彼此的信任 第三點(diǎn)：要意識(shí)到，在“江湖上”要懂得別人的世界、別人的動(dòng)作以及我們個(gè)人的動(dòng)作對(duì)別人意味著什么，我們?cè)谶^(guò)手的時(shí)候，有沒(méi)有在自己的行為里考慮過(guò)別人。一個(gè)不懂規(guī)則的人，是沒(méi)有合作可言的；一個(gè)不懂規(guī)則的人，也是沒(méi)有成功可言的。 課前五分鐘 中國(guó)式過(guò)馬路 “ 湊夠一撮人就可以走了， 和紅綠燈無(wú)關(guān)。 中國(guó)式過(guò)馬路可以 杜絕 嗎？ 靠什么？ 懲罰 ？ 溫馨 提醒 交通規(guī)則 文明的底線 禮儀修養(yǎng) 自我的約束 課前五分鐘 公交車(chē)讓座 公交車(chē)讓座 去年 11月 16日西安網(wǎng)友 “ 該是時(shí)候 ”微薄暴 露：早上 和另外一名女同事搭乘 202路公交車(chē) 上班，上車(chē)后她們順利找到座位。 同樣在鄭州公交車(chē)上，一女孩沒(méi)有 給一老人讓座，遭到老人暴打。 “如果沒(méi)有哀悼李光耀先生的那份心意， 為何還要去新加坡？” 不雅的坐姿 蹲姿 交叉式蹲姿 空姐訓(xùn)練 —— 蹲姿 男士蹲姿 不雅的蹲姿 坐 姿 站 姿 蹲 姿 鞠躬 鞠躬禮儀來(lái)源 中國(guó)古代揖禮 韓國(guó)日本主要禮儀 鞠躬禮儀 規(guī)范著裝 標(biāo)準(zhǔn)站姿 面帶微笑 鞠躬禮儀 規(guī)范著裝 標(biāo)準(zhǔn)站姿 面帶微笑 內(nèi)心尊重 鞠躬 90度 致歉 深深歉意 鞠躬致歉 規(guī)范著裝 標(biāo)準(zhǔn)站姿 內(nèi)心歉意 行為禮儀 —— 手勢(shì) 除了面部表情之外 手 是我們傳達(dá)情意的另一重要肢體 社交場(chǎng)合手勢(shì)要： 手勢(shì) 文明規(guī)范明確協(xié)調(diào) 手勢(shì)不宜太多 手勢(shì)與其它身體語(yǔ)言的協(xié)調(diào) 掌心向上表示誠(chéng)懇尊重 不用拇指指向自己或他人 不用食指指人 手勢(shì)禮儀 請(qǐng)進(jìn)手勢(shì) 請(qǐng)往前走手勢(shì) 請(qǐng)坐手勢(shì) 介紹手勢(shì) 常用手勢(shì) 空姐請(qǐng)、引領(lǐng)姿訓(xùn)練 易于誤解的手勢(shì) 不衛(wèi)生的手勢(shì) 不穩(wěn)重的手勢(shì) 失敬于人的手勢(shì) 忌用 手勢(shì) 行為禮儀 —— 手勢(shì) 常見(jiàn)的手勢(shì)： OK手勢(shì)
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