基礎(chǔ)禮儀培訓(xùn)講義-在線瀏覽
2025-02-17 20:19本頁(yè)面
【正文】 。 若著裙裝，應(yīng)用手將裙子稍向前攏一下，不宜將裙子下擺東撩西扇，也不許當(dāng)人整理服飾。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。n 注意先后；地位低于對(duì)方時(shí)，應(yīng)稍后離開(kāi)，雙方身份相似時(shí)，才可同時(shí)起身離座。n 站好再走；離開(kāi)座椅時(shí)，先要采用 “基本的站姿 ”，站定后，方可離開(kāi)。從坐椅左側(cè)離開(kāi)。n 動(dòng)作要領(lǐng)一腳在前，一腳在后，兩腿向下 蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面 ,后腿跟提起，腳掌著地，臀部向下。n 練習(xí)拾鑰匙鞠躬禮的正確支運(yùn)用手式 —— 垂手n 動(dòng)作要領(lǐng)l 雙手指尖朝下，掌心向內(nèi)，在手臂伸直后分別緊貼于兩腿褲線之處；l 雙手伸直后自然相交于小腹處，掌心向內(nèi)，一只手在上一只手在下地疊放或相握在一起。手式 —— 桌上n 身體靠近桌子，盡量挺直上身，將雙手放在桌子上時(shí)，可以分開(kāi)、疊放或相握； 但不要將胳膊支起來(lái)，或是將一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。手式 —— 展示n 一是將物品舉至高于雙眼之處，這適于被人圍觀時(shí)采用； n 二是將物品舉至上不過(guò)眼部，下不過(guò)胸部的區(qū)域，這適用于讓他人看清展示之物。行走動(dòng)作要領(lǐng) 要求注意穩(wěn)重與干煉 ?！ ∩熘毕ドw，尤其是前足著地和后足離地時(shí)，膝部不能彎曲?！ √_時(shí)，腳尖應(yīng)正對(duì)前方，不能偏斜?！ ‰p臂以身為軸前后擺動(dòng)幅度30－ 35度。l 引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。l 引路時(shí)要注意客人，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。n 途中注意引導(dǎo)提醒l 拐彎或有樓梯臺(tái)階的地方應(yīng)使用手勢(shì)，并提醒客人 “這邊請(qǐng) ”或 “注意樓梯 ”“有臺(tái)階，請(qǐng)走好 ”等。l 進(jìn)入房間后，用右手將門(mén)輕輕關(guān)上。此時(shí)可用 “請(qǐng)稍候 “等語(yǔ)言。l 側(cè)身，把住門(mén)把手，對(duì)客人說(shuō) “請(qǐng)進(jìn) ”并施禮。n 敲門(mén)l 有節(jié)奏 “X——XX”l 先敲一次，沒(méi)有連續(xù)敲兩次l 不可 “XXXXXX”個(gè)沒(méi)完沒(méi)了乘梯n 電梯沒(méi)有其他人的情況l 在客人之前進(jìn)入電梯，按住 “開(kāi) ”的按鈕，此時(shí)請(qǐng)客人再進(jìn)入電梯。n 電梯內(nèi)有人時(shí)l 無(wú)論上下都應(yīng)客人、上司優(yōu)先。l 電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。見(jiàn)面問(wèn)好n 停下腳步n 面帶微笑n 注視對(duì)方n 說(shuō)早上好謝謝大家將禮儀進(jìn)行到底爭(zhēng)作溫柔
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