商務(wù)談判高手訓(xùn)練教材-在線瀏覽
2025-02-19 11:48本頁(yè)面
【正文】 非常嚴(yán)厲，母親很和藹，家里還有一個(gè)弟弟，整天坐在電腦旁打游戲。小芳從未受過(guò)這方面的培訓(xùn)，請(qǐng)您為她設(shè)計(jì)一下先后斟酒的順序？ （三）用發(fā)展的眼光去看談判 談判僵局不是沒(méi)有辦法可以解決 任何事情想長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)都會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī) 任何問(wèn)題換個(gè)角度都會(huì)有變化 不要單一的想問(wèn)題 換個(gè)話題會(huì)更有利于事件的發(fā)展 （四）改變報(bào)價(jià)策略 ? 沉默 ? 推土機(jī)原理：請(qǐng)給一個(gè)合適的價(jià)格吧 ? 如果你們能將 ……,我們就 …… ? 如果我們能 ……，你們能否將 …… 四、談判后的管理 ? 談判總結(jié) ? 保持與對(duì)方的關(guān)系和聯(lián)系 ? 資料的保存與保密 ? 對(duì)談判人員的激勵(lì) 五、談判中的身體語(yǔ)言 ? 觀察目的：判斷 ? 出于本能，人在不斷追求 “安全 ”的感覺(jué)，其結(jié)果是，每個(gè)人的身體總是在不斷地用特定的語(yǔ)言 “身體語(yǔ)言 ”在 “輔助表達(dá)”自己 友善還是敵意（是否接受） 掩飾還是探視（真還是假） （一）觀察要點(diǎn) ? 眼部 加快 減慢 停頓 （男女有別） 模仿 對(duì)抗 突然擴(kuò)張 抖動(dòng) 橫向 向上 向下 手 ? ：緊張、反感、保護(hù) ? （神經(jīng)質(zhì)動(dòng)作）：緊張壓力、輔助思考 ? ：加強(qiáng)說(shuō)明 ? ：脆弱 細(xì)致 ? ：智力傲慢 臂膀 腳和腿 ? 交叉及變通 ? 神經(jīng)質(zhì)抖動(dòng) ? 性別與教育經(jīng)歷的區(qū)別 ? 朝向 ? 緊張與松弛 軀體與身體 ? 緊張與松弛 ? 前趨與后退 ? 距離與關(guān)系 使用技巧 ? 流露善意：全身放松、開(kāi)放式動(dòng)作、身體前傾、目光友善、自然微笑、隨時(shí)模仿。由于雙方消磨了過(guò)多的時(shí)間精力，都志在必得，壓力也就不可避免地越來(lái)越大，這樣也就很容易使談判者走火，超出慎重的界線。什么是陰陽(yáng)思想呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是表面上的動(dòng)作和心理真正的想法表里不一。非到關(guān)鍵性的時(shí)刻，中國(guó)人不會(huì)輕易地肯定表明 “是 ”或 “不 ”。 ? ? ，其后太高個(gè)人、完整匯報(bào) 時(shí)間鎖 ? 談判中最重要的元素 時(shí)間！時(shí)間往往是心理施壓的要點(diǎn) ? 通常， 80%的讓步是在談判結(jié)束前 20%的時(shí)間內(nèi)完成的 ? 額外付出：談的時(shí)間越長(zhǎng)，越容易成交 ? 讓別人在短時(shí)間內(nèi)決策 ? 讓自己的時(shí)間要求比對(duì)方寬松 積極的誘問(wèn) ? 在問(wèn)中尋找答案 在
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