中國(guó)式管理與管理的意義-在線瀏覽
2025-02-19 09:03本頁面
【正文】 畫 產(chǎn) 出實(shí)際 產(chǎn) 出效能 ?P13 有效能 /無效率 指達(dá)成了目標(biāo)，但是效率卻很低。 無效能 /無效率 又稱「第三類錯(cuò)誤」指執(zhí)行的效率很低，且沒有達(dá)成目標(biāo)。 (二 )管理 ?有效率運(yùn)用資源，透過 管理程序達(dá)成目標(biāo) 。 P17 二、管理者層級(jí)分類 層級(jí) 常見職稱 高級(jí)主管 總經(jīng)理、協(xié)理 中級(jí)主管 經(jīng)理、副理、襄理、處長(zhǎng)、主任 基層主管 班長(zhǎng) /領(lǐng)班、組長(zhǎng)、課長(zhǎng)、科長(zhǎng) P18 三、管理者扮演的角色 角色別分類 (Mintzberg)： 人際性角色 資訊性角色 決策性角色 代表人 (Figurehead) 領(lǐng)導(dǎo)者 (Leader) 聯(lián)絡(luò)人 (Liaison) 監(jiān)視者 (Monitor) 傳訊者 (Disseminator) 發(fā)言人 (Spokeperson) 創(chuàng)業(yè)家 (Entrepreneur) 問題處理者 (Distubance Handler) 資源分配者 (Resource Allocator) 協(xié)商談判者 (Negotiator) 管理者 P19 (一 )人際性角色：人際關(guān)係層面 ：代表組織簽訂法律文件、接見訪客。 ：代表組織和外界聯(lián)絡(luò)，出席會(huì)議 、參加社交宴會(huì)及寫致謝函 。 ：將組織內(nèi)外的資訊傳達(dá)給組織內(nèi)的人。 P20 (三 )決策性角色：決策層面 ：研擬策略或方案。 ：人力調(diào)派 、資金分配、設(shè)備調(diào)度 。 P20 三、管理工作的共同特徵 ?工作時(shí)間長(zhǎng)。 ?工作零散而不連續(xù)。 ?戀巢族。 ?每天與組織內(nèi)外許多人接觸。 ?資訊是不可或缺的要素。 P23 一、管理能力 (Katz) ?技術(shù)能力 特定領(lǐng)域所具備之專業(yè)知識(shí)與能力。 ?概念能力 具備企業(yè)整體的能力。 ?金字塔興建運(yùn)
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